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用友云:【数智战疫】医院投入疫情战斗,用友医疗助力一线抗战
作者:用友云 | 来源:用友云
2020-02-05
用友医疗24小时不间断响应客户需求及运维服务,通过数智化全力助力疫情防控。

 

  这是一场没有硝烟的战斗,这是一场关乎全国人民福祉的战争。在新型冠状病毒肺炎疫情发生之后,为了帮助医院更好地投入到疫情防控的主战场,用友医疗与全国各地医院客户紧密协同、积极配合医院的各项应急举措,并成立应急小组,全面调动技术人员,24小时不间断响应客户需求及运维服务,通过数智化全力助力疫情防控。

数智系统,助力医疗业务稳定开展

在郑州市中心医院、松原中心医院、大同二院、汕大二院等医院,各医院坚决落实做好疫情防控工作的部署要求,积极、及时地开展了各项工作。

在疫情期间,部署于上述几家医院的用友HIS 系统经受了挑战,系统总体运行高效、平稳,对于疫情的防治给予了有力支撑。

以郑州市中心医院为例,为了更好地完成病情的诊断、治疗,郑州市中心医院在除夕即决定成立隔离病房、隔离药房,并在发热门诊建立隔离制度。在收治发热病人之后,医生会根据流行病学史、症状等因素对于病情进行诊断,如果判断是疑似病例,就会安置到隔离区域,在及时接诊患者的同时,避免交叉感染。

在进行隔离的同时,医院诊疗的相关信息化流程也势必发生着改变。为此,用友驻郑州市中心医院项目组成员启动应急支持流程,快速完成更改组织架构、系统程序安装,药房库存导入等工作。在除夕当天就完成系统配置与人员培训,确保第二天正常接诊,强有力的支持了疫情防治工作。

此外,在各医院的统一部署下,用友还积极投入到新型冠状病毒肺炎报销流程改造等工作之中,以切实改善诊疗流程、降低诊疗负担。

一线服务,保障系统及时响应

北京地区各个医院迅速响应国家号召,组建了委属医院医疗队、市属医院医疗队和国家中医医疗队三只医疗队伍,广大医务工作者迅速投入到支援武汉抗疫战斗。

三只医疗“国家队”组成医院均为用友客户。为了帮助这些医院将精力集中到疫情防治工作中,用友北京分公司医疗团队提供完善的远程支持,24小时开机,为各医院客户提供专属远程服务方案,及时响应医院信息化系统应用问题,为医院客户提供及时有效的信息化支撑。

2月10日后,用友还将进一步提供现场服务保障,用友负责各医院系统的项目经理将主动询问医院客户系统应用情况,主动解决系统问题,主动支撑系统应用。

在用友远程服务期间,北京地区的医院客户有任何系统问题均可拨打下列电话,我们会及时响应并有效解决。

北京地区联系方式 

北京地区医疗业务联系人:王光磊  18511599162

北京地区医疗销售联系人:赵培    13910992118

其它地区医院用户如有任何系统问题,也可联系用友在该地区的医疗业务负责人,或是拨打用友统一客服热线:400-6600-588。

祝愿白衣战士早日取得疫情阻击战的胜利!

责任编辑:倪颖