计算机世界网-为民服务的上海"产品质量投诉咨询服务网"

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为民服务产品质量投诉咨询服务网开通

征鸣

日前在上海市质量技术监督局正式开通，一家专门维护消费者权益的网站－－“产品质量投诉咨询服务网站”。在网上，消费者还可以直接上网投诉或举报，市质监局投诉办作出保证：一般的咨询将在２个工作日内即可获得答复，较复杂的问题将在７个工作日内予以答复。

该“网站”可提供法律法规查询、服务网络查询、维权指南、部分商品选购及质量鉴别基本方法介绍、产品质量投诉举报和产品质量咨询等６种服务。在这些服务中，消费者可以阅读中英文两种版本的５大类有关质量的法律法规及其详细说明，掌握产品质量标准及其定义，以及维权等方面的知识。

（网页编辑：小生）

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