(2007-12-01 11:54:50)
感谢大家光临计世网直播间，我们下午继续。
(2007-12-01 11:54:20)
主持人：谢谢刘博士，已经是上午的11：50分了，今天上午丰富而精彩的内容，2007中国CIO年会接近尾声了，那么今天下午在这个大厅同样举行2007中国IT财富CEO年会。
(2007-12-01 11:53:56)
刘英武：在这样子的模式之下，我们中国有一个很好的机会，我们可以站在前沿的技术平台、他们做事的方法上，像嫦娥一号一样，可以有很大的发展。我希望大家跟我一样，我们只是一个非常小的团队，一共才1000多人, 明年也才2000多人。我第二个阶段，就是跟中国有远见的企业和领导，给我们一个机会，跟大家一起来创造。
我有绝对的把握，我们一定可以成功！谢谢！
(2007-12-01 11:53:38)
刘英武：我们这样做的原因之一，就是因为开源软件。我们全国用开源软件做基础，不断地改变，我们就用，用到的时候我们就封起来。但是，我们是不断地改进的。讲到这里，Web2.0，过去这几年，大多数来说是以消费者驱动的，但是，我非常有信心，在Web2.0的平台上，在这样做事的方式之上，在以后的这10年，绝对可以把企业用的软件革命性的重现。第一个，就是要从开始就要用模拟，第二个我们要用非常的态度不断地改进。然后，我们用Web2.0无所不及无所不能的模式，每一个个人草根性创新的模式来创新。
(2007-12-01 11:53:17)
刘英武：就相嫦娥一号一样，我们今天的技术已经达到了一定的程度，我们现在可以模拟用户是要干嘛的。然后，我们再做这个系统，不断地改、不断地改，改的时候是要貌似于一些服务和组织的，这是跟他们整个的组织的联起来的。这个项目，也是一个做广告的市场，他们连软件都没有，我们就是他们的研发团队。我们今天中国的团队，在互联网上面不会比别人差。我们从零开始，5个月之内就上线，每天超过13亿的浏览。我们第一个上来的版本，连1亿都没有，我们是用这种XP的开发流程。我们在这个短短的两年多之内，做了4个重要的版本。每一天、每一个小时都不断地在改。最近，我们是一个版本，不是一个任务的版本，我们不断地在改。
(2007-12-01 11:52:12)
刘英武：我讲一个很简单的案例给大家听，我们做这个案例的时候用了很简单的原则，没有什么了不起的。不要过很久做一个东西出来，然后交付，然后大家批评，批评之后改。而是把它分成小段的，不断地做，及时不断地改进。
(2007-12-01 11:51:47)
刘英武：可能最重要的是最后一点。很多人都问我，这4年多下来，你最高兴的是什么？我不需要想，我最高兴的就是今天在中国的这1300多同仁们，除了我跟我的总经理在中国以外，所有的人都是我们中国本土的。我没有从美国带美国人回来，我没有从香港、新加坡、台湾找所谓的高手，我们不需要，我知道我们不需要。然后，我们所有的客户都是美国，都要讲英文的，就像嫦娥一号一样，只要我们有决心我们一定可以做到。今天我们已经做到了，这是我最高兴的。
(2007-12-01 11:51:16)
刘英武：今天短短的4年之后，我们已经在中国很高兴告诉大家，我们已经有1300人在中国，1000人在上海，300多人在北京。但是，我们不是算人头，我们的客户100%到去年为止都是龙头客户、高层客户。我们做的70%以上的项目都是从头到尾，不是给人家做测试，也不是给人家做改装。
(2007-12-01 11:50:40)
刘英武：怎么做呢？第一个，我要在美国的公司拿到他们世界的项目，不是他们在中国市场上需要改一改的东西，也不只是测试而已，要做就要做最高的，就像一个少年一样。下面，在美国，要请到一些非常有经验的老师，不需要太多。
(2007-12-01 11:47:55)
刘英武：而且，是各个不同的组织机关要起来合作的，就像嫦娥一号。我们今天大家说，我们中国的软件的发展，为什么不但没有赶上，还是距离越来越远的感觉？同时，我们成为世界制造中心，已经把所有人扔在后面，看都看不见，为什么？所以，我下定决心回到中国来，我要在中国打造一个世界级的软件团队。
(2007-12-01 11:46:13)
刘英武：我们群硕成立才4年，4年多以前我回到美国，那个时候我从日月光退下来，我太太劝我说，可以退休了，我的朋友大部分都退休了，我今年67岁了。我后来想想，我在家里没有太多的朋友，于是我看了一下世界，印度已经证明在软件的世界里面美国已经不再国际化了，当然他们现在还没有超过美国，但是假以时日，他们已经有了27年的历史，假以时日印度一定可以成为软件的替代王国，我个人认为这条路是很长的。我们是要练内功的，任何做过软件的人都知道，软件是需要时间的，是需要经验的，是需要智慧的，是需要大的团队一起来合作的。
(2007-12-01 11:45:26)
刘英武：大家都好奇，Web2.0是什么功能呢？对于我来说是相当地简单，跟技术没有什么关系。第一个是完成用户之间互相地交流，然后他们的交流之间可以产生内容，内容之间更加有兴趣，是更好的内容。就是一个人到内容，还有人跟人之间的交流。以互动为中心，有高度的黏。以社为独特的业务切入点，驱动用户自发迅速成长。也不需要人量身定做，用户自己就可以做了。这就是为什么Web2.0上来得这么好，只要你的点对，这才刚刚开始。中国现在全世界25大的网站，起码有整个世界的1/3，都在过去这几年发生的。所以，我很有信心创新的机会就在我们面前，只看我们有没有本事把它拿下来，有没有本事团结在一起把它拿下来。
(2007-12-01 11:44:31)
刘英武：新的城市跟旧的城市要联系起来SOA是比较热的解决方案。当然了，在这个层面之上，我们可以得到一些方案，帮助我们的企业和个人。这几样的东西，每一项都是了不起的突破。在同一个时间点上都到不了，而且刚好是我们中国新技术，我们有机会用最新的技术、最新的平台，来打造出比世界上任何都好的大厦，只要我们能够解决。
(2007-12-01 11:43:59)
刘英武：过去、现在，绝大部分的全世界的产品都来自于美国，但是过去这5年，开源的产品都出来了，SQL语言是我带队起草开发的，但是现在的MySQL不需要注册。现在每一个产品都变成了像砖头一样，我们中国可以跳跃，我们不需要自己再发展砖头，我们需要做世界上的开源产品，我们要把这些做成我们的大厦，适合我们国情的大厦。
(2007-12-01 11:43:07)
刘英武：真正的问题在于，今天的技术如果能够把月亮都可以分解得清清楚楚，难道我们不能够把我们企业的需要分清楚吗？难道我们不能把我们需要的系统，自上而下地分析清楚吗？到可以做的模块吗？绝对可以，我们做不到是因为我们的关系。刚刚总指挥提出了4大矛盾，其中一个解决的方案就是要有总指挥。我刚才讲的已经做到了。最重要的是什么？总指挥跟总工程师要合为一体，不然这个是做不出来的，绝对做不出来的，这就是我们的根本目的。
(2007-12-01 11:42:39)
刘英武：另外一个，现在我们嫦娥一号的很多东西我不敢讲，数据模式可以把它弄到月亮上，我们在坐的不知道那些是什么。
(2007-12-01 11:42:00)
刘英武：这个改变是什么呢？最重要的是用户的体验，大家都知道害怕，用户害怕的人是不会再去用了。至于说技术，技术是一个真正的新的模式而已，它是非常有互动性、草根性的从下而上的一种创意，是非常地开放性的。不是他们当时的创始人能够想象的，远超过了他们的现象。因为，这是一群人聚集他们的智慧，不断地改进、不断地磨炼所共同创造出来的。
(2007-12-01 11:41:34)
刘英武：改变到在这个虚拟世界里面，比真实的世界还要重要。他在虚拟的世界能够学习到的东西，他在这个虚拟的世界里面能够跟他社团类似的人分享的事情。这是新的商业模式彻底的改变，这几十年来我还没有看到任何一个有类似的爆发性的。所以，今天我会稍微多花一点时间讲这个题目。
(2007-12-01 11:39:47)
刘英武：我个人认为，很简单就是互联网。互联网已经有十多年的历史，但是在过去这5年，有爆发性的创新，现在大家都叫它Web2.0，很多人都探讨Web2.0是什么，其实我们对这个并没有太多的了解。可是，在短短的几年之内，youtube，facebook等等都是在2年之内爆炸性的增长，而且对于世界上相关的社团，大部分来说都是消费者，对于他们整个的生活形态有彻底的改变。
(2007-12-01 11:39:23)
刘英武：我们看一下过去这几年有一些什么样的突破，有什么创新的机会。因为我刚刚讲的是30年以前的案例，我们今天既然有缘在这里讨论创新，那就让我们看一看过去这几年，有什么特别的突破呢？
(2007-12-01 11:38:49)
刘英武：所以，我跟大家分享这个经验，这不是我的经验，是他教我的，但是我可以告诉大家，我做过很多的案子，也跟很多的团队合作，这个案子有它的突破性跟革命性。我在哈佛商业（音译）里面有一些报道，我建议大家可以看一下。
