中国信息中心一份报告预计,2005全年中国贸易顺差将创历史新高达700亿美元,净出口取代投资成为国家经济最主要的第一推动因素。虽然上半年欧美[特保]设限以其近期的人民币升值等因素对外贸交易产生影响,
但中国外贸出口仍保持高速增长。中国的对外贸易的兴盛也带动了中国乃至全球货运服务业的繁荣。
对于2002年开始在中国大陆开展货运相关服务的迈特国际货运公司(MetLogistics)来说,中国市场是其全球战略运作中至关重要的环节。迈特是家国际性的海空货运承揽公司,在全球范围内提供最专业的运输及物流管理服务。迈特的货运服务遍及镁洲、亚洲、欧洲等全球27个主要国家,服务的项目包括空运及海运的货物承揽、物流解决方案等,涉及从物流咨询服务、货物运筹到海关报关、货物承运的全流程服务。
而支撑迈特全球高效服务的是其运用多年的一套称之为MET TRAC的综合货运管理追踪系统,所有迈特的客户可以通过互联网24小时全年无休地追踪及查询货物运送状态。基于这套系统帮助迈特获得其所处业务领域竞争优势的同时,分散的系统架构及快速发展的业务规模也给其带来的巨大的压力,迈特全球众多相对独立的管理站点及系统内分散的功能子系统影响了迈物进一步提高管理效率和服务水平。更新原有的系统并借此整合全球的系统服务成为迈特的迫切的需求。
在全球许多国家设有分支机构的迈特货运决定在中国地区选择IT服务供应商。和中实软件(Infostrategy Systems)就先期的策略咨询及技术服务进行合作也是经过长时间的考虑和评估的。中国近年信息技术服务业的高速发展以及许多大型IT公司的服务水平日渐趋同于国际其它地区的同行,使得迈特把供应商的选择确定在中国。因此,迈特美国的IT专员特地赶到中国负责该项目的供应商招标与评估工作。
通过在对原有系统以及迈特未来发展规划充分了解的基础上,中实软件帮助迈特规划了新的系统体系,并决定采用最先进的 微软.net网络体系架构升级原有系统,保证与原有系统兼容。对原有独立的子系统也进行了数据整合并扩展业务功能,在此基础上成立的迈特国际作业及客户服务团队,将分散的服务整合在一个团队下,为客户提供全程服务。同时迈特在美国设立中央 数据库为全球所有的业务单元提供运行平台。
整合的MET TRAC系统服务将成为最先进的全球综合货运 操作系统,为迈特全球货运服务提供了包括不间断的货物查询、追踪报告、文件处理、财务分析等功能,而不管客户的货物是国际性或是国内性、进口或出口货物、亦或是单一或多重并货。同时,迈特客户可以无限制地随时上网打印订购单、帐单和装箱明细等。MET TRAC的自动系统会用电子邮件等多种形式通知客户其货物在每一阶段的情形。网络系统的安全保密性也得到了进一步的加强。另外,其功能甚至延伸到帮助迈特的客户整合企业上下游供应链。通过系统服务整合,迈特国际货运将为更多的中国客户提供更强而有力的地方性支持和咨询服务。
中实软件
中实软件(Infostrategy Systems)是一家以策略驱动为服务模式的高度本地化的信息技术解决方案及应用实施服务提供商,自在中国地区开展业务以来,凭借世界级的信息技术服务标准和流程,赢得了在中国地区发展其业务的跨国公司以及本地企业的信赖,并以其对信息技术服务细分市场的把握和其不同寻常的服务体系在业界被客户所推崇。2003年在中国上海设立地区总部,并仅为其在中国的20多家顶级客户提供完整的IT服务,涉及应用系统的实施、开发与外包,系统整合,商业智能及数据仓库,企业资源计划, 文档及知识管理等等。
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