主持人：现场的各位嘉宾，大家下午好，非常高兴有机会在年会上见到这么多领军企业的领军人物，既然是保留曲目，大家一定对它充满期待，其实我本人对它也一样充满了期待。在今天的市场上，充分竞争早已经成为了一个主旋律，大家对它都不陌生。对于已经推开了国际化这扇大门的IT企业来说，他们将会怎样面对这样的竞争？用什么破解自己经营过程当中发展的瓶颈，接下来我们要请出重量级的CEO和大家共同分享他们的智慧。掌声请出戴尔（中国）有限公司亚太及日本区副总裁刘峻岭。ACER集团副总裁及中国地区营运总部总经理赖泰岳。海尔信息科技（深圳）有限公司总经理高以成，紫光股份有限公司总裁李志强，曙光信息产业有限公司总裁历军。

主持人：对于工作非常繁忙的大家来说，一年一度的聚会可能相当难得，所以很多热烈的掌声，但是在热烈过后，我们必须直接切入主题，我知道在IT界，都非常崇尚短、平、快，我们的工作节奏要加快，所以现在要给各位出一道考题，CEO几个大字的背板上是今天论坛的主题，“充分竞争下的企业创新与变革”，竞争究竟是什么，你们感受到的竞争是什么，每位嘉宾选择一个词来给我们表述一下你所认识的竞争，你所感受到的竞争。刘总，您选择的词是什么？

刘峻岭：我认为竞争就是如何给客户创造价值。

主持人：竞争的程度已经到了什么样的程度，您能想到一个词吗？

刘峻岭：在我们的行业是惨烈。

主持人：同意惨烈的请鼓鼓掌。看来惨烈是大家最常遇到的一个词，今天估计得在惨烈这个词上做足文章，大家PK一下谁比谁更惨烈。第二个词，谁来贡献一下，有关于竞争的词。

赖泰岳：前一阵大家一直在谈到惨烈的竞争，我一直觉得在国内，一个产业，一个公司要做的对于自己的目标客户群做出最大的努力，由客户自己选择。我觉得竞争之下还要有一些方式。

主持人：第三个词谁来贡献？

高以成：我个人觉得竞争的本质，对一个企业来说，研究如何客户做大，企业做小。如果用一个词来解释，我想应该是燃烧。

主持人：您是一个特别有激情的人，面对竞争要充分燃烧。

李志强：我觉得竞争是一种正常的生存状态。要以竞争求生存，创新求发展，什么时候把竞争变成竞合，日子就好过了。

主持人：刘俊岭先生说到惨烈，您感受到这份惨烈没有？还是您觉得习以为常了？

李志强：我觉得在中国市场上已经很多年了，我们也习惯了，而且越活越好了。要不竞争，我们还不知道怎么过。

主持人：不竞争，反而日子不知道如何过了，看来您喜欢竞争。历总刚才很优雅地喝了一口水，似乎远离了竞争。

历军：我觉得竞争是好东西，我们要做的就是以创新直面竞争。

主持人：这是我们今天五位嘉宾对主题解读。今天希望大家围绕三个层次共同解读如何在竞争的环境之下，让企业的创新变革之路走的更加顺。第一个主题是什么？请看。第一个主题已经出现了，世界是平的吗？企业CEO对竞争环境的审视和对IT未来发展趋势的判断。世界是平的，是现在非常流行的一句词，很多人看过这本书，不仅让它的作者尽享了很多荣誉，因为书已经登上了国际各大畅销书的排行榜，同时也把无疆界的竞争充分展现在我们的面前。我们的话题还是从刘俊岭先生开始说起，您说的惨烈赢得了现场很多掌声，本来我还在猜您会不会用自己的名字当中的峻岭两个字迂回曲折，有很多迷雾笼罩在其中。说到戴尔，很多人很熟悉，中国已经是戴尔第四大市场，在国际上来讲。市场份额现在有多少？