(2007-12-01 11:38:18)
刘英武：然后，旧的会不断地出现自上而下的里面，重复里应用。而且，这个东西是不断地在操作的，不是说一个东西、6个月、1年以后才可以用的，是随时都可以操作的。不断地改进，终端用户用实际的操作来建议要怎么做。就在这样一个简单地理念之下，他用了几千万美金，2年半的时间达成了目的。
(2007-12-01 11:37:46)
刘英武：作为一个大的银行系统来说，60多个人是不算什么的，看都看不见的。把这个模块做出来，做出来放在那个新的平台之上，跟旧的原来的一起操作，这样我们这个新的模块是可用，也是创造了之后把旧的取代掉。
(2007-12-01 11:37:00)
刘英武：在这个平台之上，他把他的业务，新的也好、旧的也好，非常仔细地从上而下地分析。因为他在花旗银行做了这么多年，对于花旗银行整个的流程非常清楚。他从上而下地分析到一个逻辑上非常清楚的模块的时候，他就停下来了，就把这个模块交给他在印度的一个团队，没有多少人，60多个人。
(2007-12-01 11:36:26)
刘英武：他告诉我说，我们做这个事情没有什么难的，我定了一个新的门槛，网络、通信跟个人定理，这整个的系统，全部是个人电脑，没有一台不是个人电脑的。
(2007-12-01 11:33:18)
刘英武：其实这个也很简单，刚刚我听到嫦娥一号的总指挥的演讲，我觉得他用几个字，就把这个描述出来了。这个我们讨论了很久了，有3、4年了，一直讲不清楚。干IT的朋友也不明白，因为他是学机械的。刚刚总指挥说，任务要自上而下，产品要自下而上。这几个字，充分表达了我对我朋友做事方式的理解。
(2007-12-01 11:31:22)
刘英武： 他做银行业的领导，当时在日本做这些事是不行的，所以在美国最有名的公司，这样子系统不用问都知道，起码要5年，起码也要几亿美金，不然，是做不出来的。但是他的公司没有这些钱，也没有这个时间，于是他就到当时的花旗银行，负责全球零售银行的Yashiro，他说你对于这个银行操作这么熟悉，你是负责他们这个业务的吗？他说我只有2000万的美金，我只有2年到3年的时间，你做得到吗？Yashiro说我做得到。这是非常成功的有名的案例，现在这个案例在日本做得非常好。为什么我提出这个例子呢？因为我看过很多的案例，这个案例我感觉有革命性，有突破性。我跟我朋友在讨论，怎么样能够把这个有革命性的做事的技术，能够扩展到其他的行业。
(2007-12-01 11:30:16)
刘英武： 我有一个好朋友在日本，他叫Yashiro，他是因生银行的CEO，他有一个合作伙伴。这个银行中国倒闭了，被美国的一个基金买下来，请了我的朋友做CEO，大家都了解日本当前有这样的问题。所以他们在这个地方建立一个新的大厦，那个时候他们要做一个零售的银行业务、投资银行业务，其实做什么银行业务不重要，就是说他当年的银行业务走不下去了，因为大环境和公司的团队不够好的关系。于是，他们就决定把这个旧的业务尽量运用好，发展一个新的业务，这个旧的城市和新的城市，怎么样在最快的时间把它打造出来，怎么样用最少的金钱把它打造出来。
(2007-12-01 11:28:25)
刘英武： 假如大家同意的话，那么我们就可以往下探讨，怎么来解决这个问题。这个根本的问题，跟任何一个是人员、组织、国家都有关系。
(2007-12-01 11:28:04)
刘英武： 大家想想看，全世界大的企业回去算一算，每一个大的企业都有几百套、几千套不同的系统，不同的解决方案在操作。他们是在不同的技术平台，不同的时间点上，在公司不同的发展阶段体现出来的。旧的系统或者是新的系统，它不是独立存在的孤岛。我们做IT行业做久了的人，有的时候会认为，IT我用的新的可以跟旧的连接起来，就已经很好了。其实，我们闭着眼睛想想看，IT的存在是要在整个公司，甚至是在整个世界，相连的互联网的这种互动，企业内、企业外，不只是IT而已，而且是每一个人、每一个组织做事的方式在纸上写下来的，甚至于在纸上没有写下来的，在纸上有明确说出来的，但是大家都了解，一个团队做事情，不一定是照写下来的做。要把整套都了解，就像杨主任说的，整个的生态都要了解。那么，我们做一个新的系统，放下去的时候才会合适。我个人认为，这就是我们的挑战。
(2007-12-01 11:26:41)
刘英武： 我个人认为，做一个项目，成功是非常简单的，但是我们都做得不够好。最好也不过是差强人意，就是因为这么简单的原因。但是，我们的挑战不是这么简单的。刚刚杨部长就告诉我们，我们CIO们，一定要了解整个高楼跟整个生态的环境。这是为什么这次我跟大家讨论的题目的标题，是新城市与旧城市。
(2007-12-01 11:25:34)
刘英武： 等一下我要说一下根本的问题到底在哪里，是这么简单的，这么容易解决的。我打一个比喻，我们做一个项目想找一个最有名的裁缝帮我们制作一套西装，这应该是一点问题都没有，是非常非常容易的。
(2007-12-01 11:25:15)
刘英武： 当我们看到一件事情，不断地发生，跟时间、空间、团队没有关系的时候，那一定有非常基本的原因。要解决这个问题，我们一定要了解这个基本的问题到底在哪里。不过刚才听了嫦娥一号总指挥的报告之后，我非常有信心，我们大家、全世界是50年来都没有办法解决这个问题的，今天可以解决，只要我们一起来努力。
(2007-12-01 11:24:42)
刘英武： 这40多年来，我可以说在这个战线上是一个老兵，我从1969年参加IBM到今天。我一直在想，怎么样了解CEO跟CIO的挑战在哪里。我现在感觉越来越清楚，就是大家都觉得远水救不了近火，非常得无奈。为什么会有这样的问题呢？是不是因为技术不够好呢？是不是因为哪一个公司做得不好呢？是不是因为他们做事的方式不对呢？是不是因为哪一个国家呢？我只能跟你们说，这40多年来，各个国家、各个公司、各种做事的方式、各种技术平台，我都有机会跟很多的公司的CEO、CIO来一起奋斗，解决问题。但是，绝大部分都有同样的感觉，远水救不了近火，为什么？
(2007-12-01 11:23:21)
刘英武：今天我非常高兴有机会来跟大家谈一谈全球的CEO跟CIO们，他们在一起有什么样的挑战跟机会。
(2007-12-01 11:23:10)
主持人：谢谢叶院士，下面为大家请出一位IT业界的传奇人物，群硕软件开发（上海）有限公司董事长兼首席执行官刘英武博士。他是在美国本土任职最高的华人，今天让他给大家讲一下他对于信息化30年的经验，以及他对于城镇信息化的认知。

(2007-12-01 11:22:46)
叶培建： 简单介绍一下下一步。我们马上就要开展我们二期工程，二期工程我们将把一个飞行器和着陆器放在月球上。我们要在月球上着陆、返回，这一切的工作都离不开信息化的工作。应该讲，航天工作的发展推进了信息化的利用，同时又为我们的信息化发展和航天业的发展提供了很好的平台。谢谢大家！
(2007-12-01 11:22:02)
叶培建： 需要说明的是，我刚才讲的只是我们嫦娥一号卫星信息化工作的一个方面，就是如何利用信息化这个工具来支撑。另外一个方面我没有介绍，简单提两句。嫦娥一号卫星本身星上具有大量的计算机和大量的软件。比方说我们要控制，作为我们数据管理所有的计算机芯片就达到的32个之多。新上的软件条数有近100万之多，还不包括其他的，这些东西由于种种的原因，在今天，我没有向大家介绍，新上的计算机体系结构，以软件工作化来编制的软件。
(2007-12-01 11:20:43)
叶培建： 多级计划编制、下发、执行和控制跟踪。以项目计划为纽带的多系统信息集成。通过项目计划于财务、物资等信息关联，实现了对各型号、部门的计划执行，资源占用、经费开支等多要素运行的监控，为型号综合管理提供及时、准确、量化的决策信息，提升了科研生产综合计划管理能力。
(2007-12-01 11:19:31)
叶培建： 我们在管理当中，利用系统工程理论和现代管理方法，对航天产品的研制、工程管理和过程进行控制，是航天事业成功的一条重要经验。卫星项目采用以总指挥与总设计师为主要责任人的两总管理体制，强调整体资源平衡下的综合协调，采用自上而下的任务分解与自下而上的产品汇总。在卫星型号研制中前面推行项目管理的信息化，依托AVIDM活动，建立贯穿决策层、职能管理层、项目经理、计划经理和项目参与人员的全员数字化管理环境，采用统一的数字化平台对工程技术和管理人员之间进行管理。
(2007-12-01 11:18:08)
叶培建： 建立了以数字各半实物仿真为主的地面飞控决策支持系统，制定应对策略，保证嫦娥奔月、环月的可靠性，建立了动画视频显示系统，在实际飞行数据驱动下，形象逼真地展示卫星飞行全过程，方便全国人民观察、了解卫星飞行过程。
(2007-12-01 11:17:13)
叶培建：用航天PDM软件/AVDIM进行工程电子文档包括报告、图纸、图表的流转、签署、分发和版本控制。我们网络技术建立了统一的桌面办公和近、远距视频交流环境，加速了研制部门、发射场、飞控中心间的信息流通。在任何的时间，我们在任何的地点可以得到全国的信息。
