SaaS：势不可挡的软件革命

“软件终结者”——贝尼奥夫提出了“终结软件”的思想，并创立了以SaaS为发展方向的Salesforce公司。投入小、见效快、易于控制成本、无需后期维护等优点，使得SaaS备受企业的青睐，也成就了Salesforce的飞速发展。

2007年，SaaS终于席卷中国。如今，基础技术已经成熟，客户接受度逐渐提高，产业链已经明晰。我们已经不再有怀疑SaaS的理由。应用了SaaS模式的软件，由于软件交付模式发生了彻底的变化，用户不用再购买Licence甚至多个Licence，只需通过互联网接入，租用对应的功能服务，使成本降到最低。这种像开启水龙头就可以用水一样随需而用的信息化模式，让企业用户欣喜若狂！甲骨文、微软、SAP、神州数码在线等众多传统软件巨头纷纷拥抱SaaS，足见SaaS魅力之大。而服务将成为SaaS的核心竞争力。

此次“互联网金牌服务论坛”聚集了众多互联网服务型企业，共同探讨互联网变革带来的服务商机。爱普信科技CEO林彦廷页与蓝芒科技COO詹金艳在论坛上，一致表示了对SaaS的前途看好，并且表示将为之做出不懈努力。

蓝芒科技的詹金艳表示，蓝芒的SaaS服务模式，通过Internet提供这种软件，厂商将用软件统一部署在自己的服务器上，按照订购的多少和时间长短向厂商支付费用，并且通过互联网获得厂商提供的服务，再也无需对软件进行服务，服务商会全权管理软件和提供软件，也体现为离线操作和本地存储。所以蓝芒科技一直以来所扮演的角色，从蓝芒诞生那一天开始，就为SaaS的转型做了很多铺垫，从第三方软件整合到SaaS平台里面来，比如说企业会议的客户关系管理系统，第三方系统等等，都会整合到这个平台上来。基于SaaS，蓝芒科技也制订了自己的五步一法：以客为尊，有求必应；一站服务，安全高效；勇于担当，绝不推诿；敢于担当，负起责任；合同承诺，合法保障。最重要的“一法”是给用户提供全方位服务。

爱普信科技CEO林彦廷页在会上分析了SaaS的长处和短处：SaaS通过在互联网上的环境，企业不需要安装任何软件就可以先应用，然后再决定是否为这个付费。另外软件行业在中国很难盈利的一个原因就是有很多盗版，但SaaS这种模式完美地避免了盗版，因为SaaS软件是运营在服务企业服务器上，而客户只是付使用费，所以没有软件代码的分发。另外它的成本很低，不需要预装这个系统、加带宽。另外，顺应企业的发展。因为现在企业发展很快，前些年的投资到今年可能就过时了，而SaaS是需要多少就付多少的费用。另外还有部署快，因为不需要做前期的调研等工作。最后，SaaS不需要随时更新，因为SaaS在后台不断地更新，而不像XP或者Linux软件，可能过一段时间就需要打补丁，或者付升级费。服务是一切生意的基石。SaaS软件运营服务，其实最终的核心还是服务，而这种服务是不间断、稳定的、可预见性的，所以在这方面对网络的优化、网络的运营、服务器节点等等都要继续花大力气，保证用户畅通无阻地应用我们的系统。

对中小企业，特别是刚刚创立的小企业来说，SaaS具有绝对的优势。中小企业只要支付少量租金，就可以获取大中型企业经过大规模投资后才能获得的软件服务，而且不需要专职IT人员进行维护和升级。SaaS的魅力在于，无需进行大规模的基础设施建设和软件系统建设，只要有一个能够连接互联网的终端，就可以获取所需的软件服务。