在过去的20年里，CEO的工作内容没有发生太大的变化，唯一发生变化的是工作地点和时间。随着科学技术的进步，个人电脑、无线网络、Internet相继出现，CEO终于可以在任何时间、任何地点处理公务了。

有趣的是，高科技痴迷者一旦发现自己喜欢的东西，就会全神贯注地投入。一些CEO习惯于抱着手机睡觉，而有的则对电子邮件收发器--黑莓（Blackberry）爱不释手。在接受记者的采访中，无论是娱乐公司的CEO皮特·库柏（Peter Guber）还是路透社的老板汤姆·格罗司（Tom Glocer），都表示他们工作生活中不可或缺的电子工具是那些让自己更方便，效率更高、工作更有趣的东西。

·如何不迷路？

里查德·金司伯格（Richard Ginsberg）是美国第二大安全公司Protection One的CEO，该公司年营业额3.4亿美元。有人曾经问他：你天天背那么重的包上班，不沉吗？因为他每天都随身带着一个重达30磅的公文包，里面放着两个笔记本电脑、一个数码相机、一个MP3播放器、一个幻灯机和许多干电池。但是他最喜欢用的电子工具是Garmin街道巡航者III（图1），这是一个手持设备，能够接收卫星定位信号，以帮助确定方位并指明驾驶方向。

图1

在每次旅行之前，里查德·金司伯格都会下载当地的地理信息，并将其存储到Garmin街道巡航者中，他说：“我只要输入地名，它就会告诉我下一步路该如何走，而且每当我想在某城市住宿，它就会告诉我那里有饭馆，酒店和其他有用信息，这个电子工具简直是太棒了。”金司伯格经常要公务旅行，每年至少要与全公司雇员相聚一次。他认为，Garmin街道巡航者在管理公司方面，给了他很多好主意。

·如何写书？

如果你的办公室在洛杉矶，而家安在夏威夷的Kaui，工作地点一会在加拿大，一会在柬埔寨，那么你对工作时间将没有多少选择的余地。所以当Mandalay娱乐公司的CEO皮特·库柏（Peter Guber）决定写一本书时，他使用了手持掌上机和语音识别软件来最大限度地节省时间。库柏是电影“午夜惊叫”、“蜘蛛人”和即将明年二月上映的“超越边界”的主要投资人，他新书的书名是《在好莱坞与Peter分享名气和财富》，每次他都把自己零碎的想法录在康柏的掌上机iPaq中（图2）。回到办公室以后，他会拿着掌上机，听着自己记录的想法，然后用Dragon Naturally Speaking语音识别软件将自己的想法转换成文字。他还经常将一些文字资料存放在iPaq中，在飞机上一有空他就用无线键盘对它们进行编辑。回到家以后，他会把编辑过的文字从iPaq传给PC机，并打印出来，再用铅笔进行修改。库柏认为，这个处理过程充分发挥了他的创造力，并不断刺激灵感，也大大缩短了写作时间，这艺是技术进步带来的好处，即便是爱因斯坦也无法享受。

图2

·如何收邮件？

大卫·D·安德阿里欧（David D'Addario）是Wise Metals集团主席，该集团年营业额为10亿美元。他一直是数字世界的异类，就在一年前，他还在使用卡片和记载零碎想法的日历来管理公司。但当他购买了全美第三大铝产品公司——Wise合金之后，Wise合金的管理人员改变了他的观念。他回忆道：当时我正在为这笔买卖得意，一个管IT的家伙闯了进来，并告诉我，公司有1000名员工，每年创造10亿美元的毛收入，不能再用卡片和日历这种原始工具来管理大型公司了。于是他们给安德阿里欧购买了第一台电脑，经过几个月的艰苦学习培训，安德阿里欧终于喜欢上高科技工具，并且再也离不开了。现在他最常用的有：笔记本电脑、手机和电子邮件收发器--黑莓（Blackberry）（图3）。当他在开会的时候，黑莓就放在口袋里，一旦发生响动，安德阿里欧就会把它拿出来，阅读电子邮件后马上作出答复。他一直认为，如果给黑莓配备一些外设，完全可以取代笔记本电脑。现在有些时候，安德阿里欧也常怀念过去的生活，在公文包里还随身携带着日历。但是他再也不想回到过去了，倒是经常想想自己当时为什么那么傻？

图3

·如何听音乐？

作为全球最大的新闻媒体集团--路透社的老板，汤姆·格罗司（Tom Glocer）的生活和工作中不能没有IBM的笔记本电脑、诺基亚的手机和掌上机Palm V。但是当他坐在一堆音乐唱片中间的时候，他也是最狂热的MP3爱好者（图4）。虽然格罗司一直发誓坚决不说出他所保存的单曲目录，但是在采访中还是露了馅说："我喜欢Neil Young的那首'Rust Never Sleeps'"，除此之外，在格罗司的Compaq PA-1里还有其它艺术家的作品，如John Coltrane、Gustav Mahler、Grateful Dead。当格罗司在玩赏最新的小玩意的时候，他是非常认真的。他认为，离那些最新的科技成果越近，管理者就越能知道哪些是可以做到的，哪些是不能做到的。如果不能亲近高科技，你就丧失了想象力。

图4

·如何开车打电话？

虽然是一家小型的媒体公司，但SRB拥有庞大的客户群。SRB的老板舍拉·布鲁克（Sheila Brooks）需要经常接听、拨打电话，很少有空闲时候。在上班的途中，在会议期间，在回家的路上，布鲁克无时无刻都可能需要接打电话，因为她是公司的CEO，需要处理无数市场和销售方面的问题。但是布鲁克最重要的工具不是她的手机，而是免提的耳机和话筒。很显然是为了安全原因，才采用免提装置。布鲁克在试过其他四种方式之后，最终选用了Jabra Earwrap。布鲁克说："我不能随便找个东西塞进我的耳里，它必须位置恰好、角度合适，而Jabra很完美地满足我的要求，它太漂亮了。"当然，布鲁克也非常清楚，工作和家庭生活的界限要分清楚，所以在周末时候，公司的员工一般不会打电话找她。她说，要是在周末会有电话打来，那一定是我的家人，不过如果是从公司打过来的，那就大事不妙了。（图5）

图5

·如何打文件？

罗伯特·帕皮林（Robert Pamplin）认为他唯一需要的工具是时间、打字机和他的大脑。这是一个固执的人，他始终相信电子邮件接收器--黑莓和电脑都只是无用的拐杖，可他的家族企业却涉及纺织业、建筑业和报纸业等，是全球最大的300家私营企业之一。帕皮林还认为，人们现在所依赖的工具泯灭了人天生的记忆力、判断力、沟通能力和组织能力。他说：“你不要指望机器能够帮你作出准确地判断，特别是当你是CEO的时候，机器不可能告诉你该怎么做。”

帕皮林拥有的唯一的机器是IBM公司在八十年代出产的打字机，他用这台机器已经写出了13部著作和成千上万给雇员的信件。帕皮林并没有把自己固执的想法灌输到自己的企业中，公司的办公室也配备了先进的办公设备。帕皮林并不是一个思想倒退者，他也能熟练使用电脑，只不过他选择不用而已。（图6）

图6

CEO们随身携带的小玩艺不仅仅是他们的玩具一样，但是没有了它们，CEO的生活将会暗淡无光。