(2007-12-01 11:16:23)
叶培建：数字化的设计、制造促进了流程的再造，实现了质量的提升。卫星结构的研制中，广泛应用CAD/CAM/CAE技术，在各种工装与模具的设计中全面采用了三维设计，三/二维CAD出图率达到100%。通过对重要、关键件的加工仿真取消了零件的试切削，不仅缩短了加工周期，创造了经济效益，而且提高了加工质量，减少了差错。
(2007-12-01 11:15:29)
叶培建：我们从下面的过程可以看出来，数字化的设计，改变了以往的设计流程。过去传统的流程需要20天，我们现在的流程1到2天就可以。取证的例子就说明了，为什么会用3年的时间，完成了过去8、9年才能完成的工作。
(2007-12-01 11:15:07)
叶培建：我们采用数字化的手段，完成了卫星的总体布局、总装设计和结构设计，取消了传统的实物模装星，缩短了设计时间，提高了设计更改的快速反映。我们的雾气布局及安装等等都是可以做的。三维管路设计减少了设计误差，减少了或取消了取样工作，协调性由设计部分完成。
(2007-12-01 11:14:22)
叶培建：我们充分利用历史数，通过数重用和分析仿真减少了部分试验，节省时间和经费。我们知道一个卫星上要进行大量的试验，过这种试验不能很逼真，往往需要花费大量的钱和精力，现在用数据就可以进行。
(2007-12-01 11:13:31)
叶培建：我们在产品的设计中，大量采用了改造引进技自研的各种机械、电子、高频、无线等软件，保证了设计一次到位和质量。
(2007-12-01 11:11:39)
叶培建：我们建立了复杂而逼真的数字环境模型，为设计的正确性验证和各项试验，我们不可能先发卫星到月球上试一下，全部要由地面验证。我们进行了热试验、运行监控试验等等。
(2007-12-01 11:10:53)
叶培建：我们主要谈一下信息化技术成效。嫦娥一号卫星是我国深空探测的第一个飞行器，是中国航天的第三个里程碑，是一个完全自主创新的国家重大项目，有着技术上与管理上的多项创新点。仅用三年多的时间就高质量地完成了这一艰巨任务，且一次成功，运行到现在，没有任何一细小的问题。这得益于多方面的贡献，其中信息技术是重要的因素。在立项之初就充分利用了仿真手段确立了合理的方案，优化的参数，特别是最优的轨道设计，为顺利完成任务奠定了坚实的基础。
(2007-12-01 11:10:03)
叶培建：第一，任务与能力之间的矛盾；第二，产品性能与新的要求之间的矛盾；第三，多学科交叉语专业分工的矛盾；第四，系统高度集成性与研制单位地理分散性的矛盾。
(2007-12-01 11:09:23)
叶培建：嫦娥一号卫星是我国航天第三个里程碑的首发星飞行器，是深空探测的开篇作。其意义重大，其研制的特点是性能高、交付周期短、首发成功。迫切需要采用信息化技术改造工作流程、改进研制手段、提高管理水平和研制能力，重点解决以下矛盾，换句话说从技术到管理，离不开信息化。
(2007-12-01 11:08:33)
叶培建：这实现了我国在空间技术领域实现了多项新技术的突破。奔月轨道设计、卫星的制导、导航与控制、S波段定向天线、紫外月球敏感器。实现远距离测控通信、热控、供配电、数管。有一段时间网上有一个不负责任的消息，说卫星丢了，卫星没有丢，但是因为天体运行的规律，我们有长达几个小时的时间，会看不到这个卫星，这不叫丢了，这是在我们的考虑之中的。正是因为这样，所有的系统具有非常高的自给自足的功能。
(2007-12-01 11:07:36)
叶培建：整个的飞行过程分7个阶段，射前准备、主动段、调相轨道、地月转移等等，到目前已经全部完成。它是24日由运载火箭送入近地点200km、远地点51000km、倾角31度的地球椭圆轨道。到昨天为止，我们实际上获得了图面的形象。
(2007-12-01 11:06:12)
叶培建：嫦娥一号卫星的发射质量约2350kg，干重为1150kg，推进剂1200kg，携带140kg的载荷在距月面200km的极月圆轨道上对月球及月球空间进行科学探测。卫星的寿命为1年。卫星物理上有9个分系统组成，可分为服务系统和载荷两个部分，服务系统包括结构、热控、制导等。
(2007-12-01 11:05:23)
叶培建：工程目标有研制和发射我国第一颗月球探测卫星，初步掌握绕月球探测基本技术，首次开展月球科学探测，为月球探测贡献经验。科学目标是获取月球表面三维影像，分析月球表面有用元素含量和物质类型的分布特点，探测月球环境等。
(2007-12-01 11:04:45)
叶培建：根据我国月球探测工程的总体规划，月球探测仪期工程的主要目标是研制环月探测卫星，突破地月转移的环月飞行的关键技术，对月球进行环绕遥感探测，初步建立工程目标和科学目标。
(2007-12-01 11:04:17)
叶培建：嫦娥一号卫星的研制和发射，是我国深空探测活动的开端，在我国航天史上将成为继人造卫星和载人航天后的第三个里程碑。作为我国第一颗月球探测卫星，嫦娥一号卫星主要由中国航天科技集团空间技术研究院负责研制，为我国的航天任务贡献了力量。
(2007-12-01 11:03:53)
叶培建：我首先谈一下嫦娥一号卫星的简介，然后谈一下信息化技术和信息化技术的成效。
(2007-12-01 11:03:32)
叶培建：非常高兴今年的CIO年会让我有机会在这里介绍一下信息化技术，在嫦娥一号卫星上的应用。那么我做这个题目，开个玩笑，是不太适合的，因为我本身是嫦娥一号卫星的设计师和总指挥。那么在1988年到2002年长达14年的过程当中，我也承担了中国卫星技术上面的设计，所以也可以报告一下这个内容。
(2007-12-01 11:02:27)
叶培建：各位领导、各位专家、各位IT的领军人物们，上午好！
(2007-12-01 11:02:11)
主持人：最近一个月来大家关注的新闻事件应该是嫦娥一号工程，嫦娥一号实现了市场的突破，而嫦娥一号与信息技术的利用是离不开的，今天我们邀请了“嫦娥一号”总指挥兼总设计师叶培建院士，下面我们有请他做主题演讲。
(2007-12-01 11:01:26)
曲敬东：各位来宾，刚刚结束的十七大，为中国社会的发展规划了美好的蓝图，我相信在不久的将来，将有更多的中国企业能够实现飞越式的发展。而三星为中国一道，为中国的信息化发展贡献力量，为北京奥运会的举办贡献我们的力量，为中国的社会和谐发展贡献我们最大的力量。
希望通过今天的介绍，大家能够更加了解三星、喜爱三星，谢谢大家！
(2007-12-01 11:00:53)
曲敬东：今年，中国三星启动了三星爱之光行动，从2007到2009年每年资助2000名病人进行白内障的手术。2年来，我们开展的一心一村公益活动，取得了很好的效果，已经有2000名员工加入了这项活动。
(2007-12-01 11:00:15)
曲敬东：全面推进本土化人才战略深入理解本土客户需求，一直是三星的本地化战略。做人民喜爱的企业，贡献服务于中国社会的企业，10多年来中国三星积极回报社会，以教育支援源、希望运动、社会福利、爱心运动、农村支援、等活动开展了活动。另外，还对各项体育和文化艺术活动提供了广泛的支持。
(2007-12-01 10:59:34)
曲敬东：从三星中国到中国三星，是企业理念根本的变化，更是企业发展战略新的诠释。为实现这一转变，全面本地化的人才战略是其中的关键，现在在三星中国总部，已经有越来越多的中国人担任要职。
(2007-12-01 10:59:12)
曲敬东：如在医疗行业，利用全球信息化程度最高的医院之一，三星首尔医院，在这个领域，三星为客户提供了移动业务员解决方案，营业厅RFID客户定位系统，智能监控及预警系统。韩国很多的企业都是三星的企业，像保险证券等100多家企业都是三星的行业大客户。我们也希望三星B2B业务的发展，对于中国的信息化有所帮助，为中国的企业信息化添砖加瓦，参与和推动中国信息化发展，是三星义不容辞的责任。
(2007-12-01 10:58:25)
曲敬东：主要包括了笔记本电脑、显示设备、打印设备、高清电视、远程设备、酒店服务、医疗综合信息服务等等，可能很多的客户对于三星方案的了解不多，其实三星在全球的B2B领域已经是领先的方案及产品提供商。尤其是在韩国市场，拥有很多的行业案例。
(2007-12-01 10:57:59)
曲敬东：今年6月份以来，与三星在加强发展B2B业务同步，三星电子在中国发布了全新的B2B战略，那就是三星电子为商务客户提供更多的行业信息化产品及解决方案。
(2007-12-01 10:57:34)
曲敬东：三星在很多的地方都成为了当地投资最大的企业，如天津和威海。三星很多的研发成果都来自中国，在中国达到第二个三星成为我们的奋斗目标。三星电子作为全球领先的消费电子企业，品牌形象已经深入人心，然而，随着全球信息化的深入发展，商务市场的机会不断扩大，因此三星全球总部制定了一项新的增长战略，那就是加强商务市场的扩展，以满足行业大客户的需求，推动企业信息化建设，并使其成为三星全球业务的增长点。
