(2007-11-30 17:54:04)
CEO年会直播在12月1日13:30开始直播，敬请关注！
(2007-12-01 13:26:01)
各位网友下午好,2007年“中国IT两会”--财富（CEO）年会即将开始，欢迎大家收看图文直播。
(2007-12-01 13:50:19)
主持人：尊敬的各位领导、各位IT企业的CEO，以及来自全球的CIO，各位来宾大家好！欢迎你们！
我是中央电视台《新闻30分》的主持人，很高兴主持今天下午的中国IT财富年会。今天上午的中国CIO年会，有来自全球1000多位的CIO，就业务主题和科学发展进行了非常周密的探讨和交流。会议是非常精彩和热烈，通过计世网等很多网友的直播，让更多的IT业界的人士感受到了今天上午中国CIO年会的热烈的气氛。
现在2007中国IT财富年会，也就是CEO年会在这里打开。今天可以说是群星荟萃、智慧碰撞。可以说产业变革和发展的号角，已经在这里吹响了。
(2007-12-01 13:50:49)
主持人： 在这里，我首先代表主办方计算机世界传媒集团和计算机报社对各位的到来表示热烈地欢迎！另外，我们今天非常荣幸地邀请到了国家信息产业部娄勤俭副部长的光临，我们对娄部长的光临表示欢迎！下面，我们有请信息产业部电子科学技术情报研究所所长兼计算机世界传媒集团董事长石怀成先生致词。
(2007-12-01 13:52:17)
石怀成：尊敬的娄勤俭副部长，各位总裁、各位朋友、女士们、先生们，下午好！
由计算机世界传媒集团所属的计算机世界报社举办的2007年IT两会，2007中国IT财富年会和2007中国CIO年会，又一次使我们相聚在一起。
今天下午，中国IT财富年会正式开幕。首先，请允许我代表这次会议的主办单位计算机世界传媒集团以及计算机世界报社的全体同仁，对各位领导、各位专家、各位总裁、各位CIO光临我们的会议表示热烈地欢迎和衷心地感谢！
(2007-12-01 13:53:39)
石怀成：即将过去的2007年汹涌澎湃，在竞争和创新的推动下，中国企业都在瞄准一个共同的战略方向，走出国门参与全球产业分工，因此，将核心竞争力的塑造，定位全球化竞争环境，是中国企业今天所面临的首要挑战。这也是我们今年IT财富年会的主题，重估中国本土市场。
中国企业纷纷占领国际市场的同时，国际企业反而在加速中国化，在这样剧烈调整的时刻，我们应当如何重新认识中国本土市场？而中国企业的信息化进程，也正为满足这些战略、考验而正在发生变化。未来5年，产业将日益变化，全球以及中国本土IT企业在中国的业务布局又会如何？哪些公司会消失？哪些新兴的业务将成为受到追捧的明星？我们与各位总裁1年来的交流采访中，深切感受到这些问题。
(2007-12-01 13:54:13)
石怀成：在今天的会议上，IT企业的CEO主题演讲，将以多维视角审视和探究中国市场律动和国际化进程方面。同时，将采取CIO与CEO直接对话的形式，从市场与技术、应用与服务的角度，共同探讨中国本土市场面临的问题和对策。相信大家用思想、智慧加上激情，客观地分析中国企业未来的发展机会，探求中国本土企业的市场机会，将对中国企业明年的决策有所帮助和启迪。
在这里，我也想告诉大家，在本届中国财富年会召开之前，2007年中国CIO年会已经在今天上午圆满结束了。1000多位信息技术主管，围绕IT、业务创新与科学发展的主题，就信息化建设中的热点问题进行了深入地交流和研讨。今天晚上，我们还将邀请信息产业部、国务院信息办等相关部委的领导，与各位CEO、CIO一起参加中国IT两会的年度的颁奖典礼。并进行更轻松、更广泛的交流。
(2007-12-01 13:55:04)
石怀成：同时，这里我还想向各位总裁特别通报的，我们今年上半年和成都市政府成功举办了第五届中国合作软件洽谈会，这是我们和成都市政府的战略合作。第六届将于明年4月在成都举行，这次会议也是中国IT两会向软件行业的延伸，欢迎各位总裁光临这次软件行业的年度盛会。
各位总裁、各位朋友，我们深知过去的27年中，计算机世界的每一年进步，每一项成功，都离不开社会各界的支持和帮助。最后，请允许我代表计算机世界传媒集团的全体同仁，再一次感谢各位总裁、各位朋友，在百忙之中参加我们的会议，衷心感谢你们对计算机世界传媒集团、计算机世界报社以及中国IT两会的热心支持和帮助。衷心祝愿本次大会取得圆满成功，谢谢大家！
(2007-12-01 13:55:28)
主持人：非常感谢石怀成董事长的致词。接下来是年会非常传统的环节，就是CEO合影的环节，请大家上台来合影。
(2007-12-01 14:06:46)
主持人：在刚刚结束的党的十七大的会议上，信息化的地位得到了提升，达到了前所未有的高度，随着“十一五”计划的推进，信息技术的应用也普及和深入。国际企业加入本土化的角度，中国企业推动信息化进程。那么如何在十七大的精神指导下构建创新体系，在信息化市场的环境中，把我国的信息产业做大做强，就是我们重要的任务。
本次的2007IT财富年会，就把“重估中国本土市场”作为题目，下面我们用热烈的掌声欢迎信息产业部娄勤俭副部长做主题报告，有请娄部长！
(2007-12-01 14:16:43)
娄勤俭：各位来宾、女士们、先生们，大家好！
刚才看到了CIO们非常踊跃地参加这个会议，使我也对参加这次的会议感到高兴和荣幸。和技术主管们一起来探讨有关企业成长和信息化建设重要的问题，在此，我代表信息产业部对本届年会的成功举办表示热烈祝贺，向长期一直关心和支持中国信息产业发展的社会各界朋友，表示衷心地感谢！
这个主题“重估中国本土市场”，听说上午已经有很多知名的专家学者，进行了很多的交流。
(2007-12-01 14:17:35)
娄勤俭：在十六大以来，中国信息产业发展战略是根据中央的要求，是信息化带动工业化，优先发展信息产业，把信息产业作为主要优先发展的产业。所以说，在整个这5年时间，保持了高速的发展，成为了国家国民经济的支柱产业。
就06年的情况看，GDP已经占到了7.5%。在进出口环节中，占到了37%，将近1/3。从运营企业来看，现在的用户已经超过了9亿，用户规模最大。互联网用户已经达到了1.72亿户，特别是这几年，由于通讯的高速增长，使得投入也是大幅度地增长。连续8年，已经超过了2000亿每年的投入，在通讯的基础设施上。所以，也为信息产业的发展的拉动，起到了很大的推动作用。
今年，1到10月份，电子信息产业实现销售收入是3.94万亿元，比去年同期增长了19.8%。软件其中增长了21%，电子信息产品出口3653亿美元，增长26.6%，通讯服务经济社会的水平也显著提高。从1到10月份，用户的总量比去年同期增长了23.6%，销售收入增长了11.3%。就是增量增加的比较，大于收入增长的比例，但是同时都是在增长的，更有能力进行投入再建设。
技术创新和业务创新也取得了新的进展，在专用芯片、高性能计算机、通讯产品、3C融合产品取得了一些创新成果。
(2007-12-01 14:18:26)
娄勤俭：电信运营企业和运营业、制造业，互动融合发展，取得了初步成效。应该说，运营业和制造业的互动发展、相互促进，是我们国家发展信息产业通讯业上很好的成功的经验。
第三代移动通讯，三种国际标准的产品、技术已初步形成了完整地产业链。以国内的企业在坐的企业家们，开发的一些技术和产品，已经进入到世界各地。在全球竞争中，为全球的消费者服务，已承担了一种信息技术产业发展和为老百姓生活水平的提高服务的责任。
信息化已向深层次发展，农村、农业信息化建设的步伐加快，全国已通电话的行政村比重达到了99.25%。国家一些重大的信息化工程，取得了很好的进展。企业信息化电子政务、电子商务、城市信息化推动的步伐加快。电子认证服务管理，信息化培训等基础工作，已经开展。信息化的发展更加坚实，推动了向深层次发展。
十七大召开以来，党的十七大是在信息化发展关键时刻召开的，是一次伟大的会议，报告中对于信息产业和信息化有多次的描述。
(2007-12-01 14:19:04)
娄勤俭：十七大召开以来，党的十七大是在信息化发展关键时刻召开的，是一次伟大的会议，报告中对于信息产业和信息化有多次的描述，叫做五化并举，信息化与工业化、城镇化、市场化、国际化并列。特别是对于大力推进信息化与工业化的融合，在发展高新技术产业体系中，特别强调发展信息产业。要大力发展现代服务业，所以在很多地方，对信息化都提出了很多很高的要求。信息化与工业化的融合，表明我国信息化建设已经取得了一定的成绩，具备了与工业化进一步融合、发展的基础，已表明了工业化和信息化已经到了相互渗透、不能分割的阶段。离开信息化，中国的工业化就无法达到国家对发展的要求。要成为真正的工业强国，离开工业化，信息化也很难持续发挥一定的作用。
(2007-12-01 14:19:23)
娄勤俭：十七大对于信息产业与信息化的发展，提出了高速要求，对此赋予了我们在坐各位新的责任和使命。对信息产业而言，要贯彻落实十七大精神，贯彻落实科学发展观，就是要做好转变产业发展方式，要千方百计推动信息产业，本身从高消耗、低效能等发展方向，向与速度与效益并重，向环境友好的方向转变。我们要推动电信业要信息服务业专业。
通讯具有基础设施的特征，也是生产型服务业，也是生活型服务业。对于拉动产业的发展，具有很重要的意义。所以，当然我们要增强产业的自主创新能力，提高产业的运行效率，提升产业的核心竞争力，加快产业的优化升级，推动产业向更高的层次发展。
昨天，举行了一个关于知识产权创新创造、保护管理和应用的大会。知识产权的保护，是推动信息产业信息技术开发、信息产业发展的必须要做的事情。
(2007-12-01 14:22:05)
娄勤俭：但是，在知识产权的创造、管理、保护、应用方面，要协调地进行考虑。如果不对知识产权保护，就不利于创新，这样就不能更好地保护知识产权。但是我们需要我们的技术，让社会承认，在帮助消费者的过程当中通过技术获得效益。那么，如何使知识产权和技术融入到产品中发展，这有一个很好的保护知识产权使用者权力的问题，这也是必须要认真研究的问题。
那么也有人问，对于结构调整，信息产业内部应该做什么？刚才我讲的是提高自主创新能力的一方面，另外一方面是在节能降耗方面已大有可为。比如说我们一些行业耗电量还比较高，原来我们建的一些计算机机房等那些都是有严格的要求。因此，为了满足它的需要，进行了很多能源的冗余设置。这些，随着技术的进步，一些节能降耗型的电源，绿色电源的产生，这样一些完全可以在节能降耗中也能大有可为。
