大家好!我用尽量短的语言,尽量让大家听明白,尽量达到我与会的目的。
我今天主要讲三部分,一、产品。二、市场。三、跟在座的各位嘉宾寻求一个合作。
我们的产品和简单,就是95001000中国总机,来源于以前中南海红机子,由那个想法我们引申到这样一个创意,以前中南海的创意都是老干部在用,那个机子是不用号码的,直接说名字。现在我们飞到寻常百姓家,打电话不用再记名字了,直呼其名就可以。我们在中国大饭店来开这样一个会,我们很难知道中国大饭店的电话,我们很容易记住企业的名称。这就是我们提供服务的精髓,你直接打95001000转中国大饭店,就会接到中国大饭店的前台。我们最初的产品体现就是通过95001000全国接通的号码直接找你想要的,比如直接呼找谁谁,都可以,也可以转海尔客服、海信电脑。品牌名都可以。我们这个服务推出一年以来还不错,当然也碰到一些问题。目前我们进行了第二阶段的研制和开发,我想这个功能还没有正式上线。希望在座的拿出一个手机直接发,呼叫刘北林这三个字到95001000,现在我们的功能也是和实名相关的,我们就把你们之间的电话同时接通。我们也有在网络上回呼的功能,我们在网站的首页提供一个飘浮物,你把手机打在上面,就可以直接实现通话。
我听好多嘉宾,越来越多的人关注3G、4G的同时,我们把目光放到1G、2G的具体的应用上。我们这个服务应该划转在DA、DQ的服务上,这个服务翻译过来就是电话号码查询和转接服务。好处就是短信已经成为我们的应用,电话实名可以直接呼叫电话大饭店,中国大饭店就可以直接把你的手机打通,然后看你具体有什么需求。DA、DQ服务是无论在电信市场还是互联网市场,都是一个骨灰级的应用。到2005、2006年,随着互联网和通讯技术的发展,我们专注于此又搞了一些新的应用,目前推上市场以后,还是得到了大家一致地认可,在这个领域里我们的竞争对手也很强大,但是以我们的预判,我们的强大的竞争方更多的把他们的电话号码查询定义为语音搜索,电话实名更像是互联网预名类的服务。我们的语音技术目前来看,在十年之内达不到通过实名呼叫,电脑系统就能判别的程度。通过语音呼叫还是有大量的人工服务在里面,这个行业假如不拖出来,只要人工服务存在,你呼叫的越模糊,需要人工解决问题的时间越长,时间长了以后,这个产品的方向会做成一个劳动密集型的产业,这并不是我们所愿意看到的。刚才我们一个通话的呼叫是没有通过人工台,这是我们的一个新的产品。语音搜索还有不支持的,在商业模式上会有一些问题,我们觉得这不是贬低,是来探讨商业应用模式的问题。我们在互联网上的搜索可以很容易,比如说搜索265.com,可能会有几百万条、上千万条搜索结果,并且在头一页会显示几十个搜索结果,可是对于语音来说是不支持这种结果的。语音,尤其是电话的通话,更多的接受的方式是一问一答,不可能一个询问会有六到七个,甚至更多的结果,这样会很反感。我们拨1860或者1861的时候,我们是一个需求,它的结果会告诉你哪里的语音请按哪里,一个模糊的查询不告诉你相关的结果是不可能的。我找一个在建国门附近的川菜馆,这个结果很模糊,服务方很难在很短时间内告诉你,我们需要很长时间的沟通。这是此类技术和我们的语言习惯不愿意看到的,跟大家的正常的使用习惯不一样。实名路线是你注册的什么我们转什么,注册的是中国大饭店,我们就转中国大饭店,注册的是北京酒店就转北京酒店,错一个字我们就不会帮用户搜索,在初期我们可能也有这样的功能,这在长期并不是我们的商业模式。
在这里,我希望和在座的各界互联网的朋友,哪怕是电信、其它行业的朋友都可以展开合作,我们在短信的回呼上可以合作,在网站上直接回呼可以合作,我们目前产品没有正式上线,但是功能已经可以用了,包括在实名注册上也可以合作,我们的态度是开放的。我觉得任何的合作,只要是有双方的利益我们都可以谈。 最后,我们也感谢计算机世界给我们这样一个平台,谢谢大家! |