近日，有可靠消息称小米将在3月19日发布2018年Q4财报，大家最关心的雷军和董明珠的10亿赌约胜负即将揭晓。而就在关键时刻，董明珠又爆出惊人言论，直接将其送上了新闻"头条"。

董明珠称小米做空调技不如人

在前几天的全国会议上，董明珠接受记者采访时因当年的十亿赌约说到了小米空调，有人问小米做空调格力是否会感到压力。董明珠称："如果你的质量没有别人好，技术没有别人强，才会感觉到有压力。"

不少人揣测，言下之意大有说小米技不如人的感觉，格力空调的技术、质量都比小米空调好，格力完全不虚。

虽然小米空调确实没有格力做得好，毕竟格力做了多少年了，小米才干几年？而且小米没有核心技术积累，其空调设计制造都是依托长虹等其他家电企业的技术和代工厂，而长虹空调在业界本身也没有什么优势。小米要在空调领域打性价比等玩法行不通，所以确实没有办法跟格力扳手腕。

董明珠在多个场合表达了对小米空调的不屑。在2019年1月18日召开的中国智能制造产业链大会上，董明珠放出豪言："未来十年内，格力老大的位置都不会变，小米根本不足为虑。因为它跟格力根本就不是一个层面上的"。

董明珠还强调，格力空调是世界上最好的，不用格力空调就是傻瓜。

就小米她还发表过不少过激的言论。在2019年初的临时股东大会上，有股东问董明珠，小米对格力空调和家电有什么威胁？小米的做法，对格力空调有什么启迪意义？她炮轰："小米是什么文化，我到现在也没搞懂，反正不担心，每个企业有每个企业的文化，我们格力有自己的文化。"

一时引得不少网友感到不适。网友说这种吐槽文化不好的有点像人身攻击？就算小米空调做得不够好，但攻击人企业文化有点说不过去。再有，企业文化好不好这个评判是很个人化的东西，没有统一的标准。

在"巾帼英雄"、"铁娘子"等标签下，董明珠还有一大特点，那就是心直口快。这一度成为她的加分项，个人IP值飙升的同时也给公司带来了更大范围的宣传效应。不过，有些话却说得未免太"刻薄"了。

如果比较手机 雷军会怎样回击？

在手机领域，小米或许不是最好的企业，但却是崛起最迅速，甚至一度影响行业洗牌的企业。格力手机要来比，那小米性能、配置，绝对碾压前者几条街。

近日格力推出了第三代智能手机，搭载高通821处理器，采用TFT显示屏，可以说配置和目前手机市场主流机型相去甚远，售价高达3600元。面对目前小米9、IQOO等超高性价比机型，格力三代的价格可以说很难打开市场。据悉，格力三代手机并未上线京东、天猫等平台，目前仅在格力商城销售，卖出了16部。

董明珠还是孤注一掷，称："未来格力不会放弃做手机，而且会紧跟5G技术和柔性屏寻求突破。"

2018年，董明珠提出大力投资芯片产业。小米也曾经大刀阔斧要研发芯片，但稍微懂行的都知道，这是一个多么烧钱且见效慢的生意，不知道格力会有多大精力来干这个事？

其实相比格力在手机上的失败，小米在空调上倒是成绩突出。2015年，小米和美的推出第一款"青春智能空调"，现在推出自主的"互联网空调"，人气颇高。但就声量来说，就对格力等老牌企业造成了压力，董明珠怎会一点都不忌惮？

我们常常听到董明珠对小米开炮，或许这就是发些牢骚。但是雷军对董明珠倒没出现过什么公开的攻击言论，相比之下，真的算是谦谦君子了。

格力万名员工开店

在董明珠第三次当选格力董事长后，她就给格力制定了一个小目标——2023年营收达到6000亿。大家知道，2018年格力营收刚超2000亿。在5年内再增长2倍，并不容易。不过，说出去的话就如同泼出去的水，董小姐为了实现这个目标，开启了格力9万员工开店的模式。