(2007-12-01 14:26:15)
娄勤俭：那么也有人问，对于结构调整，信息产业内部应该做什么？刚才我讲的是提高自主创新能力的一方面，另外一方面是在节能降耗方面已大有可为。比如说我们一些行业耗电量还比较高，原来我们建的一些计算机机房等那些都是有严格的要求。因此，为了满足它的需要，进行了很多能源的冗余设置。这些，随着技术的进步，一些节能降耗型的电源，绿色电源的产生，这样一些完全可以在节能降耗中也能大有可为。
另一方面，信息化与工业化的融合，信息技术在工业领域广泛应用，对提升传统产业和重点领域的应用，都是非常有效的。我想，无论哪个行业要改变它的结构、优化升级，如果不重视信息技术的应用的话，那只能是一句空话。从这方面来看，我们的市场就非常广阔。比如说现在在农村，中央高度重视农村问题、农民问题，千方百计地提高老百姓的收入，提高老百姓的收入对于产业来讲，意味着市场的进一步扩大。
(2007-12-01 14:26:25)
娄勤俭：我们看要推动城镇化的建设，要提升传统产业的竞争力、结构调整这些都是对信息技术和信息产品，提出了更新更高的要求。所以，市场更加广阔。
对于我们来说，我想还应该着重自主创新，加快核心技术产业的发展。通过产业发展的瓶颈，使我们在坐的各位要加倍努力。特别是最近提出了新的要求中，对于一些应用需求拉动的技术需求，需要我们提高这方面的创新。
原来我们在讲计算机通讯消费电子类的融合，今后我们企业抓住了这个机遇，在发展竞争的格局中，占领了一席之地。我们应该看到，现在技术、产品、网络、信息、服务这种融合的趋势非常明显。这种融合，如果说我们能抓住这种机遇，在系统集成方面，满足需求，能站在巨人的肩膀发展，能够减少我们创新的成本，会很有效地进行发展。
我们应该推动信息服务业的发展，要推动创新信息服务业。现在看来，29%的业务基本上来自数字服务，所以在信息服务业的发展，国家高度重视，要大力发展现代服务业的基础上，我们如何向传统服务业提供服务，如何提升它的水平？如何创建新的现代信息服务业，这也是我们提出的新的要求。
对于我们企业的发展，我想现在已经孕育了很多很好的机遇，只要我们能够加倍地努力，不断地创新，市场前景非常好，我们在为市场提供服务的同时，也会促进我们企业的发展。在坐的企业发展好了，以社会产业的推动，信息产业就会发展好了。无论是现在还是将来，我相信你们是信息产业发展的中流砥柱，在这里，我对你们为信息产业的发展做出的努力，表示衷心地感谢！谢谢！
(2007-12-01 14:27:22)
主持人：非常感谢娄部长。
现在IT技术的广泛应用，已经是传统工业产业化注入了新的活力，IT与信息产业的融合已是越来越紧密。大家也注意到了，今天的会场有梅赛德斯-奔驰三叉形的表示，下面我们有请梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司中国区销售总经理蔡公明先生致词。
(2007-12-01 14:27:49)
蔡公明：各位女士们、先生们，大家下午好！
中国IT财富年会是交流验证、创新思维、明确发展方向的高层论坛。IT两会被认为是牵引中国IT产业未来发展和市场走向，探索信息化创新和深入应用的方略的关键标杆。
信息产业对世界经济，乃至人类发展的巨大影响，已经不必再说，特别是对于梅赛德斯-奔驰而言，完善地信息系统，已经成为我们持续引领世界高档汽车市场的重要因素之一。无论是在产品开发、订单销售、售后服务等各个方面，梅赛德斯已经成为了完美典范。
以我们10月初在杭州投放的全新一代的C级轿车为例，由于采取了顶尖的数字模拟开发技术，全新一代的C级轿车，成为世界上第一台通过数字同步开发并量产的机车。
梅赛德斯开发的汽车，在驾驶和舒适性、敏感性等方面具有不可比拟的优势。正是因为解决了这些难题，所以才成为了全球中级高档轿车的最新标杆。
今天的峰会，可谓高朋满座群星云集，了解到到会的很多精英，也是梅赛德斯-奔驰品牌的忠实用户，我们倍感骄傲。
梅赛德斯的标志，已经成为了汽车行业完美品质、前瞻设计与豪华的代名词。在此，我要感谢各位用户的大力支持，我们将一如既往聆听本土市场的需求，将最可以代表梅赛德斯品牌价值的产品，呈现给中国的客户。特别是，奔驰在中国经济浪潮之间的商业领袖们。
最后，我愿今年的IT两会圆满召开，感谢大家！
(2007-12-01 14:32:22)
主持人：谢谢蔡先生。
大家多知道奔驰来自德国、来自欧洲。欧洲在信息化建设方面进行了很广泛的应用和探索，也取得了丰富的经验和创造了先进的理念。对我国信息化发展具有借鉴意义，下面，我们有请欧盟/国信办专家委信息社会合作项目组组长Chris Brown先生演讲，有请！
(2007-12-01 14:32:41)
Chris Brown：尊敬的娄部长下午好！
谢谢大会的主持人和各个赞助商给我这样的机会，在我们这样的盛会上做这次演讲。再次感谢各位给我这个机会，让我来介绍我这个项目，接下来我分两部分进行演讲，第一个是介绍一下中国-欧盟信息社会项目，第二部分讲一下关于欧盟的信息社会计划。
我来中国已经很多年了，我们的项目跟中国的其他部门都有密切的联系，比如说信息产业部、国务院信息化办公室以及其他的部委。我们的项目是有两部分来组合的，一部分是欧盟的代表，是由27个欧盟成员国组成的欧盟委员会，另外一个代表就是中国国务院信息化办公室。
(2007-12-01 14:33:00)
Chris Brown：欧盟不仅仅是一个政府，它是代表27国成员共同利益的委员会。我们的项目一共有4年的周期，现在已经进行了2年，我们的项目的宗旨是对中国社会在国务院信息化工作办公室的帮助下，进行信息化，还有我们认识的信息社会。
我们的项目主要分为两大部分，第一个部分是关于法律法规的框架建设。它包括的电子商务、电信以及一些法律框架，第二部分是关于中国信息化工作的帮助和支持。
(2007-12-01 14:33:55)
Chris Brown：从这张表格大家可以看到，在法律法规框架下面，我们有三个分部分，一个是电子商务，一个是电子政务，以及两个的融合，里面的各个小栏目就是我们进行的法律框架的研究。在这个部分，我们和中国相关的部委进行合作，主要是协助一些法规的起草以及法规的实施。比如说电信法和信息公开的法律，还有新出台的电子签名法。
在这部分里面，我们主要找出电信的研究以及电信法的实施，还有电信法的建立。大家多知道，没有电信的相关法律法规，就没有现在的互联网。这张图片就是我们今年进行电信研究的最后的研讨会，里面有信产部的部长，还有欧盟的一些专家，以及我们在中国的大使。在这方面，我们主要是带一些从欧盟过来的专家，让他们提供一些选择、经验以及错误，都是我们在欧盟的27国都经历过的，中国可以从中吸取一些经验和教训。
(2007-12-01 14:34:31)
Chris Brown：如果大家看到这个，这是对于全球的准入度、市场的融合性来说，这些国家在欧洲，比如说德国、比利时、英国以及保加利亚这些国家，他们在这些方面，都已经有一个已经建立起来的框架模式。
(2007-12-01 14:36:05)
Chris Brown：下面我给大家举一个具体的例子，让大家理解我们所做的工作。比如说十几年前的欧洲，电信方面是垄断的，尤其是英国，是一家电信公司垄断的。现在欧洲通过了市场化，我们比前几年的垄断已经降低了30%。
(2007-12-01 14:37:55)
Chris Brown：下面我举另外一个例子，就是说一个个人数据的保护。个人数据的保护在电子商务和电子政务方面是非常重要的。所以，能够来进行在线交易以及在线的服务的时候，我们的数据保护是非常重要的。特别是在银行业、保险以及个人医疗等其他行业，因为你会输入你的个人信息在网上。所以，在这方面，我们和国务院信息化办公室紧密合作，正在起草一个个人数据保护的条例。在12月12日，我们会在这个主题下有一个大的研讨会，是研究是否欧盟的相关经验可以在中国的环境下适用？
刚才所讲过的所有项目的第一大部分，主要是法律法规的框架研究。下面，我们谈一下我的第二大部分，是关于电子政务研究以及电子政务协助实施的服务。
在过去的几年当中，在欧盟提供相关经验，在中国方面我们进行了很多的工作。
(2007-12-01 14:38:54)
Chris Brown：因为我是从英国过来的，基础设施和一些在线的服务已经实现了，就在那里放着，但是怎么样能使每一个公民去用它？相关的各个私营企业他们可以得到什么样的利益，以及怎么样实现政府的工作职能在网上可以得到更好的实施？
(2007-12-01 14:42:19)
Chris Brown：所以，我们就考虑，我们怎么样能使政府的工作更加高效，以及长远来看降低成本，以及怎么样使得私营的企业更好地加入到这个过程当中。所以，在我们回去之后，包括欧洲在前10到15年，包括中国这几年，在这方面投入的资金是非常大的。那么投入的资金之后，我们要怎么样衡量电子政务的效果怎么样，服务达到了什么样的标准，所以我们的项目非常重视绩效的评估。
上面是我介绍我们项目的重要组成部分，一部分是法律法规，还有一部分是电子政务的。下面我们还有具体的题目，比如说缩小数字鸿沟，还有怎么样使用信息化促进发展，还有我们现在非常关心的社区型的计划。在做到这项工作，使得我们意识到，如果我们把欧盟的一些政策决定人以及中国的政策决定人建立一个对话，这会使欧盟和中国的发展建立另外一个高潮。
(2007-12-01 14:43:12)
Chris Brown：欧盟和中国之间，现在有22个领域的高层对话，就是有相关的中国和欧盟的合作项目，其中包括有入世的WTO的项目，这个项目是和中国的商会合作的。但是，我们这个项目只是这22个项目中的一个。所以，我们项目主要是一个作为中国和欧盟交流的平台，使得中国的一些部委，比如说信产部、国务院信息化办公室和商务部，使得他们在欧洲相同职能的部委和职能机构进行高层次的对话，以及多层次的交流。
(2007-12-01 14:47:10)
Chris Brown：对于我来说，我觉得欧盟的发展在最近几年并不是很乐观，因为可以纵观市场的状况，很多大的公司，像惠普、微软以及新加坡的公司都是来自欧洲以外的国家。
