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刘岩:对于广告主来说,用户群精准比流量重要
主持人:现在很多人都面临着把巨大流量变现的问题,您怎么看这个问题?
刘岩:做互联网一定是有成本的,这些最后会反映在流量上,想把流量变成现金当然这是背后的一个逻辑,但从我实际的经验来讲,我觉得流量跟收入不是成比的关系,我们应该知道我们的用户要什么,然后为他们提供怎样的服务,如果这个服务跟传播结合好的话,我觉得流量不是本质的原因,假设我的流量再减少一半的话,我觉得的收入还可以增长,我们也在做这样的尝试。整个行业能够着力的点不应该在流量上,而是在用户的划分上,你针对怎样的用户,然后分配不同的广告信息出去,我觉得这是需要的。如果说在07年我们有过这样竞争的话,我觉得在08年起码我们六间房会不太在意排名、流量这些东西,我们在意的是我们产品的质量、可销售的产品,比如广告产品用户的接受程度,我觉得这个更重要一点。
主持人:广告主会怎样看待你这个观点呢?
刘岩:我觉得有几类广告主,比如用CPC、CPM方式购买广告的人,比如游戏的广告主,他们会比较在意流量,可是像我刚才说的手机、PC、消费品、饮料、服装,这些品牌客户他们不在意流量,他们更在意我们在产品形式上的创新,因为坦率讲投这种广告他们去新浪、腾讯我觉得都会买到很好的位置,但是他们希望的是有更好的形式,能够出其不意,能够搞一些点子营销这些东西,我觉得在这样一种思路下,他们更关心的是服务和产品的形式本身,不排除每个人背后都希望在所有广告投放的评估报告里面都希望看到CPC、CPM的形式,对广告主来讲相对来说容易淡化这些东西,不过在我们现在的投放里面流量广告是小部分。
主持人:具有创新型的内容?
刘岩:对。
主持人:我们一直想做用户满意的网站,刚才您提到用户的细分、筛选是很多从业者想做的事情,那么六间房的用户特征是什么?
刘岩:看起来我不是最典型的用户,大概符合我这样特征的都不是我们网站典型的客户,基本上我们会分这样几个层次,因为我们最近在做产品大规模的改造,在这个改造背后我们会基于用户行为来做。分几类,就是注册用户和非注册用户,这样讲很通俗,但是它很确切。比如说非注册用户他们来这个网站就是为了观看,没有其它的需求,他不会去上传视频也不会评论,他们只是走马观花,娱乐一下,因为视频网站跟别的不一样的是视频,画面是动的,可以坐在椅子上很放松的看,如果你看新浪新闻的话要注意力集中,所以视频网站是个让人放松、休闲娱乐的东西,所以有相当大的用户就是来看,所以我们让这些人越简单越好的看就好了,因此我们不要有客户端,把门槛降到最低。
第二类就是注册用户,他们的需求更多一点,他们可能会上传视频,可能会把孩子的视频传上来,可能对今天拍到的一起车祸放出来。他们的需求都是不一样的。
这样用注册和非注册切分以后,还可以细分,比如非注册的用户,他们大多数年龄偏低。然后在各个类里收入层不一样,因为我们的内容属性是比较明确的,所以把他们界定出来我觉得相对补难。到了注册用户里面,我自己没有很确切的数据,但是我可以讲他们很有趣的是,上传视频用户的年龄都非常大,超出我们的意料之外,大多都超过40岁。
主持人:上传的内容都是?
刘岩:什么样的都有,原创的有一部分,影视会有、家庭录像也会有,比如说电视的球赛、精彩片段,下载或者截取的都有,形形色色我们会有按频道划分性质的比例,但基本上我觉得涵盖了各种可以形成影像内容的范围,然后涵盖了市场上所有的关健词,很多程度上视频网站巨大的流量都是来自于搜索引擎,为什么?因为在搜索引擎上搜索任何一个词,都会有关于视频。
主持人:搜索引擎对视频网站也是一个很大的促进?
刘岩:有。
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