(2007-12-01 10:57:13)
曲敬东：中国三星目前下属有28个生产企业、30个销售企业、4个研发中心和若干个代表处。拥有员工54000人，截止2006年底，三星在中国累计投资超过50亿美元，年销售收入超过了296亿美元，其中出口达91亿美元。
(2007-12-01 10:56:59)
曲敬东：接下来，我简单介绍一下三星在中国的发展情况。
(2007-12-01 10:54:11)
曲敬东：三星认为，制造环节是三星创新过程中不可或缺的重要的一环，为了应对即将到来的无人操作生产时代，三星在工厂设计、组装和检测还有智能机器人上花了大量的功夫，目的是为了进行架构导向的生产管理模式和客户为导向的生产模式。利用最大的化生产利，同时为公司塑造长远的竞争优势。同时，三星通过持续的奥运会、亚运会等体育赛事的赞助迅速提升了品牌价值，占领了市场先机。
(2007-12-01 10:53:39)
曲敬东：如果问我5年或者是10年之后三星做什么，其实要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是开发核心技术。这就是我的工作。有了一流的技术与设计，还是要有精良的工艺，才能生产有优势的产品。
(2007-12-01 10:53:20)
曲敬东：即使一款产品没有三星的标志，也能够一眼认出是三星的产品。关于尖端技术和设计技术的创新，我也想用三星的CEO尹钟龙的话做总结。
(2007-12-01 10:52:47)
曲敬东：我们可以让盲人借助语音的条件下，自如地收发短信。这是三星的上海研究所重要的成果，而在今年的9月，阿曼尼设计公司，联手设计电视等消费产品，在阿曼尼的春夏发布会上，推出了联合设计的手机产品，只有一张信用卡的大小。明年3月，阿曼尼与三星一起设计的液晶电视，也将推出。三星在设计方面有很多的例子，我就不一一列举了，三星希望突破文化，三星希望将全球性的文化、生活方式和人性化的情感融进自身的创意。
(2007-12-01 10:52:11)
曲敬东：2000年三星提出了设计驱动型管理，从内部的组织机构上，再次理顺设计先行的观念。目前，三星不仅有设计研究室，还有三星设计学院，主要是为三星设计提供指导，并为三星专业的年轻设计师提供培训，并且设立了三星美术学院，用于激发三星设计的创造性的思维。如同对于尖端技术高投入带来的高回报一样，三星对于应用设计的重视，收到了来自市场的丰厚的回报。三星获得了全球工业设计大奖的数量一直保持在全球范围内的领先，其中IF最佳设计奖72项。
(2007-12-01 10:51:23)
曲敬东：将应用设计创新能力提到战略的高度来重视，最早起于1995年。当年11月，三星成立了创新设计实验室，1996年，三星管理层将当年定为设计革命年。1999年，三星电子注资12.6亿美元建立了全球设计网络，后来在东京、上海等成立了设计研究院。
(2007-12-01 10:50:59)
曲敬东：接下来看一下三星的应用设计创新，产品的功能设计与外观设计的不同，是三星设计的重要体现。李健熙说，设计创意是企业的珍贵的资产，是企业决定胜负的关键”。
(2007-12-01 10:50:27)
曲敬东：2004年三星的研发投入占到了总体投入的8.3%，是46亿美元，2005年是9.2%，70亿。三星电子始终坚持核心技术的投入，正是高投入，才使得三星有今天的投入，现在三星电子已经成为了全球最大的内存芯片制造商，TFT-LCD显示器制造商，手机制造商，液晶显示器等。其中8种产品在全球市场占有率达到了第一名。三星显示器已连续16年全球销量第一，份额达25%以上，全高清液晶电视把明亮环境下的对比度提高了4倍，达到了1080P。2005年美国专利申请中，三星电子占据1641项，位列前五名。
(2007-12-01 10:49:54)
曲敬东：为了5到10年后的发展，三星电子内部选定了16大核心技术，6大基础技术还有未来基础的集中开发。中国率先进行了标准化研发活动，力争在2010年实现300项技术的目标。在研发体系上，三星电子分为三个层面，第一个层面是三星技术研究院，工作在这里的都是行业内的领先专家，重点研究产业标准和技术标准，保证三星的技术竞争力。第二个层面包括了数字设备业务、数字媒体业务、液晶显示器业务、半导体业务、电信网络业务，每个里面都有研发人员做市场前瞻的研发，重点保证了市场的需求又领先其他的同行。第三个研发层面，在科技市场中，对产品的调整反映到市场上来。
(2007-12-01 10:49:04)
曲敬东：其中，IT技术和生物技术的融合，将促成救命手机的出现，还有与医疗服务的结合。手机上面有生物信号的传感器，可以为人们测量血压、心跳和体温等。这将带领数字融合的概念进入一个全新的高度。
(2007-12-01 10:48:18)
曲敬东：这些领域分为三种，有种子业务，包括了移动通信系统和网络非存储器事业。还有苗圃业务，包括了数码电视、PDM、TFT-LCD，还有果树业务包括了大型彩电、显示器、笔记本电脑、手机和存储器。三星要在这些技术当中取得全球领先的地位。关于未来技术的发展，三星认为无所不在的计算技术、IT技术和生物技术的融合，以及情绪智能化的技术，在构成下一代推动经济发展的三大关键技术。
(2007-12-01 10:47:58)
曲敬东：尖端技术创新是一个企业是否能够保持一个企业行业的领导地位的关键能力，目前三星在全球设立的17个研发中心，研发人数占总人数的1/4，大约有2.7万名。公司选定了重点领域的重点产品，这一点后来被称为反向工程。
(2007-12-01 10:47:31)
曲敬东：一旦需求清楚了，就要立即采取行动，这就是先手战略。其实三星的技术就在我们周围，大家即便没有使用三星的产品，但是你的电脑、手机、电视机、显示器、打印机以及笔记本上面都可能用了三星的技术。尖端技术创新和应用设计创新是三星的两大战略方向。
(2007-12-01 10:46:51)
曲敬东：这个部门，并不是单纯地研究产品外观的差异化，而是通过研究生活环境以及消费者的生活方式，发觉具有新理念的产品构想，起到引导产品策划与开发的作用。同时，公司每年都派设计人员前往巴黎、法兰克福、纽约和新德里，造访这些地方的其他行业，掌握其他行业的发展潮流，以为市场的评估提供更为丰富的素材。
(2007-12-01 10:44:28)
曲敬东：三星为了研究技术市场以及消费者的生活方式，特别设立了创新业务部，专门负责3到5年后和未来新产品的构想和创造。
(2007-12-01 10:43:58)
曲敬东：三星已经形成了比较完善地科学评价体系，目前三星电子有550名专业人员在世界各地调查消费者的需求，根据他们的特点加以分析，最后根据市场调研的结论选定有代表性的消费人群，并针对他们进行技术的创新。
(2007-12-01 10:43:43)
曲敬东：三星技术创新的四先战略是抓住先机，率先获得技术标准。先见是我们通常所说的先知先觉，这其中对于市场变化的把握尤为关键，三星非常重要对于市场需求感知能力的投入，为了强化市场感知能力，了解各位客户的消费需求，并对未来的需求发展做出准确的判断。
(2007-12-01 10:43:22)
曲敬东：三星公司的CEO尹钟龙先生有一个生鱼片的理论，新产品就像生鱼片一样，要乘着新鲜赶快卖出去，不然等到它变成干鱼片，就难以脱手了。真正含义并不只在于领先一步抢占市场先机，而更代表着一种与时俱进的理念发展和商业规则的创新。在数字时代，最重要的是创新和速度。
(2007-12-01 10:42:44)
曲敬东：让我们首先看一下三星技术创新的背景。现在在欧洲的各大超市的卖场中，三星手机、微波炉、电视机都被播放在显著的位置，是高端畅销产品。但是10多年前情况是恰恰相反的，当时三星在全力启动全球化战略，如果这样的现象得不到改变，公司就面临着生存的危机。面临着这样的局面，李健熙从意识方面大力度变革，倡导三星的经营运动，他曾经讲过，除了老婆孩子不能变，其他的都要变。这是对于新经营运动的高度概括，也就是从那时起，具体来讲是1993年，三星从以数量转变为以质量为主的经营模式，确保企业的核心竞争力发展。在新经营运动的初期，为了改变三星就是替代产品的形象，三星决定实现突破，就技术方面进行创新。就连李健熙会长也亲自求教于美国、日本等公司。
(2007-12-01 10:41:56)
曲敬东：如今的三星在全球70多个国家和地区设有业务机构，全球将近有20万的员工在各行各业为广大的客户服务。在过去的1年中，三星集团的营业规模超过的1500亿美金，业务涉及了电子、金融、机械、重工业、化学、纺织、医疗等众多领域。是什么帮助三星取得的今天的成就呢？毫无疑问，是三星长期坚持技术创新的战略。正如三星集团会长李健熙所说，三星能有今天，我想是因为有技术作为后盾，是技术创新实现了三星国际化的梦想。所以，这里我主要就技术创新与业务的关系，向在坐的各位谈一下三星的收获与体会。