在欧洲我们不仅仅是关注这样有悠久历史的好公司，当然还有其他的在IT方面是非常领先的公司。像西门子，以及为我们奥运会提供支持的公司。所以，我们的项目也是为了第一步使中国和欧盟之间能有进一步的交流，第二步是打开中国这条路，使得欧盟的公司进入到中国的领土当中。当然，第三步我们还是采取了双赢的策略，使得中国的公司一出本土市场，达到欧盟的市场当中。所以，我们项目每年都有一个中欧高层对话，就是年会，我们会请欧盟和中国的领导进行高层对话。这副图片是我们去年9月份的时候开的项目年会，参会的有欧盟的专家和中国的各位部长。
(2007-12-01 14:49:09)
Chris Brown：这张图片是我们今年2月份开的缩小数字鸿沟的研讨会，我们与会的专家有来自西班牙微软的公司来的，因为大家都知道西班牙是区域比较大的国家，而且农村的区域比较大，所以微软在西班牙有相当成功的经验，怎么样实施农村数字鸿沟的缩小以及信息化。而且，我们请了印度的首席信息官来参会，给我们经验。而且请了西班牙的教育部长，他们率现实现了信息化，而且他们是欧洲几个率先的典范之一。
(2007-12-01 14:54:54)
Chris Brown：以上，我主要是讲项目的经验和项目的实施，下面我主要谈一下欧盟的i2010的计划。
i2010计划的主要战略就是鼓励欧盟各成员国运用信息化的技术，推动信息发展，提供更好的服务，创造人们更高的生活水平。大家可以发现，在欧盟的i2010计划信息战略里面，和中国近几年发展信息化有很多的相似之处，包括用信息化来推动经济发展。我简单谈一下这个i2010计划主要包括三个方面的内容。
(2007-12-01 14:55:23)
Chris Brown：第一个，讲的是一个单一的欧洲个人信息空间。因为在欧盟有27个成员国，每个成员国有自己的电信提供商，有自己的相关电信法律。但是我们想达到的是把欧盟作为一个整体的空间，使得有一个整体的机构来协调和运营整个的服务运营。
第二个，是在信息化领域创造更多的机会，以及创造更多的研究和创新。
第三个，想利用信息技术，为用户提供更好的工作环境、生活环境以及就业环境。
(2007-12-01 14:55:37)
Chris Brown：接下来我谈一下就是单一的欧洲信息空间。在以前，我们可能会有电视、广播、音响以及互联网。只有这些单一的哪个部委来负责广播，哪个部委来负责电视，分工是非常明确的。但是现在，你可以通过服务式的互相交叉获得。现在，我们可以从电脑上看电视，我们可以从手机上看电视，以及我们可以从手机上下载音乐，所以各项都融合在一起了，所以各项之间的融合，使得我们不知道应该由哪个部委来负责。所以，欧盟想办法成立一个部委，或者是一个机构，使得工作部门之间进行协调和分别的掌控。
下面是第二部分，是对于信息技术方面的投入、创新和研究。在欧洲，在过去10年做了一个统计，大约有50%的新增职位都是和信息技术相关的。
(2007-12-01 14:58:32)
Chris Brown： 其实，欧洲在信息化方面，还是有点落后，如果大家纵观全球会发现，更多的公司是来自于美国、日本、新加坡以及韩国的。所以，欧盟委员会决定在信息技术的研发方面，投入更多的资金，以供大多数的成员国参与到此项目中，使得各成员之间取长补短，增强自己的竞争性。
第三方面，是我们怎么样用ICT提供更好的工作环境、生活环境。其实，我觉得欧洲的生活，现在已经是很舒适了，是一个很好的休闲环境，生活相对安逸。但是，我认为还有需要提高的地方。欧盟现在决定，对于欧盟成员国的每一个公民，都要保证互联网的接入以及和信息相关的服务。举例来说，像一些政府的在线职能，以及省一级、地方一级的尤其是地方一级的政府的职能，大家都可以接触到，比如说农村的信息化等等的活动，都应该成为欧盟卓有成效的成果，而且欧盟委员会应该花大立起来支持。
这一部分是我们提供的服务有多么好，另外一部分是怎么样鼓励每一个人来使用这项服务。
(2007-12-01 15:01:55)
Chris Brown：在欧洲，现在的低收入人口数量在增加，而且人数在降低，所以现在有很多人没有事情可以做。还有很多人，他们出生的时候已经就是没有见过电脑的。所以，在欧洲还会有50%的退休人口，对于互联网和电脑一点都不感兴趣。有的时候这50%的人，他们觉得电脑是很可怕的东西，而且上网没有什么东西可查，也不是什么享受。电脑有什么用呢？他们觉得这个东西任何的相关都没有，他没有任何的兴趣来使用这个电脑。所以，欧盟现在花大力气，来提高互联网的接入程度，第二是帮助以前没有有过电脑，以及他们不论是由自己选择，还是各种发展的原因，促使他们不会使用互联网，不会使用电脑的人。
在欧洲，互联网现在使用主要是在普及18到35岁之间，现在可能更早，十几岁的小孩就会使用电脑。但是我们是把关注点放在另外一个极端，就是50岁以上的人群。
无论在世界上哪个城市，可能都是城市中的人口比农村的人口使用电脑和互联网的人的比例高一些，所以欧盟在过去几年，花大力气主要在实施宽带接入方面，以前的农村拨号上网非常慢，现在都达到了宽带互联。
(2007-12-01 15:05:40)
Chris Brown：所以，大家应该感受到了，这个就是现在的状况。不论是在欧洲还是中国都是严峻的，但是有一个关于i2010计划信息，大家可以上网查询。但是现在可能还没有中文，感谢主办方和各位对我们的关注，如果各位对我们的项目感兴趣，可以跟我进行进一步的交流，谢谢大家！
(2007-12-01 15:05:50)
主持人：非常感谢两位，2007年网络再次成为的焦点，通过创新企业的创新、整合、合作出现了创新的企业。现在的网络速度是非常快的，而且在现实当中北京的交通是特别拥堵的，下面我们有请一路风尘仆仆赶来的Google（谷歌）全球副总裁、大中华区总裁李开复博士。
(2007-12-01 15:06:14)
李开复：非常感谢主办方的邀请。中国的经济蓬勃发展，中国的信息产业正在迎接最好的时机。而这个时机，是所有的企业，包括本土的企业，也包括了跨国的企业，都给他们带来了非常好的机遇。
(2007-12-01 15:07:36)
李开复：所以，今天我的话题也就是要响应这个大会的主题。我想说的是我今天的话题也密切相应这个主题。
我想谈的是在今天这个重要的时代，在今天这个充满魅力与发展机遇的面前，我们期待着产业界能够突破、创新、共赢、凝聚的产业界的智慧，并且促进了空前的繁荣。
中国经过了30多年的经历，今天已经成为了一个经济的强国。我们可以看到，在国家统计局最近的数据，中国经济的增长，对于世界GDP的增长，已经仅仅次于美国，排名第二。同时，对外的贸易，也扩大了给世界各国带来了诸多的益处。而从IT的产业看，PC的增长、互联网的增长、手机的增长，都应该让我们中国的用户和网民感到自豪。尤其是互联网方面，我们现在已经有接近1.7亿的互联网用户，而且在超过30%的成长，所以我们可以期望，在2年之内，我们中国的互联网的网民，应该可以成为世界第一。
(2007-12-01 15:07:49)
李开复：从发展的走势来看，我们有信心可以看到，中国将从经济大国，变成真正的经济强国。什么是经济强国的标志呢？我想我们应该不能仅仅靠相对较低的劳动力和制造的成本，而我们应该希望可以看到，经过了这未来的知识产权、科技实力还有产业的研发能力、创造能力，能够真正让中国成为一个世界的经济强国，经济最强的第一强国。
从信息产业来看，我觉得我可以看到，像这三个非常让人振奋，但是也需要把握的机会。
(2007-12-01 15:12:17)
李开复：第一，当然是我们知道的中国的内需。中国的个人财富迅速地成长，国家的经济目标是希望能够在2020年之前人均GDP翻两番。中国未来的经济发展，当然也会带来对信息技术巨大的需求。中国人口的基数是巨大的，成熟的市场和待开发的市场同时存在，这强大的内需，将是未来中国经济持续发展的强大的动力。如果说为什么我认为中国和相比有相当大的优势呢？很大的差别就是中国有非常强大的内需，而印度相对来说，这方面比较薄弱。
(2007-12-01 15:12:50)
李开复：第二，我们可以看到的是，世界级应用。在中国，我们可以看到多方面都开始了世界级的应用，比如说PC，比如说互联网，比如说数字家电还有移动通信。很多人问我，为什么美国在互联网的今天，是世界第一的呢？其实很大的程度上，美国的国防部在30、40年前提供了很大的经费，让美国的高校有很好的互联网的连接。在这个基础之上，美国的科研开发了出来。而今天的中国，我们可以看到的是，无论是对IT还是未来的互联网，还是对于数字家电，或者是对移动通信，都有了非常强而有力的基础技术的开发。所以，对于未来，中国能够把握诸多方面的技术，把握住全球的开发，我们是非常非常抱着信心的。而且，我们往往看到未来的应用模式，都过多地想下1年或者是2年。如果我们看未来的5年或者是10年，这些趋势是有重大的影响。出去我们回想在10年前，当我们用PC的时候，可能大部分的时间是在Office里面的。而现在大部分的人都在浏览器里面，这就带来的很大的改变。那么这样的改变，从今天我所属于的Google公司在互联网行业，我们可以看到的，是对每一个IT有关的行业，都有重大的改变。从一个IC芯片的角度来看，像intel、AMD这样的公司，他们开始重视的是服务端。因为我们现在每一个在浏览器里面的计算，其实都是在计算器上面做的。像Google这样的公司，已经成为的使用芯片和主机板最大的之一，当然我们还有庞大的主机，当然还有互联网的公司，同时把服务端变得越来越重要。
我们也可以看到，在收费的方式，过是购买软件、软件升级，而今天的互联网软件是可以自动升级的，因为它可以传播互联网的最新版本，昨天遇到的问题今天够可以解决。从付费的方式过去是升级的方式付费，现在是广告付费。包括各个成功的互联网公司，今天大部分的收入都是广告，这个趋势以后还会延续下去。那么如果做市场，过去市场的投放主要是平面媒体。而现在，越来越多地是依靠网络媒体，是靠搜索其他的网络广告。他们是一个更直接地，有针对性的方式，他们可以接触到你们的用户群。那么未来的改变越来越多，那么中国能够把握这些趋势，就像在过去的10年中，众多中国的公司把握的趋势。无论是像新浪、腾讯或者是其他的公司，他们都得到了非常好的成长，我相信在未来的10年里面，希望有更多的公司可以把握这些世界级的机遇，成为世界级的企业。
(2007-12-01 15:13:03)
李开复：第三个讲的是人才的创新，中国人非常相信科技是第一生产力。在过去的5年之内，我们可以看到，中国在研发方面增加了1倍的投入，根据中国政府的计划，中国更将进一步地提高研发方面的投入。
(2007-12-01 15:22:16)
