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大数据撼动供应链系统的4种方式
作者:Jen A. Miller 编译:Charles | 来源:IDG
2018-07-14
大数据分析能够提高可见性,让人们更直观地知道东西在哪里、应该在哪里,以及系统出了什么问题。

 

大数据越来越流行,我们无法视而不见,因为它改变了很多企业的运营方式,而且会继续改变下去,特别是在供应链上。

据SCM World的报道,64%的供应链管理人员认为大数据分析是一项颠覆性的重要技术,尽管其技术应用仍然处于初始阶段。

Syracuse大学信息研究学院副教授Jeff Saltz指出:“很多位列财富500强的公司应用大数据已经有1到3年的时间了。他们进行了一些试验,并大有所获。”而像亚马逊和苹果这样的公司更是有惊人的预算用于大数据研究。

本文介绍了大数据改变供应链的四种方式,以及怎样让您的公司在这方面取得成功——即使会有人异口同声地说“我们现在有的就可以了!”,但现在有的未必能适应未来10年、15年,甚至20年的商业环境。

1.提高可见性

大数据分析能够提高可见性,让人们更直观地知道东西在哪里、应该在哪里以及系统出了什么问题——当然,数据必须是正确的。

这在流程的每一个环节都能够节省资金,特别是发现错误后,可以及时纠正,以免造成数百万美元的损失。IT咨询公司PointSource的首席技术官兼首席业务技术专家Barry Pellas表示:“如果我们假设供应链上游发生了一些问题,那就会产生连锁反应。”

标准化组织GS1 US企业发展副总裁Melanie Nuce认为,利用大数据,企业能够知道他们的东西在哪里,应该在哪里,从而规划和执行供应链的各个环节。

现在很多信息都是在RFID标签上,这减少了人为错误。她说:“我可以拿上智能手机在我的商店里转一转,收集商店的库存信息。我不用再让员工们去费力地弄清楚库存。”从RFID标签中收集数据也比手动方式快得多。

她还指出:“大数据还能够让您知道,库存应该按照渠道、顾客、大小和颜色进行细分。可见性还意味着,企业可以与消费者分享信息,让消费者详细了解导致某一产品投产的供应链。例如,如果消费者想要购买一件衬衫,他想知道所有原材料来源都是优质的,且不存在非法用工的问题。

2.更加重视社交媒体

脸书、推特和Instagram(无论今后变得更热门的任何东西)已经深入到我们的生活中,它们对于大数据在供应链领域的扩张也起到了很大的作用。事实上,物联网意味着有更多的产品在向消费者发送数据,而我们中的很多人已经通过社交媒体免费得到了这种数据。

Saltz说:“社交媒体影响了人们对产品和服务的看法,这也使得我对推销某一服务抱有更大的期望。”大数据与社交媒体联系在一起可以做很多事情,从广告宣传活动的热度,到了解名人在推特上推广某一产品时会有多大影响力,等等。

3.去掉老系统

当然,不会在一夜之间就去掉那些老系统。据PointSource的《2017年度的供应链数字化转型报告》显示,89%的供应链企业都依靠老系统,而只有40%的企业表示他们有内部资源来维护和改进企业的基础设施。

Nuce说:“相比于供应链早期采用者,形势似乎对观察者更有利”,这可能导致推迟投资和资源来替代老系统。Pellas说:“如果先去尝试,在整个基础设施中替换掉所有系统,那就彻底不能工作了。永远没有结束,预算也会没完没了。”

当一家企业想要开始转型时,Pellas建议他们要“确定最有价值的替代方案。”然后创建好路线图,确定随着时间的推移怎样逐步实施。

他说:“另一件重要的事情是,不要忘记,系统在转型过程中仍然要一直运转。策略一定要包括能够逐步进行转型,老系统同时还要保持运转,直至完全切换到新系统。”

4.加速——无论好与坏

大数据之所以被称为大数据,是因为有太多的数据,但并不是所有的数据都能带来完美的供应链。

Nuce说:“所有自动化所做的工作不过是尽快处理掉‘垃圾’数据。如果我是一名高管,而且提倡这一举措,那我得弄清楚我有怎样的数据治理政策。”

这就是为什么花时间以保证正确过渡是非常重要的原因所在。要确保钱用在刀刃上,不要让公司在供应链大数据上的投入打了水漂。

Nuce说:“如果不从高质量的数据入手,那么大数据计划不一定真能带来好处。”

(作者Jen A. Miller是新泽西的自由撰稿人,他为《纽约时报》、《费城问询报》和《跑步者世界》撰稿。)

责任编辑:焦旭

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