(2007-12-01 10:41:34)
曲敬东：在坐的各位，很多人自己或者是家人正在使用三星的产品，可能包括了手机、电视机、显示器、打印机、笔记本电脑等电子产品。但是，或许并没有多少人知道，目前阿联酋港口城市全球第一高楼迪拜楼，是由三星承建的。三星电子、三星生民和三星物产同时进入了500强。有人评价三星是一个世界级的企业，我想说的是，三星的世界级不仅仅是电子行业的世界级，而是多个行业的世界级。从亚洲到欧洲，从工作到生活，三星伴随着整个世界的发展和成长。
(2007-12-01 10:41:08)
曲敬东：在这种背景下，我们需要思考的是以扁平化为特征的信息时代，技术与市场如何对接，怎样的变化才能适应市场的需求，又与时代呼应？企业应该如何走出同质化的门槛，创造自己独特的商业奇迹。下面，我就三星的成长和发展经验与大家分享。
(2007-12-01 10:40:42)
曲敬东：我想现在应该没有人会怀疑信息化对于我们时代发展的重要意义。十七大报告指出，要全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势、新任务。更加自觉地走科学发展的道路，从四化到五化，显示了信息时代我国发展的重大变革。从企业发展的角度讲，信息和已经远远不只是企业的发展之道，更是企业的生存之本。
(2007-12-01 10:38:37)
曲敬东：非常感谢主办方让我有这样一个机会，与各位在坐的领导、各位专家共同探讨信息时代企业成长的信息化主导。
(2007-12-01 10:37:48)
曲敬东：尊敬的各位领导、各位来宾，媒体朋友们，大家上午好！
(2007-12-01 10:37:08)
主持人：非常感谢张博士。大家都知道，IT市场的竞争是很激烈的。除了技术以外，对于客户的敏捷的洞察力往往对于发展起着重要的作用，那么在全球市场上的三星电子有着独特的经营，下面我们有请三星电子大中华区营销副总裁、常务董事曲敬东先生做演讲，有请！
(2007-12-01 10:36:36)
张亚勤：以上，就是我对创新，特别是跨国企业在创新体系中的作用个人的一些看法。那么今天良好的政策环境，强劲的创新潜力，最大的市场，特别是全球最大的人资源，这已经是中国成为全球的创新市场，我们不仅仅是全球的制造中心，也正在成为世界创新的市场，软件产业、制造产业、在坐的CIO都起到了关键的作用。我们的经济化全球化，是世界经济发展的趋势。让我们一起为加速全球的产业发展，不断地努力，谢谢大家！
(2007-12-01 10:34:53)
张亚勤：所以，我们的投入在中国已经有了结果，最近根据IDC的调研报告，07年我们携手合作伙伴共建生态系统，预计给中国的软件产业创造超过154亿美元的价值。那么这个就是说，微软在中国，每赚1块钱，我们的合作伙伴赚16.89元，这个是IDC比较精确的数字。那么相关的收入，主要来自于OEM，来自于ISV，还有使用微软平台的软件包，以及提供微软相关的服务。这个数据表明了，合作的双赢性，对于产业整的价值。我相信不只是微软，很多的跨国企业都提出了融合，在不推的区域共同成长和繁荣。
(2007-12-01 10:34:29)
张亚勤：另外我们与合作伙伴紧密合作，以推进创新的分享，到今天为止，我们已经与4万多家合作伙伴建立了良好、稳定、共赢的合作关系。那么现在，微软中国现在已经是微软在海外发展最快的、规模最大的，也是机构最完整地公司。不仅有3000多名的软件工程师，还有2000多名的市场、销售和产业合作的人员。
(2007-12-01 10:33:48)
张亚勤：我经常讲IT等于是IQ加上IP。IQ是人的智慧，而IP是创新的结果，所以人才培养是创新的重点。我们已经与发改委合作培训了1万多名的软件人士，特别是高级的管理人员和架构师，这个是我们中国的IT产业最缺的高端的人才。未来的5年，我们承诺更会培训更多的架构师、项目管理人员，我们计划培训8万人左右。
(2007-12-01 10:33:20)
张亚勤：近年来，我们对于中软国际（音译）、大连华信（音译）等企业进行了战略投资，未来，我们还会至少投入1亿美金，在不同的企业里面。我们扩大国内领先企业的联合创新规模，比如说和联想一起成立了联合创业中心，在手机方面与夏新合作，在终端的手机方面有联合的框架。
(2007-12-01 10:32:59)
张亚勤：最后，我们必须通过战略的融合，联合培养，机遇的分析跟本地的合作创业伙伴互相提供一些经验，促进产业的升级。同时，我们也向本地的伙伴学习，学习很多的运营，以及中国化的经验。
(2007-12-01 10:32:37)
张亚勤：最后，我想花2、3分钟讲一下，作为跨国企业，怎么样融入中国的创新体系和中国的产业里面。刚才我讲过了，首先很重要的一点，是外企，就是跨国企业到中国，需要中国化。中国的市场有非常突出的，不同于其他市场的特点。第一个是经济的高速发展，第二个是海量的信息产生的需求，不能简单地将国外的成功案例平移过来。需要汇聚全球的智慧加强合作，根据用户的需求进行针对性的研发，打造融合竞争力。
(2007-12-01 10:31:04)
张亚勤：我们在坐的CIO可能有这样的体验，有的时候你希望，我们的软件有更多的连续性、更多的升级换代等等，那么面对消费者的话，我们希望这个软件的服务，消费者并不在意是什么样的软件，是什么样的架构，而是在意给他提供的这个服务。所以，我认为软件作为一种产品，作为一种服务，更多地是共存，而且是作为产品永远不会消失。而且CIO是更多地担负起企业战略、IT决策的催化器，已成为了企业战略资产核心的竞争力。
(2007-12-01 10:29:39)
张亚勤：那么具体的需求来看，我们看到了PC、互联网、可移动计算在融合，我们叫做三个平稳地融合。PC、电视、手机的融合。另外一个是从软件加上服务，因为软件加上服务，是一个相对比较大的框架，包含了我们现在谈的很多的内容，比如说软件作为什么，比如说SOA、Web、服务器，我们并不认为，软件作为产品的优势会消失，它的服务会共存。软件作为一种服务，会提供更大的空间。
(2007-12-01 10:28:50)
张亚勤：所以，我相信我们已经谈了信息化怎么推动产业发展的报告，有很多的政策框架。我相信在各位CIO你们的企业里面，IT也是越来越重要的。已经由目前的滞后于业务的技术手段，变成了给业务决策提供支撑的方法。IT的架构，仅仅停留在系统的工具、业务的工具这个层面，我们的CIO仅仅是计算中心的主任，是管电脑的。那么更重要的话，是IT对企业整个的战略扮演越来越重要的决策，IT变成了新的工具，提供决策智能性的帮助。
(2007-12-01 10:28:18)
张亚勤：在美国的70年代，信息化改造使它整个的传统企业飞速发展，那么在中国，也是这样一个时期。今天我看了一下中国的几个产业结构，基本上和美国的60、70年代有很大的相似性，所以，如何利用信息化对于中国的产业结构进行调整，超越美国当时的发展，这是一个重要的课题。
(2007-12-01 10:27:49)
张亚勤：随着互联网和移动计算的普及，给社会带来的变化。那么IT使得网络化的信息互动成为了现实，这个也引发了很多的生产方式、管理方式的转型，比如说传统的制造业、传统的工业，焕发了新的、旺盛的生命力。
(2007-12-01 10:27:20)
张亚勤：第三点，我想谈一下信息化与工业化的融合，特别是信息技术层面来改变我们整个的产业，还有我们CIO的作用。
(2007-12-01 10:26:26)
张亚勤：比如说微软公司，我们在中国设定了很多的研发机构，成立了微软中国研发集团。目前，已经有3000多名博士，包括基础研究、技术转化、产品开发和市场合作。可以说，是相对比较完整地创新队伍。微软在这之外，最大的是研发基地，是成长速度最快的研发机构。我们一方面自己创新，很重要的是和我们的产业进行密切的合作，进行共同地创新、合作创新。
(2007-12-01 10:25:20)
张亚勤：第二点，是中国把创新作为国策。十七大突出对于部门的投入，可以看出创新是中国改革开放三十几年中最核心的政策。而且信息化对于经济的贡献是超过了德国，处于第二位，而且增长是最快的。而且在IT方面的投入，在全球也是最快的，目前占GDP的比重比较少，1.3%、1.4%左右，但是增长速度是最快的，而且这个投入包括了政府的投入、学校的投入，包括了国企、私人企业、外企等等。外企指的其实就是跨国企业。不管是国企、私人企业、外企业或者是跨国企业，都应该是一个自主创新体系。
(2007-12-01 10:24:33)
张亚勤：另外一个，看咱们的中国，我觉得已经走向了新的阶段，从制造中心走向了创新，或者是制造的中心。首先，中国巨大的人才资源，现在我们在IT方面，我们有30万人，是美国的5倍，是印度的2倍，是全球最大的IT人才的市场。
