企业通信服务浮出水面 揭开通讯产业发展趋势

“如果你找中国电子商务协会，打95001000就可以找到；秘书处的第一个电话如果占线，会自动转到第二个、第三个。”日前，在“新一代企业通信服务高峰论坛”上，中国电子商务协会理事长宋玲，对在场的所有人做广告。其实，她更是在为一家叫做中国总机的企业做广告。

通讯产业未来的发展趋势，将呈现从传统的电信向综合信息服务通讯的转变，似乎已经达成共识。包括电信企业本身在内，开始有越来越多的企业将信息化的重点转向通讯本身。由此，也形成了一批企业级的电信增值服务商。针对企业信息化服务的公司也悄然浮出水面，他们是中国总机、锋众、亿美软通等。

锋众被定义为短信实名、WAP实名的无线增值服务商；而亿美软通则被称为移动商务解决方案提供商。两者针对的都是无线通讯的实名服务，被媒体称为无线领域的3721。两家企业的主要收入来源也是提供无线实名及相关服务。

而刚刚成立的中国总机虽然也有类似功能，但又与之不完全相同。其主要的收入来源是传统的电话实名，而相应的短信、WAP实名，则仅仅被当作增值服务的一环，是免费的。“中国总机这一招更绝，从最普遍的电话实名入手，顺带着把企业拉入短信、WAP实名。”一位长期关注此领域的资深人士对记者说。

那么，未来对于这些提供增值服务的企业，是否孕育着巨大的机会？

国务院信息化工作办公室推广应用组副司长董宝青表示，现在通信产业正面临巨大的转型，即将从传统的电信业向现代的信息服务业转型。而中国的电子商务，也将把面向企业服务的平台作为重中之重，特别强调促进中小企业的信息化和中央企业的信息化，面向企业服务的公共平台。这将为创新型的企业级的增值业务提供商带来机会。

信息产业部电信管理局副局长鲁阳也表示，这几年来，我们国家的增值业务发展很快，业务的品种不断增多，尤其是这两年来，在国家推崇技术创新的旗帜下，在电信业的业务创新、经营模式创新的大背景下，将给这些增值业务企业提供一个很好的发展机会。

中国互联网协会交流与发展中心主任胡延平透露，最近，他们做了一份调查报告，从调查中最重大的发现就是企业级通信市场服务的崛起。

企业级通信市场的崛起，有两大背景，一是企业与用户，消费者对互联网的应用，是互联网的背景；另外就是电信的背景，是电信运营商即基础业务和增值业务的演化，尤其是增值业务。
包括短信、WAP，将与互联网有一个很好的结合，最终实现任何人、任何时间、任何地点、任何终端与企业之间的连接，未来，短信、WAP实名也好，电话实名也好，都可以最终实现对企业的服务。(新经济导刊)