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戴尔软件CIO:产品整合是重心

  戴尔现在是一家私人公司,想迈出更快的步伐。但是其软件集团必须首先整合过去两年内无数的收购项目。

  对于目前戴尔软件部门CIO,前Quest Software(戴尔去年收购的一家公司)的CIO Carol Fawcett来说, 这些挑战是当务之急。她最近在Dell World 2013大会上与SearchEnterpriseDesktop.com谈到了她在2014年的目标,更快的创新速度及其对IT的影响、戴尔私有化等等。

  像戴尔这样的公司如何帮助IT跟上科技产业的创新和快节奏呢?

  Carol Fawcett:我们正在试图做的是拿出完整的解决方案,从硬件到软件,有人们需要的功能以及具有足够的灵活性,从而为任何成熟度级别的公司带来产品。

  当你把一个产品看作一个人,你对自己说‘在那种环境下会发生什么样的变化?’如果要重建,肯定会非常昂贵。这也是IT组织的一个难题。我们真的很想从客户的角度来帮助他们……

  难的是所有的管理、所有的问题、最终用户和IT之间所有需要讨论的问题,所以我们在进行配置之前能理解用户案例是什么。

  您对2014年戴尔软件部门的目标是什么?

  Fawcett:我的目标很简单。戴尔已经购买了软件领域八个不同的公司,这些公司与我们协同为外部客户提供服务。我们寻求互补的产品,目前我们有了非常互补的八个产品,并创造终极解决方案。

  我的目标是将这八个不同的收购产品整合到同一个平台。问题不是提取出所有实体都依赖的某种功能,重要的是我们能够了解这些产品,从而改善现有的平台,以保证功能依旧发挥作用,其他使用该平台的实体可以利用它的功能。

  我们也更好地了解了哪些产品在渠道市场做得更好,哪些产品最适合直销模式,以及哪些产品适合在线销售。了解这些产品能够帮助我们实现愿景。

  我的目标是将这些产品集成到同一个平台上。这不仅是2014,也是我们多年的目标。我们在未来的12个月内有很多目标。

  这些目标您优先完成哪些呢?

  Fawcett:我们现在正在完成AppAssure,计划在2月完成。下一个是Sonic Wall。然后我们再按轻重缓和给其他目标做优先级,如Enstratius。

  你觉得在2014年要处理的困难是什么呢?

  Fawcett:很明显,是移动性。BYOD(自带设备)。以前只是BYOD。安全仍是第一大问题。帮助组织真正转变是个关键问题。

  戴尔公司私有化意味着什么?

  Fawcett:作为一个私人公司,意味着态度、文化和一切。

  你认为需要做出什么改变?

  Fawcett:至于从公共转向私人,需要不同的心态。我的感觉是‘现在可以创新’也可以说‘比我们以前更快地改变’。(企业网)


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