李开复：面对中国的这些机遇，本土的企业和跨国的企业都在响应，跨国的企业不断地加大对中国的投资，而且他们都向总部汇报。这包括了各国公司看到的对中国市场战略方面的承诺，而本土企业采用技术，通过品牌、灵活的运作、产品方案等等的方式，也不断在谋取做大。中国的市场虽然巨大，但是机会复杂，因为中国的区域是不平衡的发展，同时我们可以看到成熟的市场，也可以看到在发展中的市场。那么这两个市场都带来了巨大的机会，也存在着竞争。
(2007-12-01 15:23:07)
李开复：就像我开头讲的，中国的信息产业在迎接着一个很好的时机，而这个机遇是所有的企业，在发展机遇面前，我们期盼产业界可以共同发展，一起提升中国这个因素的全球的影响力。
那么怎么样才能够我共享中国带来的影响力和机遇呢？这个话题是今天我想再深一步探讨的。根据我过去10年在中国的工作经验，尤其最近两年，在Google运营的体会，让我想分享以下三个重点。
(2007-12-01 15:23:41)
李开复：我认为，第一共享机遇。中国需要有长远的战略的考量。第二战略致胜，人才的战略才是最基础的。第三，迎接产业良性的发展生态，才能拥有市场和用户。
(2007-12-01 15:24:33)
李开复：首先我谈一下长远的战略考量。所谓深耕中国市场，我们必须理解中国的用户的理念。中国的用户是非常庞大的，是非常复杂的，还有中国用户的特征。如果一个跨国企业只是想把国际的企业引入中国，做一些汉化的工作，他肯定是失败的。那么我们如果想做到了解中国的用户，我们必须知道这不是一日之功，必须是长期耕耘的。我们必须摒弃短视、浮躁、急功近利的心态，对中国的市场做长远的考量，深耕本地的市场。首先，要满足对本地的需求，必须要有充分地耐心，必须要有全面、丰富并具有本土特色的产品线，这是成功的唯一方式。
(2007-12-01 15:25:16)
李开复：其次，要对长远的投资回报有充分地信心。信心和耐心是相辅相成的。我们的投资，不是为了马上得到高额的利润，那么这么做叫做投机，只能得到短期的利益。
第三，要对品牌的建设要有充分地恒心，不能假设一个世界的品牌，推入中国就自然成为世界级的品牌，一定要把产品做好再务实推广。
第四，既然要有长远的战略考量，就要对眼前的商业利益保持一种平常心，这样才能够经营出长青的基业。
(2007-12-01 15:26:37)
李开复：对于我自己来说，Google进入中国才2年的时间，我们分享一下我们在2年的时间是怎样拥有一个长远的战略的眼光，用耐心的方式，来耕耘中国的市场。当我们谈到本地化，尤其是本地化互联网的时候，很多人会认为，这是一种魔咒，是不是作为的互联网公司进入了中国就不能成功呢？其实我对这个看法是否定的，虽然过去的公司碰到了问题，但是我们仔细分析，他们的问题来自三个方面。第一个是急于盈利，有想大的盈利的压力，进入中国第一年就想赚钱，想增加流量，想获利，而用了投机的方法没有把基础做好。第二，总部不放权，缺乏灵活的运营，因而得到了失败。第三，对市场的不够了解。如果不了解市场，也不试着虚心地了解市场，就可能把美国的平台带入中国，做出了中国人不适用、不理解、不喜欢的东西。这样，失败是自然的结果。
(2007-12-01 15:27:08)
李开复：所以，作为Google我们晚期进入中国市场的，也在其他的失败者中，学到了很多的东西。所以，我们和其他的国家做法是不一样的，我们创新了一个独特的中国运营的方式。我们总部对于中国的市场有相当大的投资，而且有长远的耐性，并没有施加短期盈利的压力，而且充分地授权，很多的决策是由中国的分部来做的。
(2007-12-01 15:28:28)
李开复：比如说，曾经有人说，Google中国不敢也不可能改变中国的视频业，但是已经在更改了。也有人说Google中国只是想做一个汉化的工作，只是把自己搜索的工作做好。其实，我们在中国做了很多其他方面的事情，而且我们做了很多的投资，这每一个投资，基本上是中国这边决定，我只要一封电子邮件告诉总部。所以，这方面的放权，是很多其他的公司难以想象的。而且，还有一点在其他的国家并不做的，在中国做了，我们在中国增加了我们的优势，我们开发了很多的针对中国的产品，先做中国，再去日化和美化。这是对于中国的放权和决策权，我们认为这样的运营模式应该可以带来成功。同时，我们看到了很多中国的企业，希望走入国际。同时，我们在中国运营这三个重点，也适合于所有希望进入国际的中国的企业。中国虽然有特点，其实每个国家都有特点，做任何的国家，希望得到成功，无论是中国或者是美国的公司，都需要有耐心、授权而且理解当地的用户的需求。
(2007-12-01 15:30:13)
李开复：最后我讲一下，我们花了什么样的功夫来理解中国用户的需求。在过去的2年，我们建立了一个很大的团队，这个团队是中国本土工程师。在中国的创新，我们是放权让工程师自己决定的。另外，我们还雇佣了一个团队，他们是心理学博士组成的，他们是专门研究客户的行为。然后，他们组成了几百位工程师，进入了二级、三级城市，到了我们的市级县，了解用户想要什么，想做什么。还有，互联网公司利用网络来做实时的测试和决策，就是当我们想知道，用户喜不喜爱一个产品的时候，我们需要用版本，看到A的版本多还是B的版本多，所以根据用户的使用习惯我们知道他们喜欢哪个。所以，我们挖掘了中国的用户习惯，中国的网民只有美国的一半，但是中国的网民有自己的特点，比如说对于社区的结构，还有搜索。美国的用户搜索主要是找一件事情，是有目的地去搜索，而中国大部分的搜索，更多是一种探索，是一种好奇心，是想对一个事物或者是人更多地探索和理解。那么搜索和探索，最合适的用户前面可能是不一样的。所以，这些对于我们的网页也做了很多的修改。
(2007-12-01 15:30:45)
李开复：当然，中国还有很多其他的问题，比如说收入或者是网民比较小，而且喜欢用到好网站的问题，这些我们都推出了符合中国网民的产品。最后，还有搜索质量。过去5周的搜索质量在2、3年前可能是不够好的，而这两个用户做的很多的工作，而且是非常辛苦的工作，我们也非常欣慰，现在我们中文的搜索质量，在各个第三方的评估中，都证实了是最好的中文的搜索引擎。
(2007-12-01 15:31:14)
李开复：所以，这是花足够的时间去理解中国的用户，是一个长期的，需要耐心的，不能急迫的，但是最终会得到非常好的结果。所以，这方面我们觉得我们的努力是值得的。这样的努力要花2年，我们2年前进入中国，我们培训、了解用户、开始做产品，现在才慢慢开花结果。那么2年前一定要对中国的用户有长期的承诺。当我加入公司的时候，我们公司的CEO曾经和我有一段交流，就是希望理解对中国是有耐心的，那么他是这么说的“我们将以长远的眼光赢得中国的市场，中国有5000年的历史，Google在中国市场的成功也有5000年的耐性”，所以这样，我才敢加入这个公司。
(2007-12-01 15:32:09)
李开复：下面，我想谈一下人才的问题。创新致胜是人才的战略才是基础。要想实施长期的承诺，要想在任何市场得到胜利，那么人才一定是第一的要务，这也是制造到中国创造所必须要求的。中国的企业一贯非常重视竞争力，对于企业的创新，我们不应该狭隘地定位为科研，或者是研究什么项目，或者是中国什么企业可以得一个诺贝尔奖。这种基础的创新应该留给高校来做，企业的创新应该是体现在他对于用户可以提供多大的价值。而且，创新不应该只是体现在技术层面上，我们在商业模式、管理创新，其实都是非常需要的。
(2007-12-01 15:32:27)
李开复：任何的一种创新，都会形成一种核心的竞争力。所以，除了一流的技术人才，也需要一流的管理人才、营销人才。比如说Google在美国，我们的广告都非常创新，你可以在一个题目上看到一个广告，是一个很困难的数学题目，让你回网站看对不对，如果答对了，你就可以看到一个招聘网站。
(2007-12-01 15:33:35)
李开复：在这样的环境之下，由于中国创造是要去市场竞争，但是由于中国的企业是立足于中国，所以希望储备立足于世界级的人才。我希望中国的企业有宏大的抱负，就是成为企业级的企业。今天的人才很大的程度，融汇中西是很重要的，所以吸引不同的人才进入公司，对于私人是有很大的帮助，同时对于公司进入市场也是很大的帮助。人才是最重要的，所以有一个外国在中国上市之后记者问他们，你们最难的是什么？他说我们最难的是寻找人才，他并没有说我们最难的是市场和竞争。
(2007-12-01 15:34:19)
李开复：所以，Google进入了中国，我们把人才招聘放在第一位做。我认为Google第一位的挑战就是人才，我们从几个人发展到了去年底的200多人，现在是差不多500多人，我们的人才扩充进入的加速的状态。
Google的总部文化，是沿袭了个性和的特点，我们有五星级的大厨和健身房等等非常好的福利，同时让员工感觉到公司是那么在乎它，而且给它提供了非常创新的环境。所以，对于加入Google中国的人才来说，是Google最大的实力。
(2007-12-01 15:35:02)
李开复：那么Google招到了500位的优秀人才，这也证明了中国的高校是在快速地进步。但是，我在这里想提出一点，如果中国希望成为创新大国，那么在教育方面还有待提升。我说过，如果我雇几百个人我来中国，但是我雇几百万个人我会去印度，大量的人才印度比中国要稍微略胜一点。中国如果以后要成为一个经济强国，一定要大量地生产IT的创新人才。所以，我认为生产大量的IT创新的创新人才，我觉得要有一流的大学培训一流的人才，也要有一流的经费给一流的大学。怎么样让中国有几百个一流的学校呢？第一个，我认为高校要以更多的高质量教学为目标，扩招不能做得太多了，要能够负责把学生教成一流的人才。
(2007-12-01 15:35:22)
李开复：第二个研究型大学和一般的大学分清楚，研究型的大学是世界级的，是要引入师资的。其他的学校，应该是一种职业化的，是应该理解客户的需求，也就是产业的需求，来培养那些能够有更快进入职能、职责所需要的人才。
(2007-12-01 15:38:50)
李开复：第三个，我认为在学校的教学，可以更多地做到融会贯通，教导学生为什么，教导他们如何去应用。最后，我认为高校的教学，应该可以做到更好地平衡智商与情商的发展。今天高校的教育，在智商方面做得相当好，但是在情商方面，我相信可以做得更好。
(2007-12-01 15:40:18)
