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詹金艳:蓝芒科技——塑造互联网上的万科。
日期:2007-12-02 14:45:31
分析了我们的标杆,接下来再反思互联网的住户真的需要的是什么,请大家看看接下来我们讲的对不对?

其实把买房子跟选择IDC这种增值业务做一个比较的话。其实买房子就跟大家找对象一样的,从初恋开始,帅的、有钱的、有艺术细胞的都接触过,最后你选择的就是舒心、让你幸福的那个,因为选择了什么样的对象就意味着这你选择了什么样的生活。房子是这样,而我觉得IDC增值服务也是这样。如果出现问题我们最关心的是在最短的时间内是否能够有求必应、有问必答。

我们让我们的用户体验通常无阻,当然我们最关心的不是地产商的技术,我们关心的是性价比,并且我们需要商家兑现他每一个承诺,并且有法律的保障,我们要寻找到一家负得起责任的企业。回到蓝芒的SaaS服务模式,通过Internet提供这种软件的模式,厂商将用软件统一部署在自己的服务器上,按照订购的多少和时间长短向厂商支付费用,并且通过互联网获得厂商提供的服务,再也无需对软件进行服务,服务商会全权管理软件和提供软件,也体现离线操作和本地存储。所以蓝芒科一直以来所扮演的角色,从我们诞生哪一天开始我们就为SaaS的转型做了很多铺垫,我们从第三方软件整合到我们的SaaS平台里面来,比如说企业会议的客户关系管理系统,第三方系统等等都会整合到这个平台上来。

互动提问:立足于IDC服务的同时是否还提供增值服务?

詹金艳:可以看到我们不单纯只是提供IDC服务,因为在最早的时候我们就有很稳定软件客户群体,再转向做IDC增值服务,以及整个一系列围绕客户需求产业链整合我们也在做,所以我们觉得每一个单向的客户并不一定是我们提供的,而是我们对整套资源整合的能力。

提问:IDC在未来的挑战有哪些?

詹金艳:我觉得IDC这个产业我们每年都在讨论它的机遇与挑战,在07年整个IDC面临的共同的挑战就是政策风险,可能对中小型的IDC企业所面临的一个很大的挑战,要么在这个竞争中被淘汰掉,要么被吞并掉,我觉得这是一个蛮大的挑战,但是对于整个市场规范来讲,我觉得对于一个经得起考验的IDC来讲是件好事。

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