随锐集团CEO舒骋:"让网络平台与整合营销相得益彰"
日期:2007-11-28 12:56:54 |

做互联网只有先跪着活才能站着跑

计世网:因为现在有一些纯玩互联网的人,他们玩得是新潮的技术,但是您所做的恰恰是从最踏实的角度和方式来进入互联网,比如资讯类的垂直门户网站,然后把这个盘子铺大,各个优势的领域都涉及到之后,再整合起来做整合营销。

舒骋先生:你讲的大部分对,我们现在商业战略是,做一个就要做精一个,做一个就要做成一个!而不是先做到大而全以后,再做到深而精,我们切入一个领域,便要尽力要做到钻而精,这样才会更有价值。

无论进入什么新领域,如娱乐、体育、或垂直电子商务,我们都非常慎重,高度重视团队亲自去调研的力量。做一个就要精一个,今后的大而全的布局才会更有价值。你现在看到的我们网站web2.0的元素并不多,因为我们也在考察到底哪些web2.0元素是真正起作用的。我多年前创业过2次,得到的切身体验就是——无论再超前的技术、无论再超前的观念,如果没有商业需求、没有商业市场的支撑,都活不下来,那么一切都是没有用的。

计世网:我觉得您是在用一种很务实的观念做互联网,这样比较容易赚到钱吧?

舒骋:10年前,我们一群人都在用很激进的方式做互联网,你应该听过马云讲过一句话“宁可跪着生,不要站着死”我们也是这么认为,站着轰轰烈烈的死,不如先跪着踏踏实实活下去,活着就会有机会。

创业者不要认为跪着活很丢脸,只有今天先跪着活下来,明天才能站着跑。对于创业性公司而言,活下去比什么都重要。凡是经历过web1.0这个浪潮的人都很清楚的知道,无论玩什么样的新概念,无论烧多少钱,如果没有良好的商业市场支撑和实在的商业需求,都会导致公司最后活不下去,最后一切都是没有用的。这其中,不仅会烧掉投资者和我们创业者自己的钱,而且还烧掉了我们创业团队人员的青春。

所以,我们现在在评估哪些web2.0元素对用户是有用的时候,一切都会从务实的角度出发。哪些是网民、手机用户、电视观众他们真正喜欢的,哪些是他们真正要的,我们就踏踏实实、认真去做哪些。

计世网:对,您要做的不是一种形式。整合营销是比较抽象的东西。

舒骋:没有,它还是很好理解的,坦白的说就是这样,某个厂商在做它的营销方案时,例如厂商在做一个暑期产品促销方案时,厂商可能根据自己的理解,单方面来做设计。而我们还起到一个很重要的作用,我们是客户花了营销经费后,协助他们在内部交考卷拿优秀成绩单的支持者。

有时,厂商给我们下单,是根据我们随锐的数字传媒平台帮他们这个企业覆盖了多少有效的受众人群(他的目标市场),帮他们企业产生了多少销售机会,帮他们企业产生了多少最终订单。 有的厂商进一步还会去做调研,去了解他们的订单中有多少是受到随锐数字传媒平台影响而产生的。

因此,很多传统媒体会受到压力,他们如果不做互动营销、无法把握精准的需求和实施精准营销,今后将很难满足厂商的要求。

客户是指上游厂商,用户是指下游的大容量终端客户。直到今天,我仍然坚持认为:满足上游厂商客户需求的基础,是对下游网民、电视观众及无线网络用户(含手机用户)需求的精准把握和充分满足。从实际出发,满足他们某一方面的实际需求;满足用户某一方面的实际需求,才会对于厂商客户产生价值。

这里的核心是,满足厂商客户要求的基础是对下游用户的需求精准把握和需求推进。网民、电视观众、无线手机用户等这些广大用户的需求,是需要分众、精准和互动的。比如在卫星电视上很快不能办互动、评选等选秀等类似的栏目了,但是这种方式可以尝试在网上办,电视放的是节目视频,网上也可以搞视频,除了分享视频型网站的YouTube模式以外,如何发挥电视节目在网络上的长尾效应,是我们日夜思考的问题。

而这些3大领域用户如何融合,如何互动,才是我们核心想法的创新点、闪光点。

计世网:那么你们目前在网上的平台是怎么做的呢?就是怎么样了解用户的需求呢?