刘峻岭：现在差不多10％。

主持人：但是对您老板来说，10％远远不够。当您和戴尔面对面交流的时候，他说接下来我要把中国市场交给你了，他对你有什么特别的嘱托没有？

刘峻岭：可能会有些误解，追求市场份额是市场发展的唯一战略。我们公司给我的任务是均衡地增长，如何在盈利的情况下增加市场份额。

主持人：你当时有没有给麦克.戴尔先生有一定的承诺，说我在中国市场会做出什么样的表现？

刘峻岭：只能说越做越好，不敢说别的。

主持人：事实上可能越做越好的前提，一定要对PC市场的未来有一个预测。在您个人的预测当中，中国未来PC市场会有什么样的发展？因为从全球来讲，好像欧美市场的需求有些放缓，但是中国的市场依然在不断向上。这是外行人的看法，作为业内人士，不知道您怎么判断的？

刘峻岭：从《世界是什么》这本书上最后一个章节是戴尔，他认为戴尔已经为平的世界基本做了一些定义，如果看一看戴尔进入中国的八年当中，有20多个亿的收入，在中国的采购量达到160亿，今年预计会到220亿，对中国经济的增长有特别大的贡献，220亿美元的采购量是什么意思，大家都知道，是直接影响到很多下游的企业，这样这么广大的企业，有多少下游企业。一个电脑拿在手里的时候，对戴尔来讲，有400多个厂家参与制造，这些部件可能来自于全球世界各地，我认为世界以后肯定越来越平。中国加入WTO之后，已经成了世界当中的一份子，我们的技术壁垒、关税壁垒正在逐渐地消失，公司对中国的发展极为看好，因为中国市场现在可能还是在第四，但是在不知不觉之间已经到了第三，在整个全球的收入当中。

刘峻岭：所以公司对中国的发展来讲是极为重视，无论是麦克也好，还是凯文，问他们晚上什么时候让你睡不着觉，他们说可能想到中国的时候睡不着，如何在中国增长，如何抓住中国市场。这本书说的很有意思，我个人建议，世界确实是在变平。对我们的企业来讲，如果全球500强公司在定义新的经济格局，总产值相当于全球GDP的三分之一，也就是他们在整个全球经济当中的影响是不可忽视的。这个世界确实在逐渐变平，竞争越来越惨烈，对国内的企业来讲是什么样的，我们怎样去面对这样的情况，他确实要来了，我们是不是真正做好了准备，是不是能发奋图强、创新、改革。

主持人：您刚才提到了这份竞争，大家都感同身受，全球化浪潮已经比前些年更加真切地到来了。赖先生用形式这个词形容竞争。如果世界是平的，对你们来说，这条路走的会顺畅一些。今年是ACER成立30周年，大概在1987年你们的国际化步伐已经开始了。在今天的中国市场上，你感受到了一种什么样的竞争？能给我们描述一下吗？

赖泰岳：整个IT产业，如果我们用世界是平的角度讲，其实十年前已经就是平的了，对IT产业来讲，它的竞争对其它产业来讲，可能走在更前端。如果我们客观地用一点历史的角度来看，在过去全球IT产业的品牌是很多的，过去10年当中，整个欧洲品牌都不见了，已经变成全球性的运作，只有全球性的运作才有一个基本的竞争条件，在现有的IT产业立足。

主持人：您个人对未来的PC格局会有一个什么样的判断？指的是在中国市场上的竞争。

赖泰岳：在中国市场的竞争，因为这个市场逐步地开放，也进入到一个全球的竞争模式，当然，竞争的惨烈性一定可以预见的，不过，竞争的基础可能不只是在表面的激烈，而是一个厂商对于消费者，怎样能够提供完全竞争的环境下保持企业的生存力，十几年来从来都没有间断过。

