我很自豪，这是我第一次以阿尔卡特朗讯中国区负责人的身份正式亮相。阿尔卡特和朗讯刚刚完成了合并业务，成为世界领先的通讯方案供应商，在中国拥有很大的业务量。在中国的合并正在顺利推进，合并后我们将有一万名左右的员工。

市场高度细分的宽带世界、大众市场对于宽带业务多样化和个性化的需求，使得业务提供商正处于转型的关键点上。只要准备好网络的转型，给使用者带来更多的服务和效率，它们就有望创造一个大众市场。

 最近几年里，电信行业出现了很重要的演变趋势，那就是转型。我们现在生活在行业转型期，并且转型的速度越来越快，而应对办法之一就是要继续融合。

电信业的转型来自三方面的驱动力，第一个驱动力是电信运营商的激烈竞争，这包括电信运营商之间的竞争、固网业务和移动业务之间的竞争等。

第二个驱动力就是来自终端客户需求的变化。如今，客户日益要求服务的差异化和获取服务的简单化。一方面，他们希望运营商提供更多的宽带服务，更多的支持终端和接入方式，更快的获取信息的速度，更好的的服务质量。另一方面，用户希望运营商提供对任何设备、任何接入方式的支持，提供统一的入口和连续的个性化服务。

第三个驱动力来自于技术的提供者，他们可以解决由于市场竞争和终端用户需求改变而产生的各方面的问题。3G、4G的发展，使得网络带宽越来越高，使得用户能够更快、更稳定地接入网络，同时，除了语音外，用户还能方便地获取视频、音频等服务。

根据市场调研机构Gartner的数据表明，2002年，全球固定语音业务的收入约为4000多亿美元，同期移动业务的收入约为3600多亿美元。从2004年开始，移动业务的收入超过了固定语音的收入。Gartner预测，未来三年里，固定语音业务增长几乎停滞，移动业务却保持较快的增长速度，预计2009年移动业务总收入将达到6500亿美元以上。

在这种情况下，固网运营商希望试图启动一些新的数据服务。如果不向移动业务进军、不发展IPTV、数据点播等服务，固网运营商就可能会面临着经营困难。而移动运营商也同样面临用户ARPU值（每一个用户贡献的收入）的下降，也就是说，使用的用户越多，运营商从单位使用者身上获得的收益就越小。因此，移动运营商也正想方设法在移动网上提供更多的宽带服务，从2G到3G，甚至是4G。

电信运营商面临的挑战越来越多，虽然移动业务的增长速度加快，但ARPU值在下降；而固网运营商面临着业务增长进入停滞期的困境，尤其是固定语音业务的下降。双方都面临着一些困难，这导致全球出现了固网运营商和移动运营商合作的大趋势。

转型是一项复杂的工作

20年前，用户只能想到需要使用一种网络接入方式，如今，他们的需求日益多样化。他们需要在任何地方都能够接收电子邮件，通过任何一种设备都能方便地接入互联网，他们希望更快捷、更安全、更简单地获取这些服务，而对支持这些服务的背后的技术并不是很关注。

用户需求的转变对电信行业提出了很大的挑战，这种挑战来自几个方面。首先是技术转型的难度。下一代网络（NGN）是一种分布式、基于软件架构的网络，传统话音交换设备将逐步被取代。但是，转型不能影响现有网络的运行，我们不可能把已有的网络完全改变，如何完成从传统网络向新一代网络的迁移和转型，这是电信业面临的最大问题。第二个挑战，就是角色转型和业务转型。我们必须要成为解决方案的供应者和服务的供应者，弄清楚客户需要什么，终端使用者需要什么。对于用户的需求，我们必须很快地做出反应，如果等几年之后才开发出相应的服务，这对于用户来说一点儿价值都没有。这需要我们一方面要专注于服务创新，不断获得新客户、维持老客户。另一方面，要增加业务提供的灵活性，不断补充专业的知识、能力和资源。

具有国际资源，这是上海贝尔阿尔卡特作为中国公司的一个独特优势。我们是一个中国公司，能获得中国政府的有力支持；我们也是阿尔卡特朗讯全球的主要成员之一，拥有国际市场开拓经验，发展迅速。上海贝尔阿尔卡特既是一个制造基地，也是一个研发中心，这个研发中心的技术和阿尔卡特朗讯全球的技术互相交流。

到目前为止，原朗讯拥有15000个专利，原阿尔卡特拥有10000个专利，新的阿尔卡特朗讯公司加起来共有25000个专利，是拥有专利最多的电信技术公司之一。上海贝尔阿尔卡特拥有广泛的产品线、众多合作伙伴、丰富的案例和解决方案以及强大的集成能力。

为转型做好准备

上海贝尔阿尔卡特从三个方面为转型做好了准备，包括网络转型、三重播放、移动网络演进等。

首先是网络转型。上海贝尔阿尔卡特帮助黑龙江网通成功实现了网络转型，这是中国网通第一个全省范围的NGN转型项目，也是阿尔卡特全球最大的NGN转型项目。黑龙江网通有700万用户，他们希望通过原有网络向下一代网络的转型，提高网络的智能化，提高服务质量，增加收入。从2005年第四季度开始，上海贝尔阿尔卡特接手转型工作。继今年2月首先获得黑龙江哈尔滨的合同后，开始了黑龙江全省的网络转型工作，9月底，黑龙江全省的网络转型成功完成。

在这个转型中，除了提高带宽，提供高质量的服务也是网络转型当中的重要任务。比如网络转型后，用户需要下载一个很大的文件，很快就能完成。这样，通过改善用户的使用体验，能使运营商获得更多的用户。

第二方面是三重播放。转型也满足了用户对于宽带体验的需求，用户能够获得文字、音频、视频业务，加上移动服务，就成为四重播放，用户就能获得更全面的使用体验。这将更好地推进固网的服务。我们也可以使用固网优化视频服务和视频项目。原阿尔卡特与美国AT&T有一个正在进行的项目，为用户提供互动性的点播视频服务。预计到2008年，将有1800万的家庭用户通过这个项目获得高质量的视频服务。这个合同的金额高达17亿美元。互动性的视频点播服务在中国也是一个很重要的业务方向，有利于固网运营商进一步提升自己的竞争力。

第三方面就是移动网络的演进。这些技术正在改变我们的网络、服务和服务提供的方式。今天我们正在经历从2G向3G的转变，虽然现在还不知道中国什么时候会进入3G，中国将会采用什么样的标准，但不管是WCDMA，CDMA2000，还是中国自主研发的TD-SCDMA，上海贝尔阿尔卡特都已经做好了准备。

如今，上海贝尔阿尔卡特已经具备大规模生产适应这三个标准的设备和在条件成熟的情况下布署网络的能力。我们甚至在为部署4G的网络做好准备。目前，我们在上海有一个很大的研发团队，正在服务新一代的网络技术。我们的优势，在于庞大的网络规模，这在未来第四代技术的发展中非常重要。

电信行业正在发生转变，从而带来了更多的发展机遇。市场高度细分的宽带世界、大众市场对于宽带业务多样化和个性化的需求，使得业务提供商正处于转型的关键点上。准备好网络的转型，给终端用户带来更多的服务和更高的效率，从而创造一个大众市场，这是上海贝尔阿尔卡特的任务，也是中国电信业发展的需要。