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计算机世界   2006-12-03 17:51:17

  从去年下半年开始,Wiki商业化已经成为一种风潮了。接下来我们讨论的环节就是Wiki商业模式的探讨。

  我想问一下面对现在互联网大的环境以及Wiki的发展状态,你们是如何想到建立这样一个商业站点,有没有清晰的或者是稳定的商业模式?

 

  EM现在的定位非常大,大家假如用过谷歌会非常清楚了,对我们来讲就是开发了一个平台,建立了一个中文地标共享平台,大家可以在上面加点,可以在网上分享地图坐标的平台。说通俗一点就是把地标做好了以后,对每个都有用途,对我们自己的团队来讲就是加入上海的谷歌。让每个人看我们,用我们这套系统的话,对谷歌的使用更加快捷,给用户带来价值的时候,我们可以很方便地做各种各样的广告。现在比较流行的概念就是在我们的EMAP上会找到地球上各种各样的点的信息,这是解决了类似的地理的系统。这是非常明确的商业模式。

 

  我做的不完全是一个经典意义的Wiki。为什么国内和国外的Wiki网站不太一样,比如都追求1%,其实国外也不像我们想的那么好。中国的经典意义的上Wiki,我个人虽然在这个会上这么说不合适,我并不看好这种模式,我觉得这种模式并不适合中国的用户环境。中国的用户环境和外国的用户环境有非常大不一样的地方。关键是用户们的互联网的需求不一样的,西方的人群追求的可能是有趣,而中国的用户,一问他第一反应就是对我有什么使用价值。所以纯粹经典意义上的Wiki可能很有趣,很有价值,但是并不是一个很利的应用。我并不是很看好这种经典的意义。

  Wiki本质上是对这个事物进行标签化,中间有很多的关键词,我们把关键词不叫做Wiki的关键词,我们叫它是一个一个的主题,我们会抽取一些商业兴强的主题。这种模式其是也是Wiki模式,可以在小范围形成一个比较高的话语影响力,从而有一个比较高的商业模式。

我自己的蚂蚁社区主要是这么一种模式,并不是传统意义的模式。

 

  不知道主持人问的使商业模式是不是怎么挣钱?麦田将他怎么做Wiki能不能得到很好的发展,我想讲几点,Wiki不是一个新事,很久以前我们中国人就说过三个臭皮匠顶一个诸葛亮,这其实就是Wiki 了。针对美国互联网用户的差距问题,我觉得差异不大。我看过很多的资料研究说得很清楚了。

  关于商业模式的问题,今天什么商业模式是最好的?没有最好的模式?谷歌的商业模式是什么?谷歌说我们的商业模式就是只要用户需要什么东西,我尽可能把它最到最好。然后买单的是用户。要把Wiki在中国做的更好,一定要思考一个问题,中国的互联网用户和国外的互联网用户本质上没有区别,形成一种并不是营销、爆炸性增长的局面,这是我们最应该做的。

 

主持人:问一下吴鑫,目前互联网投资的现状是什么样的?Wiki算不算是冰山下的一个项目。

 

吴鑫:如果说Wiki是一个冰山下的项目,它会下到水面的。作为我们风险投资界来说,每天接触很多的项目都是高科技、IT。

 

主持人:您比较专业的眼光来看,哪种模式更有成长的空间?更贴近中国互联网的现状?

 

吴鑫:我第一次用Wiki的时候是我在大学的时候,那时候是90年代末吧。我为什么会用Wiki,因为我们大学有课程,老师自己就开了一个Wiki,大家在上面发表自己的观点。当时我第一次见到这种形式的时候,我觉得特别棒,它比多BBS要好很多。这是我第一次接触Wiki的概念。后面就有了WikiPeadia,不知道什么原因,它被“炖”,但是我认为是一个很好的东西了。其实被炖,用户也可以通过各种各样的手段去登陆它。这是我为Wiki最初的认识。

 

