263CTO李宏宇

金牌服务论坛263CTO李宏宇演讲：

邮件是互联网上最老的业务，196几年的时间就有邮件，互联网197几年才出现，老树开新花，我们主要讲优秀的企业邮件通信服务，我相信每个人都有自己的邮件吧，平均每天收邮件在50封以上的有没有？大概有一些，我每天收邮件大概在100封左右。

先说一下263在邮件方面的战略定位，263从98年开始提供电子邮件服务，可能在座各位都用过，而2003年时候263针对于邮件做了一些变更，专注于邮件服务本身，为渴望使用高品质邮件的用户提供可信赖的专业服务，说白了你得为高质量的服务掏钱，所以我们从03-07年邮件业务增长率在70%左右，非常迅猛。

从05、06年的对比来看，使用企业邮箱从67%增长到75%，这里面有两类，一类是自建的邮箱，另外是把企业邮箱外包给专门的外包服务商，所以我们看到了企业邮箱在逐渐增长。从06年邮件运营商收入市场份额来看，263整体排名是第一的。

虽然说企业邮局本身的外包服务发展的非常迅猛，但是我们今年做了一个调查，调查结果发现，中国很多大企业，70%的大公司使用的是自建的邮箱服务器。而263站到了20%，剩下的有10%，我们认为这70%用户还是我们潜在的客户。经过调查发现这70%的用户有很大的两个烦恼。第一，海外邮件的互联互通的问题，我发给对方的邮件希望对方及时看到，而对方发给我的邮件，我希望及时看到。有大部分海外用户都希望自己的邮件能够及时收的到，为什么？因为他们企业的很多业务是通过邮件来走。第二，垃圾邮件肆虐。

下面介绍一下263针对这块自建邮箱服务器企业的服务。海外通信问题，第一，国际出口跳数太多等国际问题，导致邮件的不通。第二，反垃圾邮件技术导致很多邮件被拒收。另外还有一些国际出口本身的问题。还有一些DNS同步等问题，中国的DNS跟国外的DNS很多时候不同步。