(2007-12-01 10:23:29)
张亚勤：大家可以看到，很多的跨国企业，特别是互联网企业，美国的职工和周围的职工，他们都有水土不服的现象，我想不是技术的原因，不是人才的原因，也不是资金的原因，有很多是文化、理念等等决策的。
(2007-12-01 10:22:38)
张亚勤：另外一点，在全球化的趋势中，这里面也有一些观念。大家可能看了一本书《世界是平的》，这里面有一些观点我很赞赏，但是有一些观点我是保留的。我觉得人才是走向了全球化，但是产品其实夜来月多样化了，市场越来越区域化了，服务越来越个性化了。所以，世界是不平的，至少一大半是不平的。那么在这种世界走向全球化趋势下，保留了稳定化正面的形势下，很重要的一点就是理解各个区域的产品，相应地做出调整。
(2007-12-01 10:21:35)
张亚勤：那么另外一点，对于跨国企业到中国，我觉得他们在中国发展，整个的理念、思维方式、产品，要对中国的市场进行调整。可以说，每次微软全球高层在中国讨论，我们必须开会。最近我做的一件事，是给他们传达十七大的报告，里面提到了新的关注点，是信息化、国际化，以创新去作为根本调整产业结构。前一段时间全球的CEO来中国访问，从成都到北京的专机上面，我们利用了1个半小时的时间给他讲十七大报告的核心内容。
(2007-12-01 10:20:56)
张亚勤：另外，中国的企业在走向全球化，像联想、海尔、TCL等等在走向全球化的进程中有很多的经验和教训。我想，目前是处于一个开始的阶段，很难进哪个模式是最成功的，哪个模式是不成功的。
(2007-12-01 10:20:18)
张亚勤：第三点，创新越来越多地是全球性。现在的创新很多都是在全球下创新的，现在很多的企业优化资源、市场，市场包括了资源和技术，更多地是人才。现在能把全球化的战略推行，使得他的竞争力增强。
(2007-12-01 10:19:58)
张亚勤：那么第二个趋势，创新是越来越多变性。特别是在IT行业，从大型机到小型机，到PC，现在逐渐走向了互联网通讯的融合。那么对于企业来讲，他有足够的能力，去应对和见证创新。当突变的创新来的时候，对于个人和企业还有国家都是有机会的，对于中国来讲，要抓住科技创新中的突变性，要大力发展。
(2007-12-01 10:18:41)
张亚勤：第二点，创新正在有新的趋势。首先，创新越来快速，看起来创新的周期是不断地缩短，过我们有四大发明，创新需要几百年甚至是上千年的时间。那么后来到了蒸汽机、电话、电报，现在有了PC、互联网、移动通信，这个周期的发展到了10年甚至是几个月。
(2007-12-01 10:18:05)
张亚勤：首先谈一下什么是创新。创新其实是在生产的程序中引进新的变量，使得企业有更强的核心竞争力。所以，创新只是一个综合的因素。包括了技术的创新，也包括了市场模式的创新，也包括了管理理念的创新。很多企业的理念是把个人的创新，结合起来使得企业在市场上转变很快。所以，创新看起来，目前的不同的模式，我们过有很多的企业，不仅仅是有强的技术创新，更重要的是这个成功是面向用户的，面向于市场的，而且是很独特的创新。比如说我们中国很多的互联网的企业，很多的企业都是在市场方面有很多的创新。
(2007-12-01 10:16:37)
张亚勤：今天我简单地从三个方面，谈一下跨国企业在信息化创新中的作用。首先是创新的定义和趋势。首先我谈一下什么叫做创新，之后谈一下信息化对于工业化的一些作为，那么十七大谈到了信息化和工业化的融合。最后谈一下，跨国企业怎么样融入自主创新的体系，促进了信息产业的发展，和中国的信息产业一起共赢。
(2007-12-01 10:16:15)
张亚勤：尊敬的CIO，各位女士们、先生们，诸位媒体朋友，今天可以参加IT界的盛会，非常感谢计算机世界给我们提供了这样一个平台，使得我们有机会交流我们的观点。
(2007-12-01 10:15:56)
主持人：谢谢谭女士，他给我们打开了一个国际化的视野，而IT产业是最国际化的产业，我想中国的IT产业要想创新，需要新的理念、新的技术和新的战略。而这一切，跨过企业走在我们的前面，下面我们有请微软公司全球资深副总裁张亚勤博士做精彩的演讲，有请！
(2007-12-01 10:15:27)
谭爱勤：回顾过去，从1981年开始信息化建设以来，目前我们已经取得了显著的成绩，我们把资讯通信业作为一个战略通过，也作为联合市民和企业的一种方式。这帮助我们获得了对于需求和期望的更深的理解，这一切的成绩都来自民众、企业和政府三方面的合作。只有通过共同的努力，我们才能将信息技术最大地服务于我们的市民、企业和社会，谢谢大家！
(2007-12-01 10:15:02)
谭爱勤：最后是中小企业资讯通信资源中心，作为起步，新加坡的理工学院，现在已经成立了一家中小型企业资讯通信资源中心。该中心将协助中小型企业掌握电子软件、IT软件、防病毒软件增通信技术的使用。
(2007-12-01 10:14:35)
谭爱勤：中小企业行业改造一方面IDA鼓励在同一行业中我国内的中小企业携手一起与IDA合作，或通过各自的行业协会和IDA合作。另一方面，IDA会通过行业协会推广扶持举措，为中小企业建立一个同用的平台，这也将促进产业内好的实践案例的涌现和知识的分享。
(2007-12-01 10:14:06)
谭爱勤：为了帮助中小企业改善经济效益、生产力，我们提出了几个项目。第一个是技术创新项目，在未来3年内，我们和新加坡标准、生产力和创新委员会共同出资，利用资讯通信技术发展业务。这个项目将协助中小企业发展专攻，扩大业务至全球市场。IDA提供资助减少中小企业的部分成本，如人力、设备、专业服务费等。
(2007-12-01 10:13:36)
谭爱勤：同时，我们也很关注企业的发展，尤其是中小型企业的发展。据2007年，新加坡中小企业发展年度调查报告中显示，中小企业在技术采纳上面临的挑战有，我们的中小企业技术成本高，员工缺乏资讯通信技能。
(2007-12-01 10:13:11)
谭爱勤：从2002年1月起，体障人士资信通行中心，我们将改进他们的健康。为了做好这个工作，我们在培训中表现出了良好潜力的学员，更进一步接受3到12个月的有关资讯通信技能的培训。资信通行中心将通过工作安置等形式，提供工作实践的机会，以提高他们的就业能力。
(2007-12-01 10:12:29)
谭爱勤：另外，IDA在新加坡所设的体障人士帮助中心，我们将帮助他们培训，并提供补助技术和设备借用的服务。以协助这些人士在数字化时代，提高自理能力，扩大就业机会和提升他们的生活质量。
(2007-12-01 10:11:56)
谭爱勤：另外，作为银发资信中心计划的起步，上个月我们开了银发自信日，我们使得老年人深入学习资信通信的技术，IT业将设立8个银发工作室。在中心里面，IDA将掌握资讯技术，我通过大家的互相帮忙，使得不具有资讯通信技术的老年人，都了解通信。
(2007-12-01 10:11:23)
谭爱勤：而针对老年人，我们希望促进老年人参与数字化时代。55岁以上的中老年人当中，有很大一部分不上网，我们希望把上网的比例提高到75%，把上网带入人们的日常生活。因此，银发族自信中心计划，旨在解决未来3年内，设立8个银发族资信中心，成为在老年人中消除数字鸿沟，通过这个计划，新加坡的上万名老年居民，将通过培训，掌握实现数字化生活方式的方法，成了保持经济和生活上的独立。
(2007-12-01 10:10:30)
谭爱勤：其实从1999年起，新加坡先后推出了三项辅助政策，帮助贫困家庭，使得他们可以用上电脑。到目前为止，新加坡已经有24000户贫困家庭从这些计划中获益。
(2007-12-01 10:09:05)
谭爱勤：智慧国2015计划的目标，新加坡资讯通信发展管理局，去年在原有的援助计划上推出改良后的新电脑加强计划，设下协助1万户低收入家庭学童拥有电脑及网络服务的目标。每户家庭只需285新币，便能买到一台崭新的电脑并享有3年的免费新网宽带网络服务，另设“启发基金”，通过完成指定社区服务换取电脑。启发基金，将捐助4000名的家庭。
(2007-12-01 10:08:06)
谭爱勤：为确保新加坡国内不同经济环境的学生、居民能享有电脑和互联网的接入，并让残疾人士获得资讯通信技术的培训，改善就业能力和融入主流社会，以及老年人能够掌握资讯通信技术，并数字时代联系。新加坡的政府将搭建资讯桥梁，以下三座资讯桥梁，将协助这些群体，跨越数字的鸿沟。协助贫困学生，是新电脑家庭计划。辅助残疾人士、资讯通信中心、银发资讯通信计划。
(2007-12-01 10:06:48)
谭爱勤：尽管电脑、宽带接入、手机等产品的服务价格地下，但是部分的家庭，仍旧是无力支付这些产品和服务的费用。我们应当从新加坡的家庭里面看到，上述的产品和服务已经成为了时代的必需品，但是新加坡仍有部分的家庭没有电脑。
(2007-12-01 10:05:55)
