在公用事业领域，人们都在谈论智慧城市及其未来的需求。从伦敦到东京，从斯德哥尔摩到巴黎，世界各地的城市正在消耗着全球近三分之二的能源 。与此同时，有研究表示全球68%的人口到2050年时将会在城市中生活 ，这意味着全球范围内对特大城市的需求在未来几十年内必将有大幅提升。

　　人们越来越关注如何改变城市的运行方式，从家用和企业能源的供给与收费方式，到城市地区高薪技术的使用而产生的电力需求。这也为能源基础设施带来了全新挑战，促使其强化针对全新需求快速应对的能力。

　　为此，能源供应商需要重新评估自己的资本资产，确保它们可以满足当今和未来的电力需求。无论是让员工掌握更好的项目管理方法，还是最小化停电期间的风险，或是管理退役项目，技术都处在任何积极变革的核心。

　　为项目管理人员赋权

　　项目管理常常被称为是能源企业提升效率的最大绊脚石之一。数量众多的利益相关者、待审核文件以及不同的相关审核部门，会严重影响项目的进度。

　　不受地域限制的项目数据全面可见性，是提高工作效率的核心。在云计算的应用下，IT团队在每个员工的台式机或笔记本上手动安装软件的日子早已过去，员工在任何地方和任何时间都能通过云，实时获得项目信息。

　　这也表明，能源企业经营者可以在一个平台上实时查看和控制所有电网和管道资产，同时也意味着员工可以按时高质量地完成项目、最大化资源能力并最小化项目风险。

　　解决大修项目难题

　　能源行业大修项目（STO）的管理通常并不是很完善，这很容易造成企业的停产、运营风险及成本的增高。通常情况下，一个项目的清单中会包括约3,000个不同的工作条目，并会快速扩展为150,000项独立的具体工作或任务，其中每一项都会有其独自的利益相关者、合规要求和第三方供应商。这样复杂的管理，导致68%的企业在100次中就有95次无法按时按预算完成大修项目工作 。

　　若想有效支持停产管理，实现在停产的每一个阶段通过监测系统追踪相关措施和时间节点，相关的技术手段是至关重要的。对于工作范围的自动化捕捉、质疑和核准流程让获得管理层认同的过程变得极为简单。对于公用事业企业来说，工作范围极为重要，因此他们需要定位出所有未获批准的改变，与原本的规划和已经同意的原始业务目标进行对比。

　　采取全面的数据管理方法也可以更有效地完成大修项目工作。统一的项目管理平台意味着企业内各团队可以以更协作的方式密切追踪他们的工作。

　　举例来讲，部署监督整个生命周期范围的能力（包括所有估算、审核、批准和资源与时间表范围的所有变更），意味着工作中所涉及的所有利益相关者，尤其是管理层，可做出更有效的决策。

　　最为重要的是，这些一体化工具可以快速部署，投入应用，对现有工作影响极低，几乎可以立刻创造收益。

　　掌控退役项目

　　对于任何能源企业来说，全球竞争和市场波动都造成了极为挑战的市场环境，这些挑战都可能让它们很难按时、按预算完成项目和关键事件进度计划。奇怪的是，只有约23%的公用事业公司制定了资产退役计划 。由此可见，为管理者提供可见性变得极为重要，只有这样他们才能够熟悉掌握所有项目的资源工作量，并制定相关有效的程序。

　　在这一过程中，集中化的数据存储再次成为问题关键，作为先进的知识管理工具，它在捕获和存储退役所需的信息时扮演了极为关键的角色。同时，其可实时获取信息的能力及高度的可见性，可以将风险信息无缝融入项目计划中。因此，无论是内部还是外部的利益相关者都可以预先发现潜在问题，防止退役工作陷入困境。

　　我们的城市正在变得更加智能化，电动汽车、智能设备和联网控制中心逐步兴起，人们对于能源的需求必定会上升。就英国而言，能源产量已连续四年保持增长，去年猛增了3.7% 。未来，电网还将面临越来越大的压力。所以，公用事业企业如果现在还不充分利用前沿科技提升设施的可靠性，它们在不远的将来也许会遭遇很多发展困境。

责任编辑：刘沙