2005年3月，IDC的副总裁Dr. Tony Picardi在公司的趋势研讨会上提出了一种软件行业的新业务模式，软件经纪人（software brokers）。软件经济人的规模和
种类是多样的，他可以在CIO们开发新应用软件时提供全面的协助，涉及范围从维护到系统集成，到新产品部署，范围相当广。Picardi表示，随着软件产业的成熟，我们将看到企业合并以及新企业的成立，而软件经济人则是所有变化的中心。
那么什么是软件经济人呢？
软件经济人是处于软件发行商和软件用户之间的企业或组织，他们可以处理厂商和CIO们没有时间和资源去处理的事务，包括软件解决方案的安全性、对软件的测试和认证、处理SLA、管理许可证、评测以及推荐工业创新、建立智能化的集成系统等，而其实际工作还不仅限于这些方面。这些软件经济人会使用标准的SOA和ITIL，综合性的平台，同时拥有大量的资源以及牢固的战略联盟。
但是Picardi也清楚地表明，软件经济人和软件外包不一样。他说：“这是一个高附加值、可复制的、长期的非一次性业务。”
同时Picardi也指出了未来软件公司的代表，包括类似于企业业务处理经纪人的软件公司（比如Oracle/PeopleSoft, SAP），应用程序套装和专业出版商（比如微软）以及一些领域的经纪人。此外，他还划出了被称为分裂性经纪人的第四类组织，它们不是纯粹的软件类厂商，比如EDS Agility Alliance 以及Salesforce.com。
来源:CCW