李开复：最后，我想谈的是产业生态的一些思想。一个和谐的产业生态环境，它在价值链上应该有很多的环节。密切的企业应该可以彼此合作，而不是一两家优秀的企业，更不是一两家优秀的企业拼得你死我活，我们应该摒弃自相残杀。产业发展最大的受益者是用户，而用户可以使得经济持续良性发展。那么互联网，是我们所看到的发展最快的经济的领域，所以，它更需要良好的合作，距离来说，一个非常了不起的创新，它需要基础设施、内容提供商、应用提供商、服务提供商等等链条的密切合作。这样才能够密切合作，才能够创新，才能够节省时间的成本。
(2007-12-01 15:40:50)
李开复：互联网作为一种技术，也是一种商业，它能够推动企业间的融合发展，它能够帮助中国的经济注入新的发展机遇。中国的企业未来要走出去，外国的市场也需要了解中国，所以互联网是最有效、最详细的信息的互动的平台。
(2007-12-01 15:41:26)
李开复：那么今天，大部分的中文的网络公司，是专注于提供本地的服务，满足本地的需求。而像Google这样的跨国互联网的服务，和这些公司是非常好的互补。因为Google是一个非常专注的公司，而且是以技术为主的公司，所以当我们进入中国的那一刻，我们发现很多中国的公司，都主动地希望和我们合作。因为我们是专注于搜索，所以我们不论是和运营商、门户网站、电子商务的公司、C2C的公司，我们都和他们没有直接的竞争，所以，他们可以信任我们作为一个重要的合作伙伴。
(2007-12-01 15:41:55)
李开复：另外，我们以技术为主，我们的合作伙伴是更理解他们的领域和他们的用户，所以在这两个方面也有互补的。因为，我们的合作伙伴信任我们的技术，希望我们的技术可以帮助他们，同时，我们也信任他们对本土市场的理解，经过合作，我们设计出市场需要的产品。
(2007-12-01 15:42:26)
李开复：所以，Google的创新，在本地推出了运营的模式，2007年我们与许多的战略合作伙伴，有了合作的增加。我们在门户网站新浪和腾讯合作，在社区与天涯合作，在出版图书方面，与十几家出版社进行了合作。而在线广告方面，我们也开展了一个非常符合中国特色的本地经销商的体系，来更深的理解中国的中小企业。那么经过了本地的经销商，他们也可以更好地运用Google的搜索器，同时可以利用在线的服务，对于这几个公司来说，有多种的渠道可以跟我们进行合作。
(2007-12-01 15:43:56)
李开复：那么最后我谈一下移动。过去在移动方面我们往往碰到问题，这个问题其中一个来自于手机的制造商和一些软件公司，他们独立地开发他们自己拥有的软件和操作系统。那么这种各自为政的发展方式，就意味这在移动业内的运营商和增值服务商，就需要花更大的精力来实现不同系统的兼容。让他们更多的时间和精力花在兼容上，而不是花在用户的创新上。这种方法，让满足手机的服务得不到满足。
(2007-12-01 15:45:21)
李开复：今后10月，Google开启了OHA手机代码，这个最大的特色是开源的，就是免费的。可以让手机的制造商或者是服务商，能够获取他们所需要的操作系统和手机上面更好使用的软件。
(2007-12-01 15:45:58)
李开复：Google的董事长埃里克·施密特也说这种伙伴关系将有助于发挥移动技术的潜能，并为全球数十亿的用户服务，采用全新的方式激发移动业界创新热潮，将有助于形成全新的计算环境，改变人们获得和分享信息的方式。
最后，我们希望全体的信息产业，能够共进、共赢、共成长，谢谢！
(2007-12-01 16:08:40)
主持人：非常感谢李博士精彩的演讲，接下来进入今天中国IT财富年会一个重要的环节，那就是总裁对话环节。在这个环节当中，我们将分享到业内顶级CEO睿智的思想、前瞻的思维，在IT两会上他们碰撞的火花，都给大家留下了深刻的印象。因为现在是技术和产品的融合，今天我们将推出CEO与CIO的互动。我们将请出两位CIO与四位CEO。我们有请中国人寿保险股份有限公司首席信息技术执行官刘安林，有请上海贝尔阿尔卡特股份有限公司副总裁首席信息官朱战备，还有海尔信息科技公司总裁高以成，曙光信息产业有限公司总裁历军，东软软件股份有限公司高级副总裁卢朝霞，中软国际有限公司首席执行官、总裁陈宇红。
我们将对如何应对竞争压力下的企业之道的话题进行讨论，那么讨论的主持人中央电视台主持人陈伟鸿。
(2007-12-01 16:12:15)
主持人：每年的这个时候是大家最期待的时刻，我不知道从今天上午开始，从今天上午到现在大家的脑力激荡已经很久了，大家可以把手掌激荡一下。刚才我的同事把各位请到台上的时候，所有的嘉宾都是神采奕奕的，而且你们有了一个热烈的握手。当你们坐在台上的这一刻，当你们彼此即将开始交流的这一刻，你们最想探讨和关注的问题是什么？
(2007-12-01 16:21:38)
朱战备：我们作为IT公司的伙伴，我们希望可以让我们在中国的市场提供给客户满意到位的产品，这是我们最大的心愿。
(2007-12-01 16:21:52)
主持人：这个心愿对于我们现场的各位CEO来说，是一件容易的事，还是一件有点挑战的事？
(2007-12-01 16:22:04)
高以成：一个企业处在竞争的环境里面，你总想超越别人，那么我们像开车一样，你很难超越。所以我们参加这种会议，更多地是从信息里面得到超越的信息。
(2007-12-01 16:22:09)
主持人：大家可以在高先生的讲话细节里面捕捉超越的力量。
(2007-12-01 16:22:31)
卢朝霞：最想探讨的是在快速发展的中国市场上，如何形成合作共赢的关系，促进企业的发展和社会的发展。
(2007-12-01 16:22:50)
主持人：有人说我们CEO的压力特别大，您作为在台上的唯一一位女性的领导者，那么压力究竟大到什么样的程度？
(2007-12-01 16:23:02)
卢朝霞：压力恨不得一天当两天用。
(2007-12-01 16:23:15)
主持人：所以真的可以感觉到大家的紧张或者是说紧迫感。那么另外的三位，你们特别渴望看到的是什么？
(2007-12-01 16:23:48)
刘安林：其实你刚才讲的两个问题，一个是我们来这儿的渴望，其实CEO最想最想第一个是与CIO有一个密切的关系，那么如果有一天我们成为甲方的一部分，我们的业务就可以顺利一些。第二，您说难不难，非常难，难到什么程度？我们每一个方向上要成功，就是不能有失败，就是零差错才能维持好这个行业，服务好这个CIO。
(2007-12-01 16:24:03)
主持人：您第一个愿望今天可以完成一大半，今天与我们的CIO比邻而坐，CIO是什么样的心愿，听一下朱先生的心声。
(2007-12-01 16:24:13)
朱战备：我们不仅和中国的IT厂商在中国的市场有合作，而且在国际市场上有合作。
(2007-12-01 16:24:30)
历军：我想今天的讨论“重估中国本土市场”这个话题，如果本土市场已经是国际化的充分竞争、自由竞争的市场，那么中国的企业如何走到国际市场上去？我去年听到了中国企业打群架的事情。
(2007-12-01 16:24:39)
主持人：虽然这个大打群架一年的时间被劝服了不少，还是有人坚定不移的在打群架？
(2007-12-01 16:25:04)
历军：我是说中国的企业应该通过合作共赢，不应该打群架。前一阶段，中国企业绑在一起打群架的凝聚力不够，但是1年过去以后，这个群架有点架式了，可以打一打。
(2007-12-01 16:25:43)
主持人：其实刚才几位都提到了合作共赢。其实在中国的市场上的合作共赢，也许和国际化的进程是息息相关的。那么前面在介绍战略的时候，提到了深耕中国这样的字样。这几年中国的信息市场发展非常快，用户的数度非常快，无论是CEO和CIO都需要面对，那么我们只有把市场看得明明白白的时候，我们的CEO才知道如何显露出打造这样的目标。我听说过，中国的IT市场走过了哺育期，进入了成熟期。现在需要国际化，那么把第一个做出判断题，请现场选出正方和反方，就是在中国这个市场，世界级的市场是不是已经出现了？
(2007-12-01 16:26:30)
高以成：随着国外的企业走入中国，以前说中国吃中国粮，美国吃美国粮，现在世界是平的，所以，中国的企业总把眼光聚焦在中国的土地上，我认为你很难成为世界级的市场。
(2007-12-01 16:27:02)
卢朝霞：我是赞同高总怎么竞争的思路，但是我认为中国的市场，是一个世界级的市场，比如说软件市场，因为我是东软的，我是专门做软件的。在中国这个市场，成就了很多世界级的软件的项目。从东软看世界级的客户成就了世界级的软件的市场，像中国电力、中国保险，这些本身随着信息化，实际上在本土市场上，已经有了世界级市场很多的应用出现了。
(2007-12-01 16:27:19)
主持人：其实我们本土的很多企业已经具备了世界级的企业的标准了。所以，这个市场已经出现了？
(2007-12-01 16:27:27)
卢朝霞：是的。
(2007-12-01 16:27:45)
主持人：那么我很想知道，外包以往一般是日本，那么经过了您的判断之后，未来会好点吗？
(2007-12-01 16:28:15)
卢朝霞：东软是大力扩展海外市场的同时，我们一直在坚持，而且是快速整合中国的市场。因为我们认为中国的信息化加快了以后，无论是在政府的电子政务还是在企业的信息化，已经最大地嵌入世界级的市场，将成为最大的嵌入式的软件市场。因为中国本身的制造变成中国创造，最核心的就是嵌入式软件的创新。东软是很多年做嵌入式软件，需要加大力度，而且是进行拓展。
(2007-12-01 16:28:33)
主持人：其实我觉得海尔他们的观点，和他们的做法当中，似乎有那么一点矛盾，因为之前大家看到，海尔电脑的总部也搬到了青岛，似乎对北京和中国的市场是也是很看重的。您怎么看？
(2007-12-01 16:28:49)
高以成：我们主要是立足北京，放眼全球。我们中国的企业都可以走到国际市场去，我等到我们的版图越来越明显的时候，我们在世界的地位会越来越明显。
(2007-12-01 16:28:54)
主持人：陈先生是怎么看的？
(2007-12-01 16:30:34)
陈宇红：中国绝对有这样的市场潜力，而且这个潜力越来越清晰，我真的觉得还有三年，说我们是一个世界级的市场。现在我们占全球的7%，过去是4%，我们是在日本之后，是日本第四。我们在亚洲都不能第一的话，我觉得我们很难说是一个世界级的市场，所以我觉得，超过日本15%三年以内是一个世界级的市场。
