阿里巴巴网络公司董事副总裁彭翼捷女士

彭翼捷：谢谢大家！刚刚主持人一个开场让我觉得很紧张，让我们来讲成功经验这确实难倒我，在公司里面，马总常讲：“一个人老的时候会说我过去怎么样，一个人年轻的时候会说我现在怎么样，将来怎么样！”在阿里巴巴，我们不讲过去怎么样，我们都说现在，说未来。因为我们还很年轻。我们也谈不上成功，毕竟我们是一家才8年的企业，而我们的目标是要做102年，要跨三个世纪，意味着我们希望为中小企业服务更长的时间。今天我给大家分享的内容谈不上是成功经验，我们想来讲讲阿里巴巴的现在和将来。

今天我分享的主题是：开放式平台和电子商务，我先问大家一个问题，提到开放式平台，大家会想到谁？想到马云(笑)。很多人可能还想到Facebook，还有人想到Myspace，还会想到Amazon，还会想到谁？听到这个名字我们不会想到自己，但是后来越想越像，阿里巴巴其实是最早的开放式平台之一。

阿里巴巴从99年成立到今天，我们主要的目标就是：我们的网站不是自己做，是客户来做。我们为中小企业（中国的SME）提供互联网，帮助他们做生意，做贸易服务。

我在阿里巴巴的第一份工作是编辑，很多人听到编辑就想到了新浪和搜狐的编辑工作，需要自己撰写文章。而在阿里巴巴编辑是需要你帮助客户把信息做到最好。从99年网站成立的第一天，每一条买卖的信息，无论是发到淘宝还是阿里巴巴上，没有一条是阿里巴巴自己放上来的。我们坚持：任何一条信息都是会员自己发上来的。我们会看到，会员在不断成长。99年我们编辑第一条信息时，会员并不知道在互联网上如何宣传他们的企业，他们只发了一句话。他会说：“我们有大量的苹果要卖”，这样的信息会不会得到买家很好的回馈？

阿里巴巴立志搭建一个平台，帮助并教育会员更好的用互联网做生意，有这样的开放，会发现做起来比较轻松。现在我们的买卖信息已经达到了几千万条，每天更新非常多，如果都是阿里巴巴在做，阿里巴巴就是最大的贸易公司了。

我们在这里不但有大量的信息，而且有越来越活跃的商人群体。因为买家和卖家在阿里巴巴不光是为了做生意，他们在这里交流经验，互相学习互联网，所以有了这些活跃的商人以后，我们发现，其实专业的人提供的资讯是一方面，但是更多的来自于草根、来自于你的会员提供的信息也是非常有价值的；所以从不同的买卖信息，到了第二阶段，阿里巴巴有了越来越多我们的会员提供的资讯和行情；第三个阶段，我们发现已经有越来越走在前面的网商他们非常有经验，他们利用阿里巴巴的平台提供什么呢？他们会教会员如何做生意，在我们的商人社区非常的活跃，这是从过去一直到现在我们坚持的特点。

今天要跟大家分享的是：随着互联网的发展，随着网民的成长，随着中小企业利用互联网的成长，我们的开放策略又有了什么样的不一样呢？