吴鑫:之后对它的认识就逐渐开始关于国外了。谷歌在收购Jotopot之后,不管承认不承认,我们设想一下会做什么工作。谷歌一直在强调一个桌面化的东西,这给我们敲响了一个警钟。从两个方面看,不断地被炖,是不是由于Wiki所创造的公平,或者这一系列的价值体系,中国政府会有什么看法。关于这一点,我想过讲两个大家都没有提到的,第一个我相信大家很多人会看韩剧的,大家有没有想过一个韩剧百十多集是么写出来的。其实是一个共同创作的过程。如果用Wiki来做的话,会带来什么的前景。这样再回归到我们的主题,所谓盈利的模式,我们很笼统地讲就是两类,第一类向用户收费,第二类向企业收费。企业本身可以给我带来什么。我们可以看看包括微软的Office2007都是在转变的。

 

吴鑫:其实谷歌EARTH的提出很久了。它既然开放了API之后应该有公司来用这个API,但是到目前为止我也看到过一些,也仅仅是可数的几个。叶总在这方面做了很好的尝试。有的时候在艾菲尔铁塔加了很多谷歌的注释。在这方面做了很好的尝试,做了很好的工具。刚才叶总也讲了它处于一个摸索的阶段,如何去盈利也没有想清楚。其实这个尝试我个人是很看好的,你可以很努力的继续做下去,究竟怎么样的盈利是可以参考的。这是很好的,如果说的比较傻瓜一点的想法,既然是地图了,就旅游了。

麦田的网站我没有关注过,但是刚才我仔细看过了,这个网站给人非常清晰的感觉,就像麦田一样,一望无际的。已经形成了一个很特定的文化。它不看好Wiki的。这个网站做了这么一个尝试,算是传统的社区和Wiki的概念结合起来,在这一点上做出了尝试,虽然现在网站做的不是很完善了,但是在这个网站上迈出去了。现在在Wiki浮出冰山的时候,我们没有任何理由去否定任何一个Idea。这是很客观、很实际的看这个行当是什么样的情景。我个人的建议是突出一些个色了。最起码Wiki的概念体现得不是很明确了。

 

吴鑫:刚才时昭有讲Wiki出了一个关于教育和生物的东西,这个东西我可以很坦率地讲不是MEDDIWiki先出的。百科化就是很传统的东西,暂且不说了。专业化分为两类,第一类叫做人群的专业化。在美国最早体现的是人权的专业化。美国的小学生很依赖于网络的,但是WikiPeadia在那方面的解释不是很科学的描述。这个时候造成了人群的特殊化。针对美国的小学生会有一个网站,希望大家去看一下,很有特色的一个网站“学习伙伴”,它就是针对美国的小学生,小学生所问的各种各样的很神奇的问题,还有很基本的概念都在上面了。这样家长很放心了,我的孩子不会学到糟粕的东西,也不会学到错误的东西。第二就是学科的专业化。这个东西我关注的不是很多。但是我相信专业化是一个方向。潘总他们做了一个工作,他们在做大学、小学,抓住了这样两个接受教育最庞大的人群,小学生活他讲要培养像QQ样的人物,做大学也很好,因为大学生现在这么多,其实既然要做教育,其实小学、高中、初中最好办的是什么?没有研究性的,条条框框就是那样了,最好做Wiki了。我觉得在这种专业化的方向下深入下去,也是很好的研究。

 

潘海东:他把我们三个人得点评了一通。中国在做媒体方面有很多的经验和教训可以学习,很多东西在太平洋那边搞得天翻地覆以后,我们再过来做,找适合中国的做法应该是做得非常好。

 

主持人:今天有两个关键词,一个是Wiki,一个是社群。我有一种想法不知道对不对?作为Wiki的网站越来越偏向于社群的发展,而作为社区的网站越来越推进于Wiki了,不知道我的想法对不对?

 

叶群峰:国内的巨头觉得这个有一点的发展前景,盯上了。谷歌收购了jotopot,其实这是很典型的社区或者是社群向Wiki挺进的很好的例子。对于中国的传统来讲,社区或者是BBS在中国的模式发展流程里面占据了很重要的位置。我觉得向这方面,甚至向更高一层的商务社区发展是不可避免的。而Wiki的理念和模式这种体现在整个社群里面,Wiki可能为更多的增加社区的价值。但是Wiki假如要向社区发展的话,我个认为是比较难的,最终化解为一两个社区,你想把Wiki当做社区经营是不太好的。假如你有社区的功能,你加入了Wiki元素肯定会大大加深。

 

