春节后的北京仍然非常寒冷。位于南三环路丽泽桥附近的卓越网（www.joyo.com）巨大的配送仓库里，温度比室外还要低很多。负责配货的员工们穿着军大衣，两两一组地推着手推车穿梭在货架之间。其中一个负责念出库单：“《往事并不如烟》……”，另一个马上在货架上找到，迅速放到手推车的绿色大塑料筐里：“走……”“《班得瑞》……”“走……”，“《乔治温斯顿-四季精选》……”“走……”。走到库房外的配货间时，手推车里已堆满了货物。
　　配货间里的10多个员工要按照订单内容把手推车上的商品分别用塑料袋包装起来。在他们身后的一个小办公室里，一台高速打印机和几台针式打印机不停地打印网上过来的订单，发出刺耳的吱吱声。
　　上午和下午，定时有几辆涂刷着卓越网标志的大面包车把配好的商品运到北京的各个配送点去。卓越在北京西部的配送点位于木樨地附近一家招待所的半地下室里。送货车在这里卸货后，掉头开往国贸附近的配送点。木樨地配送点的配送员先把一些加急的商品送走，不是很急的商品则按照自己熟悉的地址和路线归类。凑够一定数量后，他们骑上自行车，顶着寒风一哄而散。
　　与卓越网仓库同在北京南城丰台区的当当网上书店（www.dangdang.com）的仓库里，每天的活动也十分类似。这两家网站已经占据了国内网上零售业相当部分的市场份额，而他们的目标，都是做成“中国的亚马逊（www.amazon.com）”。