舒骋先生:我现在举个例子,演示一下给你看。

现在给你看我们的搜讯网www.weaseek.com,搜讯网的定位是中国信息化门户,最大的特色是我们有完备的解决方案产品库,能够解决客户、用户在工作中的实际问题。

我们这些产品库、方案库,是给各种机构(包括企业、政府等)中的IT管理、IT技术、IT应用人员看的。他们最关心的是,在同样的行业类别中,别人是怎么做信息化的?

例如制造业,许多制造业的IT人员,他们要看其他制造业的友商们,在设计IT系统时的网络安全是怎么做的,他们的数据库是买谁的,他们是怎么做基于标准平台的二次开发的。这些都是我们的考量点。所以我们是从这个角度出发,按照行业分类,具体应用分类,针对不同的厂商,我们就通过实例帮助他们搞清楚到底要什么,最关心的是什么。

搜讯网是信息化门户,告诉人家信息化包含哪些方面的东西,信息化在工作过程中应该具备什么流程、注意事项有哪些?包括技术交流专区。这些都是从帮助客户解决问题的务实角度出发的。

计世网:我发现最有用的就是里面匹配的检索,如果这个检索需要大量的内容来支持,那么内容来源是什么?

舒骋:我们的产品库、方案库内容是足够大的。我们把建设产品库、方案库的建议,给各大IT厂商的时候,厂商基本都把他们所有好的东西共享给我们。因为实际上我们在线上帮他们做二次传播和二次推广。比如用友公司在制造业方面的财务解决方案,我们不去推广,他们自己也要去推广,而我们每天这种类别的用户群流量是很大的,用户多,正好满足厂商的需求和用户的需求。我们网站的内容因为做的很精准,在搜索引擎上的首页搜索率也相当高。

又如,你现在看到搜讯网上的“面向快速成长型企业微软专区”,这是微软线上整合营销的一部分。这些快速成长型企业,其实就是中小企业,他们应该买什么软件呢?微软公司的营销经理们在设计整合营销时,非常睿智,他们也不是上来先卖什么产品,而是先卖解决方案(网络安全方案、办公自动化方案、数据整合方案等)。无论在什么业务领域,用户可以根据自己的需求跟微软产品相结合,这就是基于解决方案的整合营销传播,和微软的渠道营销是一致的。

以前的大厂商都是在单一推销产品,如卖网络安全产品,那就告诉受众网络安全产品有什么用处、如何好,但效果不一定理想,而且用户的反馈是什么也不知道,现在整合营销传播可以改变这一切。

再如,这是一个制造业用户,他们刚在这个“面向快速成长型企业微软专区”下单,这个专区是教会他如何搭建解决方案,再如何用微软产品搭建这个解决方案,最后才是微软推荐相应的产品。我们经过用户同意,把他们的名字也放上来了,做到“用客户影响客户,用客户教育客户。”

这就是我给你演示的搜讯网上的一些整合营销传播专区,做到线上线下有效结合,做到了“分众、精准和互动”。

计世网:这种整合营销传播模式不错。

舒骋: 这样,你看厂商企业,基本不用在这里描述其软件多么好,而是在务实推介中,传递了自己简洁的统一信息,这是一个很典型的例子!这个例子描述了什么是整合营销传播(IMC)。

我们不再是使用简单的产品说教的方式帮助客户推广产品,而是用务实手段,去帮助客户促进产品销售、扩大产品营销、促进产品品牌影响力的作用。这是务实的解决问题方式。

有的用户,还可以在我们旗下的门户网站上直接下单。举个反面例子,你看,这是某门户网站上某品牌的banner广告,用户一点此广告以后就链接到该产品厂商的页面上了,问题是客户得到什么了?他们为什么要点banner呢?

从这一个对比思考,我们想到要让受众一上来就知道要找什么内容,通过搜索引擎和口碑相传来做我们数字产品的推广。

谢谢你今天和我们的交流。非常感谢你和计世网!

 

1  2  3  4  5  

(网页编辑:赵妍
报名参会
指导单位:
中华人民共和国信息产业部
主办机构:
计算机世界传媒集团
《计算机世界》报社
承办机构:
计世网(www.ccw.com.cn)
年会招商合作:
杨凡 010-68130909-1832
年会媒体合作:
刘樱 010-68130909-8002