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总裁讲演堂——CISCO全球副总裁杜家滨

http://www.ccw.com.cn 2003-02-28 09:30:06

面对工作压力

问：

思科公司从以前的50位升到前5位。在这种情况下，您的老板是不是给你的压力更大了？

我上次采访您，您说作为一个外企的人员的作用是彻底执行，您现在说的是怎么运用策略，您在微软的时候更多的提到个人的原因，有没有这种彻底支撑不下去的时候呢？

家滨：

我的老板不是给我更大的压力，是对我的期望更高。你现在是第四，以后就要做到第三，你怎么可以做到第五、第六呢。我自己给我自己的压力，但是正确的提法是公司对您的期望是越来越高了，这是事实。

彻底的执行是到今天为止都没有改变的，很多事情在中国、全世界，就像在我们推出一个活动的时候，为什么Cisco公司可以在全世界在这个行业经营得比较好，我在公司的计算机系统里面，可以每15分钟看到任何一个在中国的销售经理的业绩，可以看到他未来的一个星期，未来一个月、未来三个月、未来半年订单的变化。为什么？因为当我执行的时候，可以看到我执行的效果怎么样，可以知道我执行的策略。当我们把它列为很重要的客户，我们的人过去拜访他多少次，他应该做好的事情如果都做好了，同样对我应该做好的事情也都做好了，这样彻底执行的结果，我们还可以靠这么一套信息系统、管理系统帮我们监督，就是看我们彻底执行的程度有多高，随时随地看到自己执行的结果，这才是推动我们怎么做好和怎么做不好的最主要的原动力。

我一直有一个看法，其实在这个世界上，唯一能够做的对过去发生的事情，只能用感恩的态度来看它。我在微软、HP都学到很多东西。我自己从来不忌讳跟别人讲我的师傅是陈庭忠，我回来做研究开发，陈庭忠打电话给我说你来我这里面试吧，我说为什么，我是你的客户，你们还卖我们的产品，不能因为这样我就决定下一个订单就买你的，他说我是你的学长怎么样。后来我觉得我很喜欢这个公司，我从他做事情上，从刚开始工作的时候学到很多东西。我离开HP，到今天为止，我仍然觉得HP是在我人生的职业生涯当中对我的启蒙和教我最多的公司。

我在微软工作的时间差不多跟我在Cisco工作的时间差不多，在一个外企的领导职位上工作这么长时间，我相信Cisco很多工作要做。回过头看微软，像比尔盖茨的这种公司经营策略，还有经营管理的方法，比尔盖茨2月份就会到中国来，你们都可以知道，我光是跟他的接触，和他们做报告和整个微软的经营管理上，我有机会在那种环境里学到的东西，并不是任何人有机会去的，当我碰到问题的时候，跟他们讨论，他们怎么告诉你认为这个产业的发展，告诉你这个数字跟那个数字的关系，为什么在发展整个行业时候要看什么样的因素，而不要看眼前的因素。这些学习的过程，如果我有机会出书，我会告诉大家怎样经营好一家有创造力的软件行业，微软是一家非常令人佩服的公司，包括整个经营管理上。

Cisco到今天为止，怎样能够在彻底执行上运用一套系统帮助你把工作做得更扎实，这只是其中的一个例子。Cisco运气比较好，从微软、HP都学到很多东西。Cisco今天有很多的文化，有很多做事情的方法，很多都是跟微软和HP是一样的，但是怎么样改进，把它做得更好一些。

我也非常高兴，在Cisco过去几年他给我很多好的机会，这么好的机会他又把我升成全球副总裁。我在思科公司的这几年也是中国发展最快的10年，从1992年到现在，我亲眼目睹，也亲身参与了中国在过去的10年当中整个信息产业的发展。但是我认为将来以思科公司，以我原来所服务过的这些公司，在中国建立的基础和在中国的这些朋友，大家结合起来，我相信我在中国可以帮助这个国家、社会，做更多的事情。

本文关键词： CISCO

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