2月2日，格力电器9万员工开网店全员开店正式启动。董明珠亲自上阵，自己率先当上网店店主。曾几何时，董明珠还对小米的互联网模式不屑一顾，在2年前甚至还认为"互联网只是一种工具，离开我它不行，离开它我无非辛苦一些罢了"。不过2019年刚开年，董小姐就主动拥抱互联网，开启格力的新零售篇章。

据董明珠讲，自己一个月就卖了200多万。

而董明珠来看，9万员工开店的意义还不止于此。她表示，这样可以让所有员工都快速地与消费者实现融合，员工能够快速、直接地感知消费者的需求，从而更好地服务消费者。 比如以前只有销售直接接触消费者，很多岗位与消费者隔得较远，认识不到自己的工作与客户的关系。而全员开店，让员工认识到，每一个岗位、每一个员工的工作，最终都与产品有关，与消费者感知有关。董明珠认为这相当有意义。

而且除空调之外的很多生活品类电器基本上不需要复杂的安装，线上销售更为便利。

但是格力这种网上开店的方式，恰好也说明了，格力在过去几年和小米的竞争中，也在不断学习，看到了对方的优点，董明珠意识到了网上销售的机会和空间。

格力全员开店和张瑞敏的"人单合一"

董明珠想要把所有员工直接与销售和客户挂钩的模式，似乎与海尔一直以来的"人单合一"有不谋而合之处。

2005年，张瑞敏在互联网大潮一浪高过一浪的时候，终于决定进行转型。当年，其大手一挥，海尔"人单合一双赢"模式开启实践。

所谓的人是指员工，而"单"简单地理解是订单。有点像要把全员变为销售，所有人都可以做业务。

不过也没有那么简单，这里面包含了组织变革，"单"也不仅仅只是指订单。在人单合一的方针指导下，海尔1万多名中层管理者被"革命"，他们可选择离开，或者创业，把海尔分成若干个微小的创业单元，海尔提供创业平台，这些小单元自己管理组织，自己驱动。

而且，另外一个显著特点就是薪酬更为灵活。用张瑞敏的话说："我们这儿不定薪酬，你创造的用户价值有多少，你就可以拿多少薪酬；如果你没有创造用户价值，你就必须离开。通过这种薪酬机制，实现了用户价值与员工价值的统一。"

"单"除了订单外，还包括用户的需求在里面。把员工和用户需求融合在一起，就是员工要创造用户价值，以此来体现员工的价值。所有的创业单元或者人直接面对用户，可以更真切直接地感知用户需求的变化，拉近员工与用户的距离——这与董小姐眼下的算盘一样。

不过海尔的人单合一也受到诸多质疑。有行业人士指出，海尔在把薪酬和人单合一挂钩后的2011年起，利润率增幅开始大幅下跌，直到2015年出现负增长。有帖子甚至称人单酬是变相裁员。

海尔把所有包括行政等部门都与销售业绩直接相关，这种把职能部门利润中心化的方式被指是"在自己盘子里切蛋糕"。有专业人士指出，任何的管理动作都是有成本的，很难对职能部门的服务进行定价，这会增加企业内部的沟通成本和运作成本。

还有人认为，海尔人单合一的本质是把属于中高层的压力转嫁给基层员工，"也就是说海尔的高层在战略决策方面未负起应有的责任，企图通过小微化在战中求胜"。

那么刚开始互联网转型的格力，又会走向哪里？

写在后面：董小姐不怕小米做空调，觉得小米没技术，但自己却坚持做手机，还想凭借5G和柔性屏一战成名，经常放放嘴炮，刷刷存在感。但其眼下号召全员开店，主动拥抱互联网，其实也是变相承认小米的先进性。

不过，格力在2019年才开始在互联网转型上"大跃进"，不知道结局真的会那么美好吗？

责任编辑：周星如