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PC回眸之二：辉煌与没落特约撰稿 吴海菁 |
| 01-8-13 上午 11:43:30 |
| PC机的辉煌与没落 |
 | 美国《时代》杂志曾经在1982年将IBM的PC机列为年度风云人物（图5），在那篇文章中，《时代》杂志是这样描述电脑的：它可以以光速传递信件；为生病的狮子狗看病；在几分钟之内为用户设计保险程序；为啤酒测试不同的配方。《时代》杂志还援引了一个调查，称80%的美国人说他们想拥有家用计算机，最好能象电视机和洗碗机一样普通就好了。 |
| IBM进入到PC市场之后，引起了全球PC机销售量的猛增，在1980年，世界上大概只有25家电脑销售公司，它们共卖掉了72万4000台电脑，获利是18亿美元，然而到了1981年，当IBM加入后，大概有50家公司共卖掉了140万台电脑，获利是30亿美元，在1982年，100家电脑公司卖掉了近280万台电脑，获利大概是50亿美元。 |
| 针对这一点，哈佛大学的人类与计算机关系研究专家和心理学博士，道格拉.戴维斯教授（Douglas A. Davis）说："我认为IBM进入电脑市场并且与别的电脑相比，并不会有太大的差别，差别之处不是谁家的电脑的好与坏，而是IBM的主张'个人电脑'才是最有意义的，当时，每个人都不相信普通人也可以拥有电脑。" |
| 除了在PC机市场上获得普遍的叫好声之外，IBM还火上浇油地推行一种新的经营策略，这种策略即使到现在还是饱受争议的，它从Microsoft那儿注册了操作系统，又从Intel那儿购买了芯片，并且允许它们还是可以将产品卖给别的企业。 通过这种方法，蓝色巨人使得比尔.盖茨（Bill Gates）和安迪.格鲁夫（Andy Grove）成了富翁，它也激发了PC"组装"产业的成长，最终这个产业也许超过了IBM本身，学术界人士和经营管理人员仍然在辩论这究竟是IBM的一计高招还是败笔？ |
| 最早从IBM政策受益的人是吉姆.哈里斯（Jim Harris）和罗德.卡尼尔（Rod Canion），他们都是TI（ Texas Instruments）德州仪器的工程师，在1982年的某一天，他们从位于休斯顿的办公室散步到附近的一个饼店，边吃边讨论有关销售IBM组装机的商业计划，他们在草稿纸上画出心目中的PC应该是什么样的，后来他们建立了Compaq(康柏)电脑公司。Compaq的成功关键是对IBM PC的某些特征软件，如BIOS基本输入/输出系统（basic input/output system），进行深入的了解，因为如果不了解BIOS，组装机就不能有效地运行某些软件，如Lotus的电子表格软件（spreadsheet）。回忆起当时的"实验室的侦察工作"，卡尼尔先生笑称："这肯定有效果，为此，我们获得许多基金的资助"。 |
 | 事实上，后来Compaq创造了美国商业史上最高的销售额，它攀上了全球财富500强和利润超过10亿美元，与任何其它公司相比，它都是最快获利的，在Compaq建立了9年之后，它的员工超过了10000人，并在65个国家成立分公司或者有生意往来，在1990年，它取代IBM成为世界头号个人电脑制造商。成百上千家的组装机制造商也进入了市场，IBM的顾客严重分流，因为组装机制造商能够提供更低的价格，更有吸引力的机器，到1986年，许多人都购买了组装机，组装机的销售量已经超过了IBM PC机。（图6 为了推销PC机 IBM搬出查理斯.卓别林的宣传画） |
| 然而组装机并不是蓝色巨人面临的唯一问题，IBM在1952年就推出过计算机，它在60，70年代就占有70%的市场份额，由于联邦反托拉斯调查的介入（federal antitrust investigation），也给IBM带来许多烦恼，1969年1月，政府开始一次改革运动，将IBM分成许多小公司，使之可以互相竞争。此项长达13年的法律调查需要IBM必须保证200个律师能够随时到位， 然而在1982年政府放弃了这种努力，这很大程度上是因为组装机已经推翻了蓝色巨人的统治地位，但是等IBM从这种旷日持久的官司中清醒过来，它已经有些力不从心了，位于休斯顿和硅谷的许多电脑组装公司成为新兴的暴发户。 |
| 在反托拉斯法案的折磨之下，IBM想越多的人能进入到市场就越好，开发IBM PC机的人说他们并没有考虑到 Microsoft, Intel和其它组装机的分流有什么不好。上周三的PC"生日"宴会上，大卫.布雷德尼先生说："不管我有没有想过IBM PC会垄断市场，但我真诚地认为，我们的目标就是让所有人都能够参与到PC业中来，从这样的立场上，我们的确达到了所想的目标。" |
| 到了1987年，IBM 的PC机在市场份额一直在减少，IBM一直试图重新夺回市场，它创造了新的电脑-- PS/2，操作系统是OS/2，但是PC界不再支持新的技术作为标准了，直到1995年早期，IBM停止了PS/2的开发，而且此时IBM"开放结构"（open architecture）的环境已经有了成千上百的支持者，但是IBM在华尔街却没有多少支持者。IBM的股票在80年代后期到90年代早期一直都直线下跌，在1993年的达到谷顶，每股约10美元。（现在每股超过了100美元，基本上是得益于电脑笔记本，服务和电子商务公司的流行软件。）然而计算机科学家和其它学者却不管对IBM的收入产生什么影响，他们认为，开放式结构是一件好事情，要不是所有的电脑公司都致力于同一技术标准，PC就不会这样好用和可用了。Rice大学的高性能软件研究中心的领导兼计算机工程师，肯.肯尼迪教授（Ken Kennedy）曾经在1978年到1979年间在IBM的超型计算机部门工作，他说："我很真诚认为，IBM给全世界帮了个大忙。我并不是Microsoft商业行为的鼓吹者，但是Microsoft向世界展示了人们可以通过卖软件挣钱，他们将计算机技术从一门硬件变成了软件，而且确实可以挣钱，全世界许多小公司都开始生产软件，这赋予了计算机新的内容，我们认为Microsoft也应该对IBM表示感谢。" |
| 不过有意思的是在IBM的个人电脑销售的宝座被Compaq夺去之后，它转向了服务，而Compaq又重复了同样的命运，在被Dell（戴尔）电脑取代优势地位之后，Compaq也朝老大哥--IBM看齐，走上了转型之路，究竟这是不是PC业的没落，我们还得等等看了。 |
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| （网页编辑：辛平） |
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