谭爱勤：截止2015年，资讯通信技术为新加坡的信息发展，注入了巨大的动力，新加坡政府正在制定数字社会，以利用资讯通信技术，造福包括老年人、贫困学生、残疾人等。
(2007-12-01 10:05:03)
谭爱勤：由此新加坡推出了民联计划，该计划针对家里没有电脑，有电脑但无法上网，或者是因为其他种种原因，而不能够应用电子政务与政府办理各部门的事，明年公众可以免费上网使用电脑，不会使用电脑的民众也不用担心。因为，网站内的工作人员会帮助他们，鼓励他们多接触电脑。鼓励他们在网上登录政府网站、使用网上付费、在线申请营业执照等电子服务。
(2007-12-01 10:03:47)
谭爱勤：2006年，新加坡有78%的家庭拥有至少1台电脑，家庭互联网普及率达到了71%。其中，15岁以上的网民中，有86%的用户将使用网络作为家庭工具。手机的普及率达到了112.8%。而在智慧国2015的计划中，我们表示在2015年之前，使得90%的家庭宽带接入，学生在学校使用的普及率达到100%。
(2007-12-01 10:02:29)
谭爱勤：随着电子政务的不断改善，市民有了更多的参与精神，同时，也意识到了电子政务给我们带来了极大地方便。因此，这也鼓励市民们去学习、了解和使用电子政务，以及去学习资讯通信技术。然而，要真正地联系到所有的居民，让他们使用电子政务，我们政府也必须了解，即使在不是发达的网络、通讯网络之下，有一些居民还是不具备IT的知识，或者是他们没有电脑、没有网络。
(2007-12-01 10:01:29)
谭爱勤：其中有一个目前政府正在力推的平台，民清联系组。这是去年政府年末推出的用于与市民联系、互动和听取反馈意见的网站。这样可以提高市民的参与积极性，这不同于以往城市， 借助2.0的技术，使得政府获得了一个全新的渠道，来了解来自市民的声音，市民可以用博客、网上聊天、短消息或者是线上聚会等各种形式，来参与政府规划的各种项目，提出自己的想法。
(2007-12-01 09:59:46)
谭爱勤：首先，由政府牵头，建立了一个以市民为中心的电子政务体系，提升了社会凝聚力。今天，服务正在推陈出新，用户的情况也越来越高。现在，我们的市民和企业，可以随时随地地参与所有政府机构的事务，与我们进行互动。目前，新加坡市民和企业，可以全天候24小时在线访问1600项政府服务。
(2007-12-01 09:58:42)
谭爱勤：随着世界迈入数码时代，资讯通信已经成为了世界发展的推动力。要避免弱势群体，比如说残疾者或者是贫困者，因为缺乏科技能力，而导致了社会数码流动的分化，因此，通过市民、企业和政府三方联手制定的计划，和实施的方式，我们将确保每一个人紧跟着资讯通信产业的发展脚步迈进。
(2007-12-01 09:57:23)
谭爱勤：我们这个国家在全球和亚太区的竞争中屡获高分，2007年公布的经商环境评价当中，新加坡被评为最佳的经商环境。在资讯企业方面，新加坡已经连续5年在世界经济论坛中公布的全球IT报告中，排名前三位。另外在埃森哲电子政务用户服务完备度评比中，新加坡超越了加拿大，成为全第一位。
(2007-12-01 09:56:28)
谭爱勤：第一个计划是，有线宽带扩建下一代全国网络计划。它将提供1G或者是1G以上的超高速的速度，95%的人，包括家庭和企业可以接入网络。新加坡通讯基础设施对于企业和市民打开了无限的可能。它将帮助实现经济的长远增长和创新，引入新服务，推出在今天的无法实现的全新应用。
(2007-12-01 09:55:29)
谭爱勤：无线网络将对用户在移动的环境下提供服务，使得用户可以随时随地使用设备，比如说笔记本电脑，政府可以进入安全网络设置，使得网络具有安全性。
(2007-12-01 09:54:51)
谭爱勤：一个无线网络已经建立，Wireless@SG在新加坡推出，介质今年10月底，已经有585000名无线网络用户注册，从2006年12月起的三年内，用户享受免费无线网络服务。这使得消费者甚至是企业，可以随时随地地获得众多的网络服务。
(2007-12-01 09:53:27)
谭爱勤：新加坡的资讯通信基础设施，促进了社会和经济的发展，在数字化的今天，人们对于网络带宽和网速的要求越来越多。为了网速和消费者的需要，并且推进下一个阶段的发展，建设必要的基础设施就显得更为重要。下一代全国资讯通信技术的基础设施，将由遍布新加坡全港的有线和无线构成，旨在实现新加坡的宽带达到90%的目标。现代的通讯技术使得每个家庭、学校和企业，想每秒钟达到1G的网络速度。并对国内提供以兆为单位的无线网络的速度。
(2007-12-01 09:52:18)
谭爱勤：智慧国2015的愿景以对社会需求的预期，那么考虑到这些需求，还有成本日渐下降的事实，智慧国2015计划制定了以下4个推进战略。第一个，强化推进智能终端，致力于改进政府和社会的信息化。第二个，超高速、广覆盖智能化的可信赖的资讯通信基础设施建设。第三，开发具有力的资讯我通信产业。第四，发展普通从业人员的资讯通信技术能力，建设具有全球竞争力的资讯通信人员。
(2007-12-01 09:51:03)
谭爱勤：如今，我们已经着手实施第六个国家资讯发展蓝图，进行创新、整合和国际化。智慧国2015计划，是希望丰富新加坡人民的生活，强化新加坡的竞争实力，并使得国内资讯通信增长。我们凭借本身在资讯通信方面的实力，转变市民日常的生活、工作、娱乐和学习的方式。
(2007-12-01 09:50:05)
谭爱勤：在民事服务方面，新加坡政府推动了电脑化，并且减少了纸上的应用，我们的目标是赶上每个政府部门的内部操作。这个项目在当时取得的巨大的成果，使得整个政府部门的操作更加有效率。随后，在电子政府的计划的基础上，新加坡政府已经成功地位本国居民和企业，提供了用户友好、易于访问的电子服务，介于这些成果，新加坡又投入了20亿新元，实现了整合政府信息的计划。这个计划和新加坡电子政府的未来发展方向，做了明确的指引。除了一如既往地以客户中心，想客户之所想的宗旨之外，整个的政府2002年的计划和以往政府的计划，强调了打破部门与部门之间的鸿沟，改变部门之间的结构，改进推进程序。以根据客户的需求和目的，重新整合政府的结构。
(2007-12-01 09:48:18)
谭爱勤：作为1985年新加坡政府推动了一系列的资讯通信发展的政策，我们在两个层面上展开政策。政府部门主要的规划，主要是围绕着政府部门的信息化改造和国家规划，是直接面向产业和社会的信息化改造。1980年成立了国家电脑局，并且实施了第一个国家电脑化计划，这个计划简单而明显，就是将所有公民的民事服务电脑化。
(2007-12-01 09:47:16)
谭爱勤：每个国家都积极提升自己在全球的领导力和竞争力，新加坡也在资讯产业方面大量投入。早在1981年，新加坡已经确定了资讯通信行业将是新加坡的主要竞争力，现在信息产业对于新加坡有着巨大的贡献。2006年，新加坡资讯通信产业的总收入增长了454.2亿新元，增长率达到了19.9%。
(2007-12-01 09:46:35)
谭爱勤：市场上的各个经济体，都已经认识到了咨讯通信是增长的原动力，并且每个国家都在资讯通信方面投入了大量的人力和物力来支持发展。比如说日本、韩国和中国都有计划针对信息发展。
(2007-12-01 09:45:46)
谭爱勤：同时，我们还扮演新加坡首席信息官的决策，构建电子政府计划，并且管理信息化系统体系，构建信息系统。
(2007-12-01 09:45:05)
谭爱勤：我先向大家介绍一下新加坡通信发展管理局的IDA。这是一个法定机构的通讯部。这是鉴定和实施通信产业的整体发展规划。负责电信业的发展，市场监督体系，以确保市场公平的竞争情况，并且通过信息技术在各领域的应用，来使得整个产业积极和健康地发展。
(2007-12-01 09:44:35)
谭爱勤：今天我将围绕这个问题，把新加坡政府在这方面的策略与举措，与大家进行交流和分享。
(2007-12-01 09:44:04)
谭爱勤：新的技术层出不穷，而如何将这些技术加强和提高，使得它服务于社会、企业，扶持弱势群体，协助中小型企业发展，使整个社会的经济得到全面地提升，相信这是大家都比较关注的问题。
(2007-12-01 09:43:46)
谭爱勤：尊敬的杨学山主任，尊敬的各位来宾大家好！
(2007-12-01 09:43:22)
主持人：非常感谢杨主任精彩的演讲。信息通信技术的发展和应用，是各国政府非常关注的重点。在这方面，国际上有非常多成功的案例。新加坡在跨越数字鸿沟，打造和谐社会方面有很多的经验，下面我们有请新加坡资讯通信发展管理局助理局长谭爱勤女士演讲，有请谭女士。
(2007-12-01 09:42:15)
杨学山：以后的信息化更加前进，更加繁荣，我相信我们的CIO，一定可以认识到我们肩上的责任，承担起这个责任，为中国的信息化的又好又快地发展，为探索中国的信息化发展的道路做出自己的贡献。谢谢大家！
