如今，人工智能已经是公认的未来发展趋势，在各个领域都能看到人工智能的影子。而在该行业中，阿里或者说马云一直走在前面，不断推出令人惊讶的人工智能产品和服务。最近，马云再次打出了一张王牌，那就是阿里巴巴的“无人酒店”。与无人超市一样，无人酒店同样不需要服务员。

从飞猪旅行公布的信息来看，阿里无人酒店取名未来酒店，位于杭州西溪园。它全程没有任何人操作，没有大堂、没有经理，甚至连打扫卫生的阿姨都没有，所有事情统统交给了人工智能。

入住无人酒店时，不需要办理任何手续，直接刷脸后，会由机器人带你到客房。你躺床上睡着后，空调会自动调节到26度。半夜起床，刚落脚，地面上的灯就亮了。

站在机器前，扫身份证、刷脸，通过微信、支付宝等支付端扫码缴费后，房卡就自动吐出；客房利用智能音箱控制家电家具；酒店运货机器人，如同店小二一般，在酒店里上上下下忙碌着......这样的场景是不是很科幻，但在无人酒店中却已经成为现实。

人工智能大潮已经势不可挡，不久前人们还在谈论，“人工智能下，机器会不会抢了人的饭碗？”而今天，这样的情况已经出现。除了阿里的无人酒店，最近还有一件事儿炒得很火，那就是海底捞的智慧餐厅。

海底捞花费1.5亿打造的这家餐厅，大量的服务人员被机器所代替，甚至连洗菜工都消失了。据说，餐厅在削减了大量服务员后，成本降低了四成。

从这两件事中不难看出，“无人”的概念正在以超出我们想象的速度蔓延，很快，可能有大量从事基层工作的人会被机器所代替。可能有人会说，“不用担心，机器也需要人来操作”，不错，确实如此，但你不一定是那个可以操作机器的人。

人工智能可能带来的失业潮必须受到重视，如何适应人工智能时代的生活，也是每个人都需要思考的。还记得当初那位因为收费站被取消而失业的收费员吗？“我今年36岁了，我的青春都交给收费了，我现在啥也不会”，其实这样的话是不会博得同情的。要么出众，要么出局，这是定律。

责任编辑：何周重