主持人：海尔的高先生，燃烧一下，很多人都知道海尔的国际化做的不错，在世界是平的背景之下，您对这样的国际化，对PC市场的激烈竞争有什么直观的感受？

高以成：这个行业的竞争是非常激烈的，不断进入IT产业，当时我们张老板问我最大的感受是什么，我说有两点。第一点，这个产业里面一切皆有可能，这是对外部环境的理解。如果对我个人的理解，每天都在燃烧着自己。《世界是平的》这本书我也看过，这里阐述了两个观点，第一，世界是平的，企业竞争已经没有国界了，地理可能只有地理的版图。海尔从1998年开始提出无内不稳，无外不强的时候，已经打下了非常好的基础。包括这两年我们又大举进攻PC产业，实际也是紧紧抓住 3C融合的机遇。世界另外一方面也是通的，任何一个企业原有的传统优势，在新的环境下可能都会荡然无存，现在一个人在家里可以成立一个公司，世界进入一体化的今天，对任何一个企业来说都是一个机遇，同时，也是一种挑战。

主持人：很多人曾经总结了今年PC产业的两大明显的标志，一个是围绕AMD和英特尔的争斗，产业链也有两极分化的现象。另外，技术革新的速度似乎是前所未有的，单核、双核、四核，很短的时间蜂拥而出。海尔作为其中的一员，你自己感受到的这份变化是什么样的变化？你怎么看它对中国IT企业带来的影响？

高以成：海尔是非常注重创新的企业，每一次世界技术的变革，都会推动一些品牌的巅峰。海尔已经紧紧抓住这个机遇。今年3月份英特尔推出三核的时候，海尔获得了英特尔双核转型杰出贡献奖，后来很多朋友说海尔是一匹黑马。我们想通过这个产业格局的转变，海尔进入主跑道。今年海尔率先，全球首发，中国独家，海尔的目的是在市场上由跟跑变成领跑。近期我们和英特尔成立创新产品研发中心，很显然，海尔对这个产业的目标也是走在国际市场，走在世界的前面。

主持人：李总跟您一样，都是豪情万丈地面对每一次挑战和竞争，实际上如果对在座的各位来说，提到紫光，可能大家能想到从90年代开始，紫光有很多出色的表现，包括一些叫得响的产品，叫得响的品牌。但是这些年来也有这样的说法，提到紫光，似乎再想不到紫光在这个年代会有什么叫得响的产品，是不是你所喜爱的竞争，您所熟悉的竞争让许多人跑在你的前面呢？你怎么来看？

李志强：首先不敢说豪情万丈，应该是心态平和，适应这样的竞争环境。紫光最早的扫描仪做的比较好，包括现在在消费类的扫描仪，市场在萎缩，一体机的出现，包括很多产品都希望是更加复合化的，包括手机上有各种各样的功能，扫描仪也是这样的，逐渐形成了一体机。另一方面，大家可能没有注意到，在行业市场上扫描仪的市场是增加的，而且增加的速度非常快。很多银行都在进行股份化改造，都要去上市，都要把自己的服务端从原来的总行、分行推到终端设备，大量单一的专业化的高速的扫描仪比较难。当上帝关闭一个窗户的时候会再开一个门，关闭一个门的时候会再开一个窗户，东方不亮西方一定亮。另一方面，紫光也看到了在网络方面大的发展机会，我们在网络技术、网络产品都投入了重资，路由器的研发、IPV6技术的研发，紫光已经走到行业的前列，成为世界水平最先进的企业之一，也获得了中国信息产业发明奖。

主持人：这一切是不是竞争的动力带给你的？

李志强：说到这里，应该归功于我们背后强大的清华大学，他拿了纳税人的钱，形成了国家的研发中心，国家的创新中心，我们仅仅只是做了市场推广工作。今天的题目特别好，实际上是在充分的竞争环境下，我觉得更多的是开放的创新，要用外脑，外挂式的合作开发，所以竞争变为竞合的时候世界就变得更美好。

主持人：让你在竞争当中更加游刃有余，这是你深切的感受。

李志强：这是我们非常厚重的基础，也是我们日子过得好的主要原因。