Myspace——为14—30岁的年轻人建立社交圈

主持人：我们需要说到2008年的时候看资讯，可以看搜狐、新浪，交友的话可以上Myspace。刚才我们一直谈的是用户，用户应该是互联网发展的基础。我想请教说Myspace是怎么定位自己的服务目标受众的。      

罗川：目标受众群首先来讲，社交网络是在互联网出现之后，为广大用户所提供的一种新型的社交的手段。首先我们得把它想成一个网站，他是每一个人、尤其是年轻人，他在新的历史条件下，由于技术出现之后，所需要掌握的工具和平台。过去的时候，大家交往，如果以通讯工具的发展来讲，最早的时候可能是通信、书信。后来的时候，通过其他更有效的方式，包括电话、电报，后来有电子邮件、即时通讯。如果一个生活在现代的人，要维护一个自己的社交圈、人脉的网络，现在没有任何一个东西比一个社交的网站能够更加地满足这方面的要求。    我曾经听过一个例子，人的一辈子，现在的人要接触两万多个人，可能要认识他们，比如说要互换名片，或者在某一个地方有一个工作。比如说今天我到这里来做采访，我认识了赵妍记者，就是说你每天都有机会认识新的人，怎么有机会保持这种联络，保持社交的圈子，也让朋友知道你的近况，那么利用这个互联网是最有效的手段。    今天的网友，利用互联网来作为自己生活的部分的人，主要是集中在年轻的用户群里面，目前，Myspace主要是针对14岁到30岁的年龄段的受众群，为什么针对他们？因为他们是把互联网不是作为跟现实生活剥离的东西，有什么互联网还有现实生活，互联网就是他们生活的一部分，甚至有越来越多的一个趋势。这个群里头，离开了互联网是没有办法生活的。小到买一个手机，要上互联网上去拼比价格，大到要去参加一个非常严肃的，决定自己终身大事的展开一个婚恋呀，这样的事情去互联网。需要出行的时候，需要上互联网去查去的目的地旅游的资讯，和当地的一些旅游风土和人情。需要去国外留学的时候，去上网查那些地方的学校，吃饭的时候，要去查网友对餐馆的评论，对于这些年轻的人来说，互联网不仅仅是生活的工具，是他生活的核心的一部分，他的社区、情绪、社交关系都在互联网上。所以我们的把Myspace主要的针对用户群都针对他们的。

主持人：听上去这个用户群的分析，第一中国的网民70%应该在这个领域。另外我们跟QQ的朋友交流也非常接近，他们的定位主要是为这个群体做服务的。后来我在跟新的做一些社交网络的朋友聊天，说做着做着跟QQ做着同样的业务。现在慨叹说，唯一取胜的机会是把QQ机房给炸了，这样就有机会了。换句话说，这个是非常难的难题。第一个跟整个中国互联网的客户群体完成是一致的，是个难题。大家都这么认为。第二个现在跟做得非常好的网站的定位又是非常一致的。这样的话，Myspace的机会在哪里呢？      

罗川：第一个，我觉得数据分析跟统计做了很多年了，非常准确。通过研究他的数据，也是本土化的重要特征，研究本土的特征来确定自己的用户群。但是Myspace这样的用户特征不仅是在中国、在全世界也是这样的趋势。其实是14岁到21岁之间的网民是最活跃的。在这个区间里头，QQ有了很大的用户人群。我是觉得在任何一个服务里头，不可能是一个服务就能够满足用户所有的需求的。这个可能跟媒体的世界比较一样，不可能说只有一个中央电视台大家都不活了。虽然它发展得比较好，像上海卫视、湖南的、广东的都发展得不错。这样看到用户的需求是多样化的，如说Myspace的国际化竞争，QQ就不具有。比如说你要通过QQ找到一个法国南部，在嘎纳附近的网友想跟他交一个朋友。这个就比较困难，所以在Myspace上面就比较容易。或者说朋友想要锻炼自己的英文，这样的方式在QQ也不是很方便的。Myspace上的话是一个非常普及的现象。   

另外，Myspace希望做跟其他的社交网站不同的东西，是特别地去推崇一种可以信赖的交友，这种交友不是简单地拿个摄像头验证一下照片就成的。也不是说简单地要传真一个东西把名字写到那里就保证了。因为有各种各样的方式来规避这种技术上的手段。一个真正的可以信赖的交友方式，事实上最重要的是要建立这样的文化特征，并且用产品的方式来建立。   

举个简单的例子，比如说你去加一个好友的时候，你要加他作为好友，我们会问他一下，你加这个好友是在什么地方认识他的。你在这个里头填是工作、曾经是大学同学，对方能跟你确认，我们就认为你们的关系是可以信赖的。我们通过很小的产品设计来证明了像这样的关系是可以信赖的。我们通过很多小的事件，在网上建立起来一个可以信赖网络的氛围，也是要通过一点一滴的产品的设计来保证这个网络是可信赖的，因为是可信赖的，然后是可持续发展的。   

在这样的过程里面，你会有越来越多的有可信赖的朋友在一起，这样的圈子它的生命力、持久力都非常地高，可以帮助用户从小学、中学、大学走过了，进入自己的工作领域，都非常依赖这个圈子，这就是我们想做到的，可以依赖的社交网络，这个社交网络可以成功的最重要的最核心的点是可以信赖的网络。