在距离黑龙江省中西部的齐齐哈尔市拜泉县城68公里以外的爱农乡国民村，也是距离拜泉县最远的一座乡村--"各户注意了，县里配送的蔬菜等物品，已经运到屯头了，请大家拿着订单来取，我喊到哪户，哪户就派一个人来取，必须戴口罩。"拜泉县爱农乡国民村四屯食杂店送货员邹小青站在屯头用车载喇叭喊着。

这样的场景，久居都市、城镇的人已把它当成常态。但是对于一个像国民村这样的偏僻小乡村来说，却因为这场疫情改变了他们的生活方式，而这种改变或许也将成为常态。

"这事办的好，不出屯就能吃上新鲜菜了！" 该村四屯农民孙长福高兴地说。这些天，像孙长福一样，国民村村民们都十分开心，因为每两天县里送蔬菜水果等物资的车，会准时把他们所需要的生活物资，由专车送到家门口，村民在家门口就能吃上新鲜蔬菜、用上自己所需的生活用品。

扫一下微信(码)，药店配送人员就把我需要的心脏药给送到小区门口，不必冒着(传染)风险去药店挤挤插插去买了，这个办法好！" 拜泉县文波小区二号楼65岁的李大爷在卡口接到他买的药后，连连道谢。

在锦泉名苑小区门口，52岁小区居民张淑英正等着配送员送蔬菜。据张大姐讲，今天社区在群里推荐了"拜泉电商办"二维码，通过扫描，进入商城，就可以购买所需商品，她买的白菜、芹菜，过一会，送货员就送到卡口，打电话，取回就完事了，既便捷又安全。

商超与社区、城乡之间直接对接

爱农乡国民村在疫情期间通过电商解决生活物资，正是拜泉县推进电商全民化的一个缩影。

拜泉县现有186个行政村，农村人口49万人。为保证疫情防控期间全县农村居民尤其是偏远村屯居民的生活物资供应，拜泉县经济合作促进局，积极组织拜泉县诚润电子商务服务有限公司等多家电商企业，共同为全县各乡镇配送生活必需品。

如何落实到位？这才是关键！

拜泉县电商办联系了数家拜泉县的商超，建议通过拜泉县的电商平台(兴农网)营业，让百姓在家下单，统一配送，防止疫情扩散。

但现实情况是，这些超市并没有自己的小程序，而新做的程序则需要7-9天的时间试运营。同时要上架所有商品，都需要时间。情势紧急！拜泉县电商办决定将兴农网电商平台免费供超市使用。    

然而，由于超市没有时间上传图片，也没有相关的经营经验。电商办随即又派出两名专业的技术人员为超市上架商品、帮助运营及推广。仅用了一天的时间，就将超市的米、面、粮、油、肉、蛋、奶全部上架，并在各大公众号上推广出去，让拜泉百姓第一时间看到此平台，平台第一天的浏览就超过了4000人！

与此同时，拜泉县电商办又同步推出了拜泉优品商城，疫情期间服务于拜泉百姓！兴农网及拜泉优品商城每天都会接到大量订单，超市里的购物人员越来越少，超市准时统一配货、派送，既保证百姓不出门，又保证百姓的生活用品供给。

当前，是疫情防控最吃劲的时候，社区是防疫的前沿阵地，如何既要控制人员流动，又能最大限度保证人们日常生活所需和供给。

拜泉县正是通过电商企业与村屯食杂店建立购物群、各村屯食杂店和本村屯农户建立微信群，由乡(镇)村各食杂店根据村民需求，提前一天线上订购米、面、粮油、蛋、奶、蔬菜等生活用品。第二天，电商办总体协调，根据全县各乡镇需求物资的情况，组织统一配送，做到准确精准供给。

据了解，拜泉县共组织办理临时通行证配送车辆9台，加班加点送货下乡，在每次配货车辆出发前，指定专人检测配送人员体温，将货车全车消毒，并登记备案。由配送专车将预定生活必需品送到村屯的卡口位置，再由村屯食杂店负责人取回分发各农户。截止目前，全县共配送387个村级食杂店，配送生活必需品大米、白面、豆油、鸡蛋、食用盐等8.1万斤，各类蔬菜和水果20315斤，方便面、火腿肠、牛奶1548箱、醋、酱油等其它生活物品近3185件，确保了疫情期间全县居民生活必需品供应充足。

拜泉县通过打通城乡之间、商超与社区之间对接，进行的科学防疫，充分发挥了电商优势。其搭建的兴农网平台，在严格落实疫情防控措施前提下，全力保证了拜泉县居民生活必需品的供给。而积极鼓励本地商超在保证市场供应上也发挥了作用。

