全球IT产业最近几年开始从风风火火、大起大落走向了平缓发展，众多IT企业遇到了前所未有的挑战。这不禁引起我们的思考：IT产业究竟在发生着什么样的变化？过去的岁月何以如此顺利？刚刚走过的鲜亮而又火爆的 十年是否已将IT之火燃尽？ 
也许因为我国正在讨论制订中长期科技发展规划和“十一五”经济发展规划而引起了经济学界、工商业界的广泛关注和思考：过去五年、十年经济的快速发展，到底如何评价？未来五年、十年如何设计和筹划？也许由于全球IT产业最近五年的平缓发展引发了人们更多的反思：过去的岁月何以如此顺利？刚刚走过的鲜亮而又火爆的十年是否已把IT之火燃尽？
正是基于这样的背景，在被业界称为“IT市场评论家”的社长刘九如的主导下，本报最近以来推出了“IT产业发展的99个瞬间”、“二十年崛起联想”、“二十年实现‘中兴’”以及“IT创业十年生死两茫茫”等大型选题，牵引了业界同仁的视线，大家常常不约而同地谈到这些话题。
刘九如社长与IBM大中华区董事长及首席执行总裁周伟焜碰面，两人谈话间先后说出：“我到中国IBM工作已经十年了！”“我们认识也十年了！”于是，他们的话题扩散开来，从对过去十年全球IT产业发展的梳理回顾，到中国IT产业成长壮大的体验与感受；从IBM过去对中国投资的决策及目前业务的顺利推进，到周伟焜本人开拓中国市场披荆斩棘的心路历程及现在的气定神闲，两人交流中碰撞出来的思想火花、新鲜的观点与判断，以及鲜为人知的信息，记者整理出来供读者参阅。
客户牵引 国际IT业转型调整
专注制造 中国IT业快速崛起
回顾十年，国际IT产业风云变幻，由于互联网的牵动，经历了大起大落。但是冷静思考，我们可以发现，国际IT产业的发展潮流是基于用户需求在调整转型，在这种转型调整中，中国IT产业选准方向，专注于制造，赢得了快速增长，在全球产业链中形成了稳固地位。
刘九如：国际IT产业从风风火火、大起大落，走向了平缓发展，众多顶级IT企业也遇到了前所未有的挑战。业界同仁有过很多的思考和选择，概括而言，你认为过去几年IT产业到底出现了什么问题，发生了什么变化？这样的问题也许比较大，但我很想听听你的一些具体感受和体验。
周伟焜: 我看到你在与很多总裁对话时都讨论过这样的话题，有的归结于互联网泡沫，有的认为是IT投资过多，有的认为是技术变革引起了产业调整，还有的责怪用户不够成熟等，这些观点站在不同的角度，都有一定的道理。作为企业高层，要从长远的角度定战略做选择，对这样的问题进行思考非常有必要，我知道IBM的高层也时常在讨论这样的问题。我个人的观点没那么复杂，我只是觉得最近几年或者十年，全球IT产业是基于用户需求变化在调整转型。简单地梳理，国际IT产业最近十年是经历了技术主导时代、产品主导时代和应用主导时代。早期阶段，谁拥有创新的技术，谁就占据领先的地位；后来谁能迅速推出适应用户需求的产品，谁就会迅速崛起。虽然技术创新是贯穿始终的，IBM也一直强调IBM是技术型企业，但我们推动技术领先的背后是客户需求，现在大家谈得比较多的确实是客户需求，能够高质量地帮助客户提升效益、低成本地帮助客户解决问题的IT系统方案及服务是当前市场竞争的关键。IT产业的这样几个发展阶段促使众多的IT企业不断进行调整转型，而调整转型需要时间与过程，而且需要化解风险，因此我们会看到，有的企业因重组变革获得新的跳跃，有的企业则沉沦下去，从此不振。这样来看IT产业的风云变幻，其实很简单。
刘九如：你主导IBM中国业务10年，不仅见证了中国IT产业发展的关键时期，而且直接参与中国市场开拓，对中国IT产业成长进步有切身的体验和感受，如果同样用简单的语言归纳，你认为中国IT产业这10年到底发生了什么样的变化？
周伟焜: 时间真的过得太快，到今年5月18日，我在中国整整工作了10年。10年3600多个日夜，自然有很多体验和感受。中国IT产业这10年变化非常大，可以说是从一个很单纯化的工业变成了现在多姿多彩、多元化的链条完整的产业。10年前，PC似乎是惟一的产业标志，人们关注的所有问题都集中在PC上，诸如出了什么新机型、计算速度有多快、一年能卖多少台等问题是最常提及的;到了今天，尽管PC还是中国IT产业很重要的一部分，但大家已经了解到，这个行业已经不是只有PC了，它可以分为硬件、服务器、网络、软件、服务等多个组成要素。来自社会的关注也是多方面的，以前始终是技术和产品，现在则更多的是应用、服务、渠道和用户等。概括起来说，中国IT产业这10年异军突起，成为世界IT产业大国之一，让国际社会刮目相看，我认为是由于中国政府和产业同仁选择了一个非常正确的发展思路，那就是专注于制造，利用全球产业调整的契机，发展中国自身的优势，迅速而全面地融入全球IT产业链条，不仅促使中国的产业发展快于全球，而且也让全球明白，中国是不可或缺的。
刘九如：中国是信息产业大国了，但不是强国，因此中国IT产业主管部门及时提出了从“大”到“强”的战略，在你看来“大”和“强”差距在哪里？由“大”到“强”如何跨越？
周伟焜: “大”可能更多的是指地域的广大、自然资源的丰富，并不一定是指实力，“强”则是就实力而言的。我认为只有先做“大”才能做“强”。你知道，芬兰等国在信息产业的某些领域是强的，但不够大，在国际产业中没有地位。强的突出标志是主导标准，占领技术制高点，同时要赢得全球市场。强的关键是要有人才。我认为将来全球会有四五个国家和地区有机会在第一层面里竞争经济大国，中国一定是其中的一个，这不仅因为中国够大，而且因为中国有条件做强，中国每年可以有100多万的大学毕业生，能够形成强大的人才竞争实力。过去10年，中国IT从生产和制造入手，我认为非常明智，这种选择使得中国IT在整个产业供应链里做得很成功。接下来要考虑的应该是如何建立一个良好的环境，保护IT研究成果并将其转化成IT应用。 |
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