(2007-12-01 09:41:29)
杨学山：第三，要从单项冠军向全项冠军转变。我们的CIO大体上有两把刷子，在一定的领域你们都是冠军，可能是在某个技术领域，或者是在某个管理领域，或者是你们不一定是一个领域，可能是几个领域。所以，作为CIO，作为中国今后推进信息化发展的需要，单项冠军，或者是几个单项冠军是不够的。我们要不断地认真学习，在实践中交流，包括这样的大会上，来提升我们的能力，来实现我们的单项冠军向全能冠军的转变。
(2007-12-01 09:40:18)
杨学山：第二，我们希望在工作方法上，我们能够实现围绕着信息化做工作，我们无论是固网还是移动网，一个时间和一个阶段都有一个围绕着信息化发展在做工作。我们坐在这个报告厅，我们不仅要知道这个报告厅是怎么做的，而是应该考虑到整个的大厦是怎么建的。
(2007-12-01 09:38:59)
杨学山：第一，希望我们的CIO在思想方法上，要进一步解放思想，实现从机械论到系统论的转变。我们说信息化是一个综合的，有新意的世界，在这样一个世界中发展，我们必须解放思想，必须真正从系统论的观点去看信息化的发展和推进。我们说几乎所有信息化的建设，都会说是系统工程，软件是系统工程，网络是系统工程，业务系统是系统工程，信息管理也是系统工程。但是，我们重要的是不要把这样的工作，贴上一个系统工程的标签，我们就实现了系统工程。而是要真正地、活的系统工程。那么系统工程的4个要素要真正地分析清楚，关键是我们看了生存和发展的要素之间的关系，要真的清楚，在这个基础上，要找到推进和改革的办法，来实现我们真正的系统化的分析。
(2007-12-01 09:37:23)
杨学山：那么在中国推进信息化发展的过程里面，信息主管，就是说CIO，是实现信息化的科学发展，实现信息化实践由起步发展到成熟的关键的力量和关键的要素。所以，我也趁这个机会，对我们在坐的CIO和会场之外的CIO提出几点看法。
(2007-12-01 09:35:50)
杨学山：我们要为建设创新型国家，为各个领域的科技创新构建信息化的平台，为各个领域的科技创新插上快速进步的翅膀。我们要紧紧结合建设社会主义民主政策的战略任务，利用信息化的手段，为广大公民参政议政，为保障公民的知情权、监督权、参与权做出积极的贡献，创造有效地平台。
(2007-12-01 09:34:32)
杨学山：我们就要大力发展信息化，使信息产业的发展在经济增长方式转变中、经济结构的调整中，起到积极的重要作用。我们就要大力推进信息技术，在各个行业里面的应用，加快各个行业现代化的步伐，提高整个经济运行的效率和质量。我们要加快推进信息化，我们要加快信息科技创新，实现技术从受制于人，到自主可控的战略化发展。
(2007-12-01 09:32:09)
杨学山：党的十七大说，要全面跟进工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势、新任务。要大力推进工业化和信息化的融合发展。学习了关于信息化的战略部署和精神实质，我们就要紧密围绕转变经济发展方式，实现经济结构的根本型转变，来推进信息化。
(2007-12-01 09:30:47)
杨学山：中国CIO年会近年已经是第八次了。在一定的意义上，CIO年会是为过去一年中国信息化发展成绩、进展的检阅、盘点、总结，也是对于今后一年信息化发展的展望。展望今后一个阶段，中国信息化的发展我们就要深入学习、认真领会党的十七大的精神，就要贯彻落实好党的十七大提出来的目标和任务。
(2007-12-01 09:30:04)
杨学山：我代表国务院信息化工作办公室，对于2007年IT两会的召开表示热烈地祝贺！
(2007-12-01 09:29:45)
杨学山：尊敬的各位来宾，女士们、先生们，十分高兴在中国IT两会上与各位见面。
(2007-12-01 09:27:40)
主持人：非常感谢刘总热情洋溢的致词。让我们用业务创新来推动发展是信息化工作的关键，今天我们荣幸地邀请到了国务院信息化工作办公室副主任杨学山先生，下面我们有请杨主任做主题演讲，有请！
(2007-12-01 09:26:18)
刘九如：今天的盛会，得益于大家与我们计算机报社的深入交流，建立起了深厚的友谊，是诸位CIO带给了我们前进的动力。因此，最后我就以激动的心情，代表计算机世界传媒集团的全体同仁，再次感谢各位领导、各位专家、各位信息技术主管来参加我们今天的会议。感谢你们，对计算机世界报社27年来连续不断地支持，和8年来对于我们中国IT两会的鼎力帮助。衷心希望本次大会取得圆满成功，谢谢大家！
(2007-12-01 09:25:26)
刘九如：今天我们将邀请信息产业部和国务院信息办的领导，参加IT两会颁奖晚宴，为中国IT年度人物奖、中国信息化建设项目成就奖、IT五创新企业奖等颁奖。
(2007-12-01 09:24:53)
刘九如：今天的中国IT两会，我们精心设计了丰富的内容，在上午的大会之后，从下午到明天，我们还有2007中国互联网年会和电子政务论坛、平安城市论坛、教育信息化、医疗卫生信息化、制造业信息化、金融信息化、农村信息化以及信息安全等9个分论坛。与此同时，中国IT两会中的任何一个年度盛会，2007中国总裁年会，也将在今天下午同时举行。在中国IT市场的100多位总裁，将聚集在这里，对于2007年的市场竞争进行总结，对于到来的2008年进行展望和描述。几位顶级的CIO还将与总裁进行对话交流。
(2007-12-01 09:23:38)
刘九如：大家将面临信息化建设中的新难题，IT如何适应创新的需要，和如何更好地推动管理创新等话题。大家都知道，信息化建设确实还有很多需要诸位CIO面对和尽快破解的课题，希望大家利用今天的机会，发表真知灼见，分享成功经验。展现智慧，达成共识。
(2007-12-01 09:22:41)
刘九如：刚才在会前，现在我们面临这样一个宾朋满座的场面，大家一定充满感慨。在经济的快速发展，转眼就到了年底，在大家总结即将过去一年的收获，开始筹划新一年工作的关键时刻。我们今天又邀请到了来自传播科技各行业和各类工商企业的1000多位信息化主管领导和CIO。大家相聚在一起，共同推动2007年中国IT两会和中国信息主管（CIO）年会等的召开。我仅代表这次主办代表，计算机传媒集团和计算机报社，对诸位利用周末休息的时间，来参加我们今天的会议，表示最热烈的欢迎和衷心地感谢！谢谢大家！
在坐很多的领导和朋友，已经了解了，由计算机世界报社创建的中国主管年会，经过了8年，已经成为了中国业界最具有影响力的盛会，不仅在中国信息产业发展和信息化的过程中，产生了深远的影响，而且已经成为牵引中国IT产业未来发展走向，交流信息化建设经验和探索信息化方面的重要平台。
尤其是2007年面临的挑战和市场的变化，无论是企事业单位还有IT部门，只有增强自己的竞争力，创建起原动力，才能在市场大潮中把握发展的机会。而从革命的角度思考，行业和企业的进一步的凝聚和提升，除了内部层面，我们已经离不开电子化手段和网络化桥梁，以及信息系统。业务的整合、业务的融合与重组，资源的应用，商业模式的改变与创新，战略的协同，每一个管理环节都更加依赖IT来实现。
毫无疑问，发展到今天，作为行业部门和企事业单位的IT主管和CIO，价值更加清晰，地位更加凸现。相信，今天到会的各位，更加具备了强烈的使命感。
(2007-12-01 09:21:28)
刘九如：各位领导、各位专家，各位信息技术主管以及各位来宾和新闻界的朋友，大家上午好！
(2007-12-01 09:20:56)
主持人：在大会开始之前首先允许我介绍一下今天到会的领导和各位嘉宾。首先是国务院信息化工作办公室副主任杨学山先生，欢迎您！下面我继续介绍嘉宾，他们是卢朝霞、王智玉、刘安林、谭爱勤、曲敬东、刘英武、阳向东、李斯勤、朱战备等，另外来自各地的领导有苏国平、内蒙古信息办副主任，成都信息办主任刘勇，大连信新产局领导等。
下面我们有请信息产业部电子科学技术情报研究所副所长兼计算机世界传媒集团董事总裁刘九如致词。
(2007-12-01 09:10:19)
主持人：非常高兴我今天来主持这次会议，今天是2007年中国信息主管（CIO）年会。在主持这次会议之前我讲几个市场，一个是房地产市场、一个是股票市场，还有一个是食品市场。我想看一下IT市场怎么样，今天一看，现场特别特别热闹，另外通过网络直播的形式，让现场更热闹。
党的十七大召开提出了推进工业化促进信息化，这就是党对信息化的思考。今天的CIO身处这样的环境中，你们身上的重担尤其重大，可以说任重而道远。
我代表主办方对于各位的到来表示热烈地欢迎！
在大会开始之前首先允许我介绍一下今天到会的领导和各位嘉宾。首先是国务院信息化工作办公室副主任杨学山先生，欢迎您！
(2007-12-01 09:10:13)
大家好，欢迎光临计世网直播间。
(2007-11-30 17:53:24)
CIO年会直播在12月1日9:00开始直播，敬请关注！