(2007-12-01 16:31:03)
历军：基本赞同刚才的看法，但是有一点需要补充。什么叫做一个世界级的市场？一个就是市场的保有量，另外更重要的就是参与竞争的竞争者。我觉得，在目前中国的本土市场上面，已经是一个完完全全国际化的竞争的市场。是一个充分地竞争的市场，再加上我们市场已有的规模的容量来看，我觉得至少我这么认为，它是一个已经成为了国际市场的世界市场的一部分，是一个世界级的市场。
(2007-12-01 16:31:14)
主持人：这是从您特别是服务器的市场来看，情况确实如此，不需要把3年作为一段时间。
(2007-12-01 16:31:25)
历军：现在已经是了。
(2007-12-01 16:31:35)
主持人：现场的各位认为世界级的市场已经出现的是谁？
(2007-12-01 16:31:48)
观众：因为世界500强很多的大公司到中国来，那么他们也有大量的需求，国际化的公司已经把他的市场带到中国来了，那么中国的市场有进一步的需求，所以说中国的市场是一个世界级的市场是毫无疑问的。
(2007-12-01 16:31:55)
主持人：CIO们怎么判断中国的市场？
(2007-12-01 16:32:34)
朱战备：我们就是一个跨国化非常好的公司，我们今天是与朗讯合并一周年，那么我们可以看到，阿尔卡特朗讯中国1年来的业务是持续稳定地发展，而且在全球市场当中的地位已经越来越重要了。已经到了不可或缺的程度，而且，我们以中国的业务为基础，咱们在向海外市场进行推展，实际上我们公司每年在中国以制造、研发为中心，我们把产品销售到国外，占了我们公司销售份额的1/3以上。中国已经成为了世界级的市场，是跨国公司都可以看到的。
(2007-12-01 16:32:44)
主持人：那么在1年的合并的过程当中，IT的战略是属于在合并的过程当中起到很重要的砝码，或者是您怎么判断它的作用？
(2007-12-01 16:33:47)
朱战备：是的，IT战略，我本身也是IT整合小组的成员，我也亲自参与了IT小组的重组。IT战略主要是考虑两个方面，考虑IT的治理模式跟我们的业务模式是不是可以匹配。我们原来的业务模式是集中化的管理模式，那么有可能也是增长的管理模式。我们看新公司是集中了还是分散了，那么另一方面要考虑IT的运作模式，那么我IT的项目怎么立项，我的预算怎么来，我怎么对我整合的项目优先级进行判断。那么这两个方面我们都做了大量的工作。然后在整合的过程当中，我们制造了两点，一个是要简化我们现有的业务流程，要优化我们的流程，用相应地信息系统来支撑我们的发展。我们公司叫做F1，F是什么呢？我们要快，就是再怎么样我们要以最快的速度把公司整合在一起，1是一个团队，我们要把我们的客户整合在一起。我们要以崭新的面貌服务于我们的客户。
(2007-12-01 16:33:55)
主持人：我们听刘先生怎么判断？
(2007-12-01 16:34:33)
刘安林：中国的消费者越来越对国际品牌认可，而且越来越多的企业走出中国。像我们现在有很多的上市公司，像美国纽约、香港、上海上市的公司，所以有不同程度的公司来认可中国的企业，为下一步我们走出国际开拓更大的国际市场，做好了充分的准备。第三点，我想我非常同意品牌战略那位先生的发言，有越来越多的国际企业参与中国市场的开发和中国市场的经营。第四点，我想遵循中国引路的作用。比如说我们有世界1/5到1/4的人口，应该是一个潜在的市场。所以，我的结论是国际市场正在本地化，本地市场也正在世界化。谢谢！
(2007-12-01 16:34:46)
主持人：非常谢谢刘先生做的总结。我们让观众说一下是怎么认为的。
(2007-12-01 16:34:57)
观众：我认为只有中国的才是世界的，所以我们中国的市场是世界市场的一部分。
(2007-12-01 16:35:32)
观众：我认为出现了，我想再加一个形容词就是新兴市场。因为中国的市场已经具备了我们所谓的世界级，但是它是高度成长的世界级。比如说今天我们在全球有很多的客户进入中国的市场，我们中国的客户进入全球的市场。我想对大的一个影响就是我们的视野，我们过去可能没有看到，过去我们很自卑，我们感觉到自己的很差。那么这样有世界级的客户和世界级的市场出现以后，我们有更多的机会跟跨国公司有智慧地斗争。
(2007-12-01 16:35:43)
主持人：你好像换了一个说法，刚才说打群架，你说有智慧地斗争。
(2007-12-01 16:35:58)
观众：我有一个具体的问题想问一下卢女士。东软除了做外包的业务以外，我了解到，还有很多的行业应用的软件，比如说电力。因为我们本身也是在做行业应用的，请问卢女士如何看待目前国内的行业应用软件的市场？
(2007-12-01 16:36:30)
卢朝霞：在中国的行业应用市场，现在是处在一个高速的发展期，总过去的单项的应用，向整合、数据挖掘和新一轮的融合这方面来发展。特别是这两年，国家电子政务的“十二金”工程陆续一期的投入和建成，二期的开始做规划，给我们做行业应用软件的企业，带来了很好的机会。去年的时候，国家又发布了电子政务的总体框架，这个框架又提出了以服务为宗旨，以应用系统建设为关键的一条思路。在未来的这几年当中，肯定在应用市场上，有很大的空间。
(2007-12-01 16:36:59)
主持人：刚才我在市场级的市场判断当中，监管说现场的6位嘉宾他们也和我们共享了他们的想法。大家如果我们从一个趋势来看，肯定大家认为世界级的市场，一定不会在中国出现的。那么接下来一个问题，就摆在了我们的面前，这也是我们今天探讨的第二个话题。你是否适应这个市场？无论世界级的市场已经到来，还是没有到来，从世界级的角度来说，你们已经做好了准备吗？所以摆在CEO面前的问题是你们不但要发现需求，还要知道自身的困难。所以，我们今天在这里做一个互动，看一下CEO对CIO有没有意见，因为合作当中你们是甲方、乙方，我们先请两位CIO从市场的角度出一些题目，考一下我们CEO，看一下CEO是不是适应市场需求。我们来一个现场版的。现在刘安林先生和朱战备先生被我临时授命为考官了。

(2007-12-01 16:37:24)
朱战备：你们在介绍你们产品解决方案的时候，这个产品的方案能够给你带来什么好处？能够如何改善你的业务，都说得非常好。但是，我们在实际运作的过程当中，也会发现有很多不是非常理想的因素，你们没有很好地表达出来。因为我一直在想，这样给我们实际提到IT建设的时候，我们面临很大的风险的同时，这些风险因素，这些负面的东西底气不足，所以我们在实现信息化的过程当中有了很多的教训。所以，我一直在想，如果我们的IT供应商可以跟我们的CIO开诚布公地把好的一面告诉我们，也把另外一面告诉我们，这样的话，我觉得是很理想的。你们怎么样能够做到，可以把不好的一面告诉你们的客户？
(2007-12-01 16:37:36)
主持人：其实我觉得有时候CEO的做法是可以理解的。像很短的时间他可以告诉你IT服务好在哪里。他肯定先说好的，比如说向您推荐一件衣服肯定也说质量好，不会说这个衣服穿起来有点胖或者是有点老。
(2007-12-01 16:37:57)
朱战备：推销的时候我可以接受，但是实施的时候我不能接受。实施的时候我们已经成为了合作伙伴一定要精诚合作。
(2007-12-01 16:38:08)
主持人：就是在实施的过程当中，有一些CEO并不是很坦诚地跟你们合作？
(2007-12-01 16:38:15)
朱战备：是的。
(2007-12-01 16:38:56)
陈宇红：我们讲的时候是开着奔驰来的，做的时候就是开着夏利来的。我们讲的时候怎么样让您最放心这样的企业，就是我们从做项支出，我们每一个大项都要跟客户一起工作，但是没有项目可以一起工作。在未来的1年或者是1年半，我们的人不仅仅是技术上帮你，所以，我可以在力度上听你。所以，以投标的方案去做，一旦我获得了成功以后，我就要实际上跟你策划。为什么今天跟你强调，我们为什么跟CIO坐在一起，我们就成为了一个组合。我们没有办法拿夏利永远对付你，所以，我要成为您的一部分，我要成为您组织的延伸，这就是所谓的外包。为什么外国的企业要有不同的服务、不同的地点、不同的领域都可以移植提交？因为他们和客户有一个合同，他们赔都赔不起。我们跟客户的业务都是这样的，开着大奔来，把大奔留下。
(2007-12-01 16:39:05)
主持人：这是非常经典的话，也希望大家都是开着大奔来，也把大奔留下。那么历军先生对刚才的话有没有什么特别的感觉？
(2007-12-01 16:39:17)
朱战备：我想如果我们有像陈总这样的供应商，把没有考虑的帮我考虑到就是太难得了。另一方面，有些问题你没有办法帮我要考虑，我觉得性能是最重要的。
(2007-12-01 16:39:38)
刘安林：我觉得卖西瓜的一定不会说西瓜不甜，但是任何的事情有好的一面和不足的一面。今天其实我们如果谈一个本土的企业，甚至谈未来成为一个世界级的企业，那么这个企业它的一种精神和诚信的文化，如果是只说好，开大奔驰来源就说好，开着夏利来跟你说我有很多的问题。我想，这样的企业，应该非常快速被市场淘汰掉。其实并不是说我们今天要讨论这样的问题，市场的法则会自然把它淘汰出局的。所以，我想我们计算机的周期都非常长，我们会给客户一个报告，我们会告诉客户这个西瓜如何甜，但是这个方案有不足，这个不足我们大家一起讨论来解决。
(2007-12-01 16:39:51)
主持人：但是现在的客户既然他们已经是面对这么多的实践性的问题，他们要求的西瓜不是一般的甜，尽管我们中国的企业肯定不会生产出或者是种植出比较甜的西瓜，那么怎么样满足他们的要求呢？除了诚信的问题之外，是不是具体到品质的本身？
(2007-12-01 16:40:07)
刘安林：我觉得可以生产出足够甜的西瓜，但是颜色可能是有分别的，别人是红颜色的，我们是黄颜色的。所以，我们要有区别，我要告诉客户，我们的西瓜是黄颜色的，其实没有不同。这个很关键，也加入了我们类似CEO和我们民族的企业需要有一些理解，但是我觉得有问题应该放在桌面上。
(2007-12-01 16:40:17)
朱战备：其实我对于中国企业的定位期望是什么呢？奔驰太好话了，夏利太差了。我觉得像荣威就可以。
(2007-12-01 16:40:38)
