【计世网消息】互联网搜索引擎似乎能找到所有我们想要的信息，但是TRS（拓尔思）公司董事长施水才说，互联网上的信息量仅占企业信息总量的1%～2%，有98%的信息存储在企业内部，TRS的目标就是“发现”
这98%的孤岛信息。
TRS如何定义企业搜索？
互联网搜索商业模式的成功是如此夺目，以至于人们谈到搜索似乎就是Google、Yahoo!，但在施水才眼里，搜索至少有3种不同的名称。
传统中，在组织机构的信息管理方面，常用Query；在情报和学术研究领域，习惯用信息检索（Information Retr ieval ，IR）；搜索（Search）是互联网兴起以后，突出了以“搜集”为主的信息获取方式。由于互联网搜索服务比较贴近大众体验，所以更容易被人理解接收。而作为企业级的信息用户，对于搜索后的信息发现和管理始终有更高的要求。
互联网搜索的内容是静态的页面，尽管如今图片、MP3以及其他多媒体文件正在增多，但是组织形式仍然是HTML页面。而对企业搜索来说，网页只是目标数据中很小的一部分，更多的是各种SQL Server、 Oracle、DB2的动态 数据库，Word、Excel、PDF、 XML、Lotus Notes等非结构化电子文档，以及文本、多媒体等各种格式，而且，同一机构的数据还可以分布在不同介质的载体上。目标的多样性和离散性无疑给企业搜索增加了技术上的难度，但是，对于企业搜索用户来说，他们必须要统一的界面、简单的指令和精确的结果。更重要的是，企业搜索对于安全性有着比互联网搜索严格得多的要求，需要对用户、资源、权限做严格的分级管理和控制，确保系统的安全。
互联网搜索注重的只是搜索的结果，而企业搜索的结果并不是最重要的，在搜索前、后对数据的挖掘、聚类、提取、应用、管理等工作更加重要。因此，施水才对于企业搜索的定义是：企业搜索是企业对非结构化与结构化数据的整合和智能化管理。
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互联网搜索 |
企业搜索 |
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搜索范围 |
整个Internet网络 |
企业内部所有的信息资源，以及部分外部资源 |
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搜索对象 |
网页、图像、多媒体文件 |
企业资料库、目录、文本、源代码、信息库 |
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应用特点 |
大而全，旨在为用户提供更丰富的搜索结果 |
专业、定向的搜索，注重搜索结果的准确性和高度匹配性，对安全有很高的要求 |
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搜索后行为 |
搜索找到信息后服务完成，后续信息使用和管理用户自行解决 |
需要提供整合管理、挖掘分析功能，并可能面向企业需求，实现个性化服务或和其他企业应用系统相联接 |
互联网搜索与企业搜索的对比
“企业搜索”的概念并不限于狭隘的企业，而是包括政府、教育、军队、医疗、公司、企业等企业级客户。从技术走向来看，目前，企业搜索有两种流派。一种是数据库厂商通过自身的关系型数据库种增强检索服务能力，其多个应用系统都部署各自的搜索服务，通过联合搜索的方式实现企业内的搜索引擎服务。第二种是从事传统的内容管理厂商提出的企业搜索平台（Enterprise Search Platform，ESP）概念，这类厂商包括TRS，以及国外的Autonomy、Verity等公司，其中英国Autonomy公司已于不久前宣布进入中国市场。
企业搜索：信息化的引擎
成为企业搜索领域的Google、内容管理领域的 IBM，是TRS雄心勃勃的目标，但在相关领域之外，TRS还并不为很多人所知。TRS成立于1993年，但技术积累甚至可以追溯到1985年对信息检索技术的研究，2000年正式提出“中文内容管理”战略，进军中文内容管理市场，到目前已经占据国内80%的中文内容管理市场份额，目前有超过1500多家企业级客户，其中1/3每年都有新业务产生，TRS管理信息量非常庞大，仅新华社一个数据库，每天就至少录入4万篇文章，有时甚至超过10万。施水才甚至笑称，尽管Google掌握着80亿个网络页面，但TRS所有用户所管理的信息量总和，已远远超过google。
毫无疑问，对于现代企业来说，信息化是一个无法回避的 浪潮，据统计，企业信息以每年200%的速度高速增长。施水才认为，信息化将为企业搜索创造一个广阔的市场，他将企业搜索称为信息化浪潮的引擎，他相信，企业搜索的市场规模将是百亿美元级别的。
不过，看到这一市场的并不仅仅是TRS，国际上也有很多公司也已经在这一市场发力。IBM于2004年宣布推出的Information Integrator就是企业搜索类的产品。而事实上互联网搜索巨头Google也已经开始开始涉足企业搜索市场了，Google的做法是将以 Linux为核心的 操作系统、搜索软件以及硬件捆绑在一起，卖给客户，凭借Google良好的品牌效应，也正在慢慢打开局面，销售额已经超过千万美元。
面对国际巨头的压力，施水才并不担心，他认为，本土企业有本土企业的优势，TRS公司在双字节文字上的技术积累，以及十几年以来建立的良好的客户资源都是国外公司所没有的。
目前TRS公司的客户主要有4种：政府机关部委、新闻出版机构、教育科研机构、公司企业，施水才表示，公司将把主要的精力放在潜力巨大的公司企业市场。但是施水才也承认，公司企业的市场门槛比较高，如果对企业的业务没有深刻了解，就很难让公司企业满意，不过施水才认为，通过和 神州数码、中软等合作伙伴优势互补，可以很好地解决这一问题。目前，在TRS的企业级客户名单中，已经可以找到宝钢、网通、广东移动、京东方、香港华润、SONY（中国）这样的大型公司。在互联网领域，施水才认为企业搜索最适合电子商务公司，目前已经有这方面的合作在展开。
TRS专注于企业搜索，但施水才也并不认为互联网搜索对TRS就是一个禁区。他认为，互联网搜索的商业模式是经过多年的摸索才有Google摸索出来的，但未来仍然可能有新的发展。比如随着互联网搜索引擎越来越同质化，用户对本地化、个性化搜索要求也越来越加强，专业用户也有垂直化的要求，对TRS公司来说，这种需求的趋势可能也是一个机会。
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