现已营业的39家超市及药店都已入驻到电商平台，小区居民通过扫描二维码，进入商城直接购买商品，菜品新鲜，24小时内免费配送至小区封闭卡口，居民自行到卡口领取，无接触配送，既降低了传播风险，又保障了居民的日常所需，广大居民拍手称快。

在这里，特别值得一提的是，拜泉县政府对严控商品价格，建立生活保障链方面提出了明确要求。自疫情发生以来，拜泉县经济合作促进局把城乡生活物资保障作为这次疫情防控重中之重，起草制定了《疫情防控期间保障城乡居民生活必需品市场供应实施方案》，从排查协调全县批发零售业开始，根据超市供货需要，确定批发网点，办理送货车辆通行证，每天分早晚错峰配货，确保货超市源充足稳定。实行督管员现场查、巡查组及时抽查、局领导随时督查的"三查"管理措施，严格控制商品价格，保证疫情期间价格稳定。

截至目前，全县内各大超市货源充足，供给有力，消费市场平稳有序运行，为打赢疫情防控阻击战提供了有力支撑和保障。

边规划边实施，拜泉县全民电商计划大练兵

另人没有想到的是，一场全民抗疫带来的却是全民电商的燎原之火。

拜泉县位于世界三大黑土带上，土质肥沃，光热水资源配合同期，有利于多种农作物生长，是传统的农业大县。我们也看到，农业的重要作用在这次疫情防控中进一步凸显。拜泉县也正在计划建立一套更为完善的、系统化的电商模式，对农产品进行质量追溯，打造区域公共品牌。

首先，拜泉县决定依托于党建指导党建引领，将在全县186个行政自然村整体布局。做到村村都有业务员，业务员要有30%以上是党员。

第二，要在186个自然村里边形成网格化管理，设立网格长，由网格长来管理业务员。同时建立激励机制，做好人才培养。

第三，建立提前订货直供配送方式，形成人，货，物，店，点对点接收方式。免去了层层批发商利润空间，实现物美价廉，既保证了老百姓的利益，又保证了产品的品质。

第四，建立微信群。在订货的过程之中，通过整体监测，能够提前获得所有的供货信息，从而调整供求关系的平衡。通过网格长和业务员，在每一个村再建立一个微信群，也就是186个村就要建186个群。在微信群里，每年的春秋两季还可以进行农业知识技术讲座培训。

边规划，边实施！一场疫情防御战却让拜泉县展开了全民电商大练兵！

目前拜泉县以村为单位建立的群已经有130多个。这一次防控和村屯直供工作计划把186个村全都建成独立的群，进行技术讲座培训。每晚的培训也已经开始实施。这在疫情防控期间，既有利于老百姓在微信上学到知识，又防止老百姓在农闲时间无所事事。

在疫情期间电商办还聘请了中农化肥集团、中亚大化集团、农科院种子专家、诚润公司的专家，为村民进行了农业知识线上培训。预计全年可为全县15000人左右提供知识培训讲座。

不仅如此，拜泉县电商办对所有的业务员了提出了相应要求，那就是不仅仅参与老百姓生活物资的直供，和参与春秋两季的培训，还要帮助老百姓贷款、电话缴费等其他便民服务。

打通电商渠道，加快农产品上行进程

而拜泉县并没有止步于农业，电商的跨越模式在这里又进一步得到体现，通过与全国电商平台的互联，推动旅游业发展。以旅游业带动相关产业，从而加快农产品上行进程。

我们都知道，乡村电商最大的一个问题是人才流失问题。对此，拜泉县也通过引进齐齐哈尔申泉达电子商务孵化器有限公司，打造了云客服。目前该平台已做好了上线准备。同时，电商办也与移动等公司签订了相关配套合同，进一步夯实电商基础设施平台。这将会为拜泉县解决200到500人的再就业问题，预计会为当地增加税收200到400万元，从而加速人才回流进程。

正如拜泉县电商办的相关负责人所说，电商办也正是在拜泉县政府的指导下逐步把电商下行市场打开，保障了老百姓的需求。而整个体系的健全，所有的上行就会变成直通车，也就疏通了电商渠道。

拜泉县正在通过这一系统的实施细节，为未来实现真正的移动化、社交化、个性化、融合化的数字化场景化打下基础。

在这场无情的疫情之下，人们的生活状态、消费观都在悄然改变，而各行各业都在经历一次大洗牌。

"此次疫情改变了普通民众的购买方式，结合脱贫攻坚工作，我们会加快发展壮大电商产业，将电商平台植入到全县各乡镇、村屯，未来将辐射拜泉县的千家万户，逐步转变人们传统的采购模式，向全民电商模式跨越，开启电商发展新时代。"拜泉县经济合作促进局局长韩春秀对此信心满满。

责任编辑：倪颖