卢朝霞：实际上朱总的话我想这样回答，本身面对朱总这样世界级的客户，你的企业能不能适应这个需求。第一个问题，你需要在内功上做哪些方面的改进，我们认为第一个爱有业务上的顾问，了解你的业务需求。第二个，我们不能从一个单项的解决方案，软件是软件、硬件是硬件，要是一个全面的解决方案。第三个，就是我们企业考虑不到的，面向持续可发展的系统维护。不是说这个系统上线就可以了，而是上线以后要持续地投入。那么在业务上要满足要求，在技术上要有一个总体的架构，在服务上要有一个很好的服务。确实，公司内部要有一个很好的组织上相适应，人才上长期的投入。我觉得在这方面，实际上对哪家企业来讲，要想赢得世界级的市场，人才这个储备是最关键的。所以，我们面临的挑战也是具备不具备这样复合型的人才。
对于和客户打交道的过程当中，我们的优势在什么地方，但是我们在哪些方面是有我们存在的问题，我想我们通过怎么样方法把这个问题解决。所以，在中国做解决方案，最主要的是对非功能性的风险的控制是一个关键。
(2007-12-01 16:41:56)
主持人：其实现在东软不仅做软件的外包，还做教育，这些看起来不太相同的内容，都是满足客户的需求做了一系列的准备。它们起到了什么样的作用呢？
(2007-12-01 16:42:27)
卢朝霞：在公司的发展过程当中，我们发现一个企业人才的转变，是一个核心，特别是我们IT企业。那么对于东软，一年招接近4000人，这个如何是能够使得这个新员工进到我公司里面，经过更短时间的培训就能入岗，这也是我们思考的问题。让它适应成本，让它快速地要求。那么我们围绕这个问题，围绕怎么样培养人才，建立了三所信息学院。这个信息学院，第一个，我们是面向企业的需求来建立它的设计课程的。第二个，我们在最后这一年的时候，它会做专项而不做群才。如果我们需要企业ERP的，我们专门和SAP合作，成立了SAP班。我们现在是嵌入式业务的专门是嵌入式的班，我们这个班就用一年的时间学这个课程。所以，当他毕业进入公司的时候，过去经过1年的培训才是一个合格的开发者，但是现在经过的3个月的培训就可以进入这个岗位。这也是我们企业发展的需要，也是IT市场中国的需要。
(2007-12-01 16:42:35)
主持人：现在请我们的高以成先生面对我们CIO先生提出的问题。
(2007-12-01 16:42:56)
高以成：我想，如果一个企业单独去跟客户讲你的产品，就像一个男同志追一个女孩子一样，你光讲好处，你不知道她的需求，你讲第一回，第二回她就跑了。好的公司是满足市场，伟大的公司是满足需求。我们现在就是一个健康的保护，那么海尔电脑发展这么快，实际上我们卖的是让小孩的眼睛看了不累。那么这个方面来讲，一个企业不管是做多大，你和别人的企业一样做，你一定要当天卖罐头的时候，你一定可以卖得很好。
(2007-12-01 16:43:16)
主持人：高先生是一个很好的企业家，那么假设我是一个非常不职业的你的CIO那么海尔的冰箱、洗衣机、空调都曾经满足过我的需求，但这并不能证明在IT市场，在信息服务领域，海尔也能满足我的需求？我只给你1分钟时间，你怎么样让我相信你能满足我这个世界级的需求呢？这个问题很难，但是大家微笑面对，这就是最佳CEO的素质。
(2007-12-01 16:44:16)
高以成：看出中央电视台主持人的水平了，你看中了产品，是看准了海尔的品牌，那么买电脑，你怎么能够看出海尔的是高频电脑？那么到了世界发展的今天，如果我们想知道，海尔并不是凑现在开始，我们找了最好的厨师，我们做了最好的馒头，但是这个馒头并不一定是海尔做的。我想海尔之所以做到了今天，我们坚持国际化。第一个是研发时的国际化，我们海尔的工业设计和对用户的把握是国际化的。所以，海尔的工业设计是放在首位的，那么你担心我的科技怎么能够相信？为什么海尔和Intel成立创新研发中心，实际上我们创新研发中心里面，帮助海尔解决一个稳定性的问题。那么以前我们做电脑失败过，第一次买电脑的人，到现在不买海尔的电脑，那么我们吸取一些教训，我任何一个配件都是全世界前五名的。那么不是用干海尔冰箱的生产线干电脑，那么我们是用全球GE的马达。我不是单独卖给一个城市，也不是单独卖给一个国家，我是要卖给国际市场。到现在为止，我出口的21个国家和地区。如果陈主持人懂海尔电脑的话，你不太好意思吧？
(2007-12-01 16:44:30)
主持人：这只是我的构想，所以人造可以屏蔽很多大家在科技方面的质疑。刚才您提到了和Intel之间的合作，那么他们是怎么评价和描述海尔在这方面的成绩？
(2007-12-01 16:44:56)
高以成：11月1日在中国发生了振动全国的事情，就是Intel的全球CEO和海尔的张瑞敏签署了一个合同。我们追求的是共赢，如果一个企业单纯求别人，你求得越强，别人越不愿意帮你。所以我们很多的企业家，如果你赢得的企业顶级企业跟你握手或者是尊重，答案就是一个自强。
(2007-12-01 16:45:00)
主持人：那么当我们发现这个问题，提出这个问题，您怎么回答？
(2007-12-01 16:45:39)
刘安林：我只有找到今天这个一个计算机传媒给我们提供一个很好的机会，在台上握手。谈到财大气粗，我认为正是由于有了台下各位的财大气粗，才使得我们中国人寿可以财大气粗，所以我希望有机会和4位嘉宾和台上在坐的众多的CEO，共同打造保险的信息化强国。
(2007-12-01 16:46:28)
刘安林：我考虑的一个问题，怎么样能够在我们企业的信息和过程中间，能够找到成本最低，而且最有价值、值得信赖的供应商？坦率地讲，我们感觉到很难。在这个过程中间，我举一个例子，为什么我讲这样的例子呢？最近我们在做非常大的项目，当我们机降和国际上某一个大公司即将签署合同的时候，我们遇到了很大的困难。所以，我不得不遗憾地讲，通过差不多1年左右的时间，可能会造成我们双方巨大成本的支出，而且会赢得我们很多潜在机会的获得。所以，我对台上的4位嘉宾问的问题是，怎么样才能够让我们的这些用户，用最少的成本，找到最值得信赖，而且最有价值的伙伴？
(2007-12-01 16:47:11)
卢朝霞：实际上刘总所提的，也是我们广大客户心里想的，因为他们都想用最低的成本，获得高质量、功能十分强的解决方案。那么我觉得选择这样方案的供应商，第一个不要考虑它现在是否有这样的价值，因为你需要的不是一个产品，这是要变化的。你需要的是一个长期可信赖的合作伙伴，看这个公司他是不是构架了可以支撑你快速能够形成这样有价值的架构平台。所以，我认为考察这样的问题，考察你有没有这样的平台。还有，他有没有项目给你做管理，不仅是技术，是他有一套符合国际项目的管理，比如说我们的ISO9000等等。特别是现在，还有符合信息安全新的国际标准的队伍。还有一个，他有没有合理匹配的服务技术。如果他有了长期的技术平台，有了生产工具，有了很好的项目管理，同时他的组合式机构可以与你相匹配，就可以满足你的需求。
缺点是，有的公司在这个行业里面做了很多年了，因为这个信息化的过程有很多年的历史。在这个过程当中，有很多中国的企业，比如说东软，在中国人寿，在行业的经验方面，可能不是太重视。但是怎么弥补？中国人寿有自己的信息中心，你和国际上的公司有技术上的融合，就可以形成成本低、质量高的解决方案。所以，在这个时候，我们非常感谢我们的客户海尔，我们在为海尔服务15年的过程当中，我们从他们身上学到了很多这样的经验，包括他们的客户经验和市场上的经验。所以，像很多的IT公司的业务管理的方面，业务上有很多的融合。
(2007-12-01 16:47:19)
主持人：物美价廉在这里是找不到的，如果物美价格也美就好了。
(2007-12-01 16:47:47)
刘安林：我们希望找到一个低成本的企业。我有一个观点，叫做企业在做信息化的时候，低成本不等于低价格，换句话讲，你用低价格，是找不到有品牌、有价值的企业。所以，我想找到低成本的企业。所以我们中国人寿在选择伙伴的过程当中坚持的4个标准。
第一个，我们找在业界遵照标准的企业。我们叫做标准化。第二个，你是不是专业化的。你在我需要的领域，是不是有专业特点，补一下我的不足。第三个，我们希望找到的企业是在国际舞台上活动的企业，而不是在本土，没有走出国际的企业。第四个，一定是品牌化的企业。
(2007-12-01 16:49:38)
卢朝霞：我觉得是这样的，实际上成本的概念，是一个长期的看法。你一时的成本低廉，并不见得长期的低成本。从整体的IT的回报看整体的投入，所以我们也是在选择我们的客户的时候，我们也会看，这个客户是不是成熟了。如果这个客户成熟，我们某些方面不成熟，我们可以学。如果我们的客户也不成熟，我们成熟，我们可以带领客户一起走向成熟。如果是客户也不成熟，IT解决方案也不成熟，这个项目的失败的几率非常大。所以，再低的成本，损失也是很大的。所以，我们希望和中国人寿这种事业级的客户，建立长期的关系，可以让你得到降低成本获得更高的收益。
(2007-12-01 16:49:56)
陈宇红：我们遇到的问题是什么呢？中国的公司往往是医生很强，医院平平。小医院大医生，但是国外是恰恰相反的。有我们作为一个桥梁或者是平台，选择一个方案降低你们的风险。那么我们和客户讲，请外国来了一些顾问，花的很多的钱，但是他老也拿不准，他们是有方法论的，他们是有标准和品牌的，但是在具体的问题上，我们中国的医生可以摸一下脉，告诉你张三、李四是可以用的。
(2007-12-01 16:50:43)
刘安林：我们从03年开始已经采用这样的方式，在坐的各位都是IT界的老前辈，过去的产业链很长，作为客户不能够跟厂商直接见面，可能厂商也去，遇到税收和营业许可等等方面的影响。所以，03年我们缩短了这样的链条，首先在标准化的基础之上，我们坚持的第二个做法是什么样的做法呢？最好跟我们的客户，厂商指定代理商，我们也希望通过厂商唯一的代理商加唯一的客户，可以跟客户更好地紧密结合，降低服务周期和降低成本，提高效率。
(2007-12-01 16:51:23)
历军：其实低成本不等于低价格因为一个系统可能要工作3年，在3年里面综合起来的成本是一个方面。另外一个方面，我们选择的合作伙伴是4个原则，我想从曙光的角度，作为一个彻头彻尾的中国本土的企业，我想可能被放在4项标准之外了。那么我想补充一点，中国的企业总有一天会走出去的，而且我看离这个时间已经不远了。那么在我们国内，我们希望我们在坐的很多的CIO们，能够给这些中国的企业在一定的范围之内，在一定的条件之下，提供一些机会。那么这样的机会，其实我觉得另外三条标准我们都是非常容易能够满足的，能够给他一些这样的机会，哪怕在一些并不重要，并非要害的地方。因为一剂药是不是治病，大家吃一点才知道。