麦田:我认为国内目前最好的Wiki站不是百度百科,也不是维基百科,而是百度帖吧。据我所知,百度帖吧现在每天发帖的量是千万左右,如果加上根帖是上亿。维基这么多年是200个条目,百度百科是600多个关键词。我觉得国内做Wiki不用局限于非得同一个页面、版本什么的,那都不是关键的问题。关键是我们对这个进行关注。我想最好的模式就是百度帖吧,还有一点是百度知道,我不知道大知道不知道百度的知道现在才上下一年的时候,有效的问答已经过了1000万条了,这沉淀出来子就全都是知识,全都是关键词,全都是Wiki了。所以我们现在很多的网站谈很多的概念,离我们真正要做的事情还远得很。这是我所想象的Wiki和社区的关系。

 

潘海东:刚才我们讲的话题Wiki社区化或者是社区Wiki,就是通俗的共产主义了。至于说这里面是不是像麦田讲到了,我不完全赞同,百度知道也好,百度帖吧,这是一个模式,因为做帖吧有很多的网站,有做的成功的,做得不成功的,BBS也有做的好的,也有做的不好的。千姿百态、百花齐放,在各种不同的领域里面可以做很多的事情出来。

第二点我想强调的是Wiki如果作百科的话,通过用户创造一个公共的服务,它的核心就是质量。百度我们也知道,如果你查一个东西的话,会发很多页。像Wiki的质量是非常好的。YouTube上传量那么大,真正有用的东西就是5%。不同的产品,不同的定位,不同的功能决定了不同的发展。

 

谢谢嘉宾的分享,台下有没有提问?

 

问:感谢主持人给我这个机会。刚才几位嘉宾的讨论,自己也深有感触,Wiki的服务领域和潜在的市场是十分广阔的,比如说专业性市场、商业化市场、服务市场等等都是Wiki大有共舞的地方。我跟朋友做了一个东西,我们也想做Wiki和商务直接结合的尝试,例如带有知识性的东西,我准备采用以Wiki的方式让更多的用户参与。做的可能跟麦田先生的网站有些色四,麦田先生也提到并不很看好传统Wiki的模式。想问一下麦田先生,您认为Wiki的技术和模式与商务、商业结合的最佳介入点在哪里?

 

麦田:我们蚂蚁上线才一个月,什么东西都是在摸索当中的,现在说到底怎么做,有哪一个方式,以一个最快速的方式达到某一个目标,我觉得我也不知道。前面有这种方向,比如说Wiki、BBS、BLOG在我看来都是搭建不同的东西而已。我自己也是在探索,希望再进一步沟通。谢谢。

 

问:我构建了一个内部的Wiki,但是想让大家适用,想问专家你们会怎么推广,怎么引导社区做好前面的工作?

潘海东:关于这个都是怎么做,我的市场总监就在台下坐的,想请他给你解释一下。

“青青河边草”:

你先跟他们搞好关系,请他们吃饭、喝酒,让他们用你的东西。当然这是开玩笑话,我们自己公司也有一个内部的管理系统,平常我们会经常发一些管理上的东西,或者是工作的进度表,大家可以去修改。比如说我们每个月给员工买书,可能你会先发一个东西,大家想买什么东西,先填上去,然后做一个总表。你做这个东西一定要先吸引他的兴趣。他才会愿意去做。

我们互动维客,我们现在做到大概是四位数了,还是用的Web2.0,你要你们里手中的客户资源,像QQ、MSN等。对于维客个人战场是比较辛苦的时刻,所以你也要努力去做。

 

潘海东:你提了一个非常好的问题,我举两个例子,摩托罗拉在全球有25000个大大小小的Wiki,用的非常广泛了,你也可以去网站上看一下他们使用的情况,包括经验教训。第二是和微软相关的,Windows vsta作为SP的下一代的升级产品,中间大概是四年的时间,前两年他们做的非常不错,全世界是非常棒的一些软件工程师,但是在后来接手往下做不下去了。怎么办?VSTA为什么推迟了两年,就是因为他们痛下决心,把以前做的全部推掉,重新来。他们又花了很长的时候把这个重新做出来。

这两个例子提供给你。

 

 

主持人:这个互动环节到这里。

今天的会议进行到这里,非常感谢大家。

相关的内容大家可以到Wiki.CCW.COM.CN网站上找到。

(网页编辑:孙亮
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