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回归通信本质,蓝猫移动实施虚商“新五化”战略

邹震-2017.03.16 15:51 0条评论 网络通信

昨天“3.15”是个特别的日子。这一天全国瞩目的两会在京胜利闭幕;这一天播出了令全国甚至全世界企业都关注的“央视3.15晚会”。一个关乎国计民生,一个关乎某些企业的生死存亡。

在这样一个特别的日子,猫叔想给大家聊一聊有关通信的话题。那就从两会开始吧,克强总理在今年的《政府工作报告》中庄严的向全世界宣布:政府将继续大力推进电信业的提速降费,2017年年底中国将全部取消通信长途和漫游费,紧接着是工信部及三大运营商高管的积极回应,10月1日前坚决完成任务。这势必会成为中国通信发展史上具有里程碑意义的一刻。或许很多人不以为然,认为好几年前我的手机就没有漫游长途了,但它的意义远不止于长市漫的统一计费,更预示着中国通信业“流量时代”的全面到来。

从BB机到大哥大,从模拟机到数字机,从双向收费到单项收费,从语音到短信再到流量,从长市漫区分收费到长市漫统一计费,不知不觉中国通信业已经走过了30年。而立之年回顾过往,作为行业主角的运营商分分合合好几回,其他相关企业随之起起落落多少次,如果把以前的变革比作小打小闹、修修补补的话,“流量时代”的到来才算得上是一场真正意义上的通信革命!

一时间民资外资的进入,互联网及智能终端企业的冲击,通信运营商的管道化,“转型、变革、开放、融合、混改”各种新名词频繁见诸报端,俨然已成为社会的焦点,又一次把通信业推到了时代的风口浪尖。虚拟运营商便是这个时代的产物,掐指一算她也已走过了3个年头。虚商的3年较之中国通信业的30年时间尚短,她就像一个刚刚出生不久的婴儿,正处在步履蹒跚的学步阶段。

当虚商行业走过了久旱逢甘霖,对未来充满无限遐想的2014;走过了规模优先,野蛮生长的2015;走过了麻烦不断,忐忑迷惘的2016;时间的车轮还是把大家一同带到了存有变数但又充满希望的2017。这一年虚商正式牌照的发放将是大概率事件,新牌照申请窗口极有可能重新打开。这一年随着正式牌照的下发42家虚商将会重新定位自己并接受市场的自然排序,当然也不排除自我放弃与市场淘汰。在这样一个承前启后、推陈出新的时刻,蓝猫移动的出现希望能给整个虚商行业带来一些新的思考和新的气息。

当曾经屡试不爽的国包省包层层批发模式遇到实名监管的时候;当之前依靠靓号溢价轻松赚取价差遇到号卡滞销免费赠送的时候;当大家把大部分精力放到了为渠道政策而讨价还价争论不休的时候;又有多少人真正关注终端门店的生存现状?最终用户的使用体验?号卡好卖吗,赚钱吗,流程繁琐吗,操作简单吗,充值方便吗,服务到位吗,还有其他需求吗等等诸如此类。又有多少人真正的把精力放到了业务创新与服务提升上,以至于到目前为止大部分同行都还没有找到一条可以实现持续盈利的商业模式。

在此蓝猫移动倡导全行业“回归通信本质”,那通信的本质又是什么呢?其实很简单就四个字“连接、传递”。通信行业讲求规模效应,也即要看你连接了多少人,连接了多少设备,连接了多少家庭,又链接了多少企业,并传递了多少信息。有了庞大的用户规模,还要看你连接的质量,连接的粘性,连接的体验及传递的价值。流量时代的到来将催生万物互联的快速发展,就看谁能更快速高效的满足这个时代的发展要求。

回归本质不是循规蹈矩,停滞不前,而需要做的恰恰是大胆的尝试和创新。比如与互联网的结合,与其他实体行业的跨界合作,通信服务能力上面的增值延伸等等都是我们的突破口。

面向未来蓝猫移动适时提出虚商“新五化”战略,以期与大家共勉。即“业务品牌化”、“服务智能化”、“产品定制化”、“运营本地化”、“视野全球化”。

首先,有品牌才会有溢价,不至于陷入无休止的的价格战。品牌有两个维度一个是知晓度,即有多少人知道你;一个是美誉度,即大家说你好还是坏。3年过去了很多地方很多人到现在都不知道虚商是什么,没有人去用心宣传甚至在有意回避,品牌基本无从谈起。由于共享170一个网段,整个行业冥冥中就绑在了一起,一荣俱荣,一损俱损。所以大家在大力宣传自己品牌的同时更应该共同维护我们共同的品牌:“虚商”。

智能化是这几年一个非常高频的词汇,比如人工智能,智能家居,智能汽车,智能仓储等等。对于通信业的智能我们认为其实很简单就是提供给用户随时、随地、随心、有价值的连接和传递能力,并赋予其人的思考去满足用户不断提升的更高要求。

定制化是我们虚商的优势,我们组织结构简单,决策灵活机动,洞察市场快速,只要能充分的挖掘和细分市场找出市场空隙,发现新需求,快速去满足,就能够找到我们的价值所在。

本地化很重要,本地化发展可以大大节省运营和营销成本从而获得成本优势,提供本地化服务可以更好的满足用户个性化的需求。本地化的目的就是让我们更加的“接地气”。

全球化,虚商在国外的发展时间较长,有些企业已经有了比较成熟的商业模式和经验,我们可以学习借鉴;同时在具备了走出去能力的时候可以尝试启动国际业务以增加业务类型和盈利点。随着中国国际化的程度越来越高,作为全社会前沿领域的虚商拥有全球化的视野还是很有必要的。

少些套路,多些真诚;少些忽悠,多些实惠;履行责任,兑现承诺;让概念落地,让梦想生根。通信业是一个追求简单极致、脚踏实地、用心干的行业。蓝猫移动始终秉承开放包容的合作精神,诚实守信的合作态度,合理合规的发展思路,虚心接受政府监管部门及基础运营商的监督和指导,愿与各位同行友商一起携手把我们共同的虚商事业做大做强! 我们坚信“雾霾”终会散去,“阳光”总要进来!


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