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QQ钱包:用QQ号连接支付生活

在移动互联网大潮汹涌而来的当下,传统企业如何通过借助这一东风来实现公司的快速发展,成为产业各方关注和讨论的焦点。在11月27日-28日举办的“易观互联网创新大会暨易观之星颁奖盛典”上,腾讯财付通助理总经理郑浩剑作了题为“QQ钱包的支付创新”演讲,分享了QQ钱包在移动互联网大潮中如何顺流而上实现创新的做法和经验,让与会的听众受益匪浅。

8亿人的支付平台

据统计,QQ经过十五年的积累,目前的活跃用户已高达8亿。去年八月份,财付通联合微信推出了颠覆性的移动支付产品——微信支付, 而QQ用户也迫切希望能体验移动支付生活,那么财付通是如何为8亿QQ用户提供支付服务呢?

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郑浩剑表示,我们经过用户调研分析发现,手机QQ与微信用户特性有着明显差异。QQ用户群体更广泛,且全面覆盖高中低端的用户群,在三四线城市,使用最多的社交工具依然是手机QQ,而微信的用户群更集中在一二线城市。因此,QQ钱包的支付创新也紧密围绕着手机QQ用户特性来展开。

据介绍, QQ钱包只需绑定银行卡或充值余额,即可在手机QQ、APP、网站、线下等场景简便快捷的完成付款。通过QQ钱包,用户可以充话费、购物、生活缴费、买电影票、门票、订酒店,甚至是购买理财产品和转账还款等等日常生活服务。郑浩剑称,我们的目标是要达到一个QQ号连接支付生活,让每个人都有享受最好的移动支付服务的权利!

QQ钱包连接生活

围绕支付场景、营销和安全这三方面,QQ钱包做了哪些工作?郑浩剑称,QQ钱包将把场景标杆打造和支付应用创新两者结合起来,进行了一系列创新。“比如,周末想约上三五知己出去吃饭看电影,在QQ钱包就可以提前把电影票订好,连座位都可以提前选好,然后再订个吃饭的地方,连菜单都可以提前订好。等电影看完了,按计划好的时间即可前往用餐。用餐完毕,小伙伴之间还可以使用“AA收款”功能,实行收款。大家解散之前,还可以使用上面的“嘀嘀打车“功能提前约车,坐等司机大哥上门接,相当方便。此外,还可以通过QQ钱包进行各种缴费还款事项,比如信用卡还款、水电煤缴费、手机话费充值、充Q币等,这些都是人们日常生活中需要经常用到的服务,现在,通过一个QQ号就可以通通搞定。现在,理财通也马上要登陆QQ钱包了,用户在QQ钱包还可以直接购买理财产品。郑浩剑还说,“至于线下的消费场景,我们正在和租车公司、超市、停车场等合作。甚至,我们构思未来QQ会成为类似银行账号的个人金融账号,让QQ钱包真正实现无所不能。”

“我们希望做成电子钱包,手机就是你们的钱包,这是我们的一个定位。”郑浩剑说,腾讯的目标是其支付产品极大丰富,可服务于人们生活的方方面面;同时能帮助其合作伙伴建立与腾讯用户的无缝链接,共享用户资源,腾讯提供一整套营销工具,帮助合作伙伴与客户沟通以及更好地进行客户关系维护。

在安全方面,QQ钱包也做足了功夫。他称,财付通风控团队有9年风控经验,支付后台依靠腾讯的大数据支撑与云计算能力,对用户异常支付行为及时判定,以保证财产安全。此外,QQ钱包还和专业的第三方保险公司合作,推出了“你敢付,我敢赔”的全额赔付承诺。

郑浩剑透露,QQ钱包开放计划正在进行中,APP应用接入已正式开放,开放平台将于近期推出。未来会把腾讯的QQ平台上的能力以开放的方式与各个合作伙伴,在虚拟游戏、支付金融、线下O2O以及和电商等更多的业态合作共赢。他还表示,腾讯的开放体系不仅是面向用户端,还会探索各行各业的产业链,拥抱各行各业,让互联网和移动互联网更好地服务于消费者,更好地帮助各行各业开拓业务。

来源:驱动中国

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