(2007-12-01 16:51:49)
刘安林：我非常感谢历总的坦诚。我也借这个机会回答历总以及在坐的台下的各位，有兴趣保险信息的跟我们联手。其实我们也是一家民族保险业，我们如何支持民族其他产业发展方面，我们有义不容辞的社会责任。所以，我们从明年开始，在中国人寿的信息系统，为所有的民族企业，以及没有合作过的国际企业，向大家开放实验室，以及你们可以带上技术、人才到我们的实验室做试验。
(2007-12-01 16:51:57)
主持人：这是合作共赢新的开始。
(2007-12-01 16:52:36)
高以成：刚才刘总提的问题，我想作为一个企业，尤其是作为一个企业家，你看到自己的合作伙伴的时候，实际上不一定是对谁，信海尔我们遵循最高的企业性价比。另外一个，我们产品的性能，假如说你要评价电脑的产品，这是无论中国的企业和美国的企业、欧洲的企业，没有一个笔记本是自己生产的，这个时候你可以选择性价比比较好的品牌机。假如说你选择了这个企业，你看一下其他的企业有谁适合。像海尔我们一定是经过的几轮的PK，一定找到海尔最合适的合作伙伴。所以，对于任何企业的选择，我觉得应该选择最好性价比的产品。如果你有钱你可以选择奢侈品，但是没有钱，你也不能选择夏利。你选择夏利，可能明天停产了，明天再找没有这个企业了。
(2007-12-01 16:52:49)
主持人：下面亲CEO提问题给CIO，大家互相交流。
(2007-12-01 16:53:01)
卢朝霞：那么刘总您主要考虑的是这个行业的应用基础还是其他同类型的基础？你是做过的，还是在同类型行业做过的？第二个问题，您有没有考虑在企业当中实施外包，比如说开发外包和服务外包。
(2007-12-01 16:53:37)
刘安林：第一个问题谈到了我们在选择的过程中间，用一个什么样的标准来去判断这样一个企业，我想我们选择的过程中间，我谈到了我们判断的4个标准，大家真正实施的过程中间，我们选择的过程中间需要区分类型。就是，我需要找一个什么样的合作伙伴，比如说我要做核心业务系统，那我一定要找曾经有过这样的工作经验，在业界有很好的口碑。如果不是这样的，比如说我选择其他的软件，或者是其他类的软件，那么我们主要是看这个企业那几个方面，是不是能够做到。我想，应该是区别情况。那么第二个问题谈到了企业外包的问题，我想因为我们保险跟银行相比，卢总在银行服务了很多年，应该知道我们之间由于资产规模的差距和市场开发周期的差距，所以造成了我们在信息技术应用上面跟银行有一定的差距。正是由于了这种差距的存在，所以我们在现阶段的实施的过程中间，有部分的业务，实施了类似于外包的业务，但是不是外包，我们称为合作研发或者是合作开发的模式。
(2007-12-01 16:54:10)
刘安林：我们也是区别对待的，如果是核心的我们自己做，如果是非核心的，我们探索做一些尝试和外包。
(2007-12-01 16:54:31)
主持人：我认为，一个企业必须对企业提供给用户的产品敢于终身负责，这需要用可靠的制度来做保证，而不是在产品投入使用后，一直做维修型的服务，使得产品的质量保证金成为我们的长期存款，我们企业做到了，靠的是知己知彼，我们希望越来越多的企业做到这一点来满足这个需求。
(2007-12-01 16:54:53)
主持人：我想对于很多的企业来说，一定有做大做强的需求，尤其是今天这样的时刻。未来，我们可以更快地实现我们世界级企业的梦想。那么打造一个世界级的企业要素都是不一样的。所以，要成为世界级企业需要什么？从你们一位的自身出发，告诉各位你们要做到世界级的企业需要做到的事情是什么？
(2007-12-01 16:56:06)
高以成：我想成为世界级是每一个企业家和中国人的梦想，但是成为世界级单独靠模仿是不行的。企业创新是一个民族的灵魂，我们海尔对于创新的理解是有形的的和无形的。像Intel之所以受到人们的关注，是因为它的芯片每18个月翻新一次。第二个是创新产品，包括海尔在白店我们做出了很多的努力，包括不用洗衣粉的洗衣机等等。那么像戴尔的直销，它创造了最大的满足用户的需求的模式。那么另外一点，我们无形应该分为两种，一种是信念，一种是理念。所谓的信念，你敢不敢于挑战，你到底想不想发展？如果你想都不敢想你根本不可能做这个事业。你没有资源的时候，你可以整合这个资源，所以我们最后创新的应该是一个理念。海尔的张总做了一些探讨，他说客户可以把企业做起来。企业和企业之间合作，不要把你的快乐凌驾于别人的痛苦之上，这样的合作不会长远。你到了麦当劳你只能喝到可口可乐，你到了肯德基你只能喝到百事可乐。
那么2008年的企业法，对于所有的企业都是挑战，你以前的签保密协议、打官司这样的做法，也是行不通的。唯一的做法就是企业和员工双赢，你怎么样可以给一个员工提供一个非常好的平台，让这个员工在这个平凡的舞台上创造不平凡的价值。所以，要成为世界级最重要的是创新。
(2007-12-01 16:56:17)
卢朝霞：除了高总说的创新以外，我觉得一定是这个企业要内部的追求卓越的管理。没有一个卓越的管理，那肯定成就不了世界级的企业，特别是软件企业。我们董事长一直讲，软件就是制造。如果你要为客户提高价值，按时交付，必须内部有很好的质量保证。如果是按时交付保证质量，这里面实际上需要做很多的工作。
第一个是技术，我们叫做开创式的技术创新，并不是自己创造技术。第二部分，有了技术创新不行，你必须要有开放式的业务创新，我们要有一个用户的融合，融合用户的行业知识构成我们创新的模型。第三个，我们内部从人力资源要追求卓越，凑招聘体系一直到他最后成长的体系都必须追求卓越。索引，人力资源是很细的，包括企业文化，包括员工的职位评价，这样也是依靠人力资源管理追求卓越管理体系。还有其他的，比如说服务的体系。
我觉得要成就一个世界级的企业靠管理，而且是追求卓越的管理，修炼内部。
(2007-12-01 16:57:47)
主持人：下面我们看一下刘先生的观点是什么。
(2007-12-01 16:58:01)
刘安林：我们公司的董事长提出了要打造国际顶级保险计划。最近我们公司的总裁，也提出了打造国际一流寿险公司，如果能够把这样的梦想变为现实，一定是要充分依托信息技术，去创建这样一种能力，去实现这样的目标。所以，我回答这个问题的答案是创建IT卓越能力，打造企业核心优势。为了实现这样的目标，今天我们有非常重要的几位嘉宾都提到的融合，包括十七大也提出了融合，那么关于融合，我们在怎么形成企业IT能力方面谈到了融合。我们主要从4个方面实现了IT的融合。第一个是在理念上实现融合，第二个是在战略上实现融合，第三个是在价值链上实现融合，最重要的是在行动上实现融合。
我们企业发挥的信息作用，我们叫做辅助、支撑和引擎作用。
(2007-12-01 17:03:22)
历军：我们走到世界去，成为世界级的企业，我觉得这个定位很重要。为什么定位很重要呢？其实世界级的企业至少有两种，有一种是像GE那样的完全多元化的，几乎所有的市场参与竞争的世界级的企业。还有另一类世界级的企业，在狭窄的领域里面做到了全球的老大，他们依然是世界级的企业。像中国本土的企业，我们要想成为世界级的企业，可能我们有一条稍微的捷径可以走的，就是我们把自己的定位明确。我们在一个狭窄的领域里面集中你所有的资源做到全球去。我们可能不做笔记本或者是其他的我们只做超级计算机，这样我们有能力把这些资源在一个狭窄的方面进行投入，以后变成世界级的企业。
(2007-12-01 17:03:34)
主持人：最近中软有很多的并购，是不是可以通过并购打造世界级的企业？
(2007-12-01 17:04:01)
陈宇红：其实刚才的世界级的市场我还是很保守的，总的来讲，从我们急切的心情来讲是可以理解的。但是，如果面对这样的市场，速度其实是很重要的，我们能不能在这个历史机遇期，大家说已经到了，或者是3、5年才到的时候，其实时间已经够长了，我们有一个蛙跳，作为这个区域的中国企业做什么。那么刚才的老总很同意这些观点，在做持续创新和做重要的区域做冠军。
(2007-12-01 17:04:37)
陈宇红：那么我们讲做世界级的企业三个方面，第一个是战略定位。我们定位成自己是一个平台，在这样的历史时期，单靠我们一个企业，我们做不到这样世界级的目标的时候，我们变成一个平台，甲方和我们融合，我们和客户融合的平台。那么在有些领域，我就是提供大奔的。那么刚才说的保险背景，我们可以收购这样的公司，那么技术还不满意，而且还可以组织起来，所以我们有了平台。那么平台有了以后，我们要有人才。那么在这个时候，我们的人才强调在最后一公里实行训练。现在大学生很多找不到工作，我们的企业每年几百人加入培训基地。第三点，就是国际、国内互动。我们怎么样有好的管理，就是有样学样，其实那些东西没有什么可创新的，别人怎么做你怎么做。那么就是说，两个市场互动，中国的市场互动已经有一个支点了，所有这三个方面都依托于转型。如果你不创新，你就不会有一个很好的结果，或者是世界级的企业。
(2007-12-01 17:05:15)
主持人：几位的成功要素几位都提到了，朱先生给我们做一个总结，您认为还有什么是诸位没有提到的，也是我们打造世界级的企业必备的？
(2007-12-01 17:05:42)
朱战备：基于IT化的角度来说，中国的市场变化特别快，要求对于客户的效应速度特别快。那么这要求了我们的信息系统要高效，要能够快速地响应。比如说供应链的管理领域，无论从计划、采购、制造、回流，其实中国的供应链的管理系统，肯定可以跟欧美一样。所以，我觉得成为世界级的企业，它需要有一个高效运行的企业来支撑。
(2007-12-01 17:06:21)
主持人：谢谢您的补充。我想前面的每一位提到的无论是创新、卓越的管理、融合、高效的信息系统、中西的交流等等，应该说把它们聚集在一块儿的时候，都是我们打造世界级的企业必备的要素。所以，很感谢几位嘉宾跟我们共享的思考，也希望未来有越来越多的世界级的企业，但是在中国，而且是世界越来越重视的世界级的市场。不仅是台上的各位在努力，台下的各位也在努力。
对话的最后，我们借鉴一个体育比赛的模式，场上场下一块儿来加油。
希望大家都加油，都成功，谢谢各位，谢谢大家！我们今天会议的内容到此告一段落，我们也非常感谢今天的嘉宾，再见！