打败阿里的主动请缨 腾讯凭什么成为广交会指定技术提供商?
然而,腾讯在4月15日宣布成为本次广交会指定技术服务商,将全程提供产品技术、平台研发服务和云资源等数字建设支撑,推动广交会云端化、系统化及全球化发展。这则官宣的发布,彻底打破了阿里的美好愿望。谜底揭开,一片哗然,腾讯到底赢在哪里?
网上广交会 不只是"买卖"
有学者表示,阿里最大的优势在于通过网上平台提供有效信息,让资源得到更好的配置,以帮助生产企业最大化减少存货及存货产生的固定成本。阿里巴巴启动的"春雷计划"中,很重要的一项就是依托速卖通、Lazada、天猫海外等跨境电商平台,以及帮助线下外贸企业搭建面向全球的线上展馆,实现外贸商面向海外市场的"云拓客",推动外贸企业的数字化转型升级。

通常来讲,线上外贸平台大多把功能聚焦在商品的展示和订购上,但网上广交会不仅仅是"云上买卖"。与以往相比,本次展会把全部场景从实体展馆迁移到网上,所有流程与环节均在"云端",这些创新举措对主办方、参展企业及客户来说,都是未曾有过的参展模式。
商务部相关负责人在国新办召开的新闻发布会上表示,网上广交会是一个全新的结构设计和流程再造。为了把展示对接、洽谈、交易融为一体,平台将设立"线上展示对接平台""跨境电商专区"和"直播营销服务"三大互动板块。例如,10×24小时"线上展示对接平台",能够满足2.5万家参展企业的全部展品同时展示;"直播营销服务"板块,可以为每一家参展企业单独设立全天候网上直播间,并建立网上直播专栏与链接,具备回看点播、视频上传、互动交流、分享等功能。此外,为了方便采购商寻找展商和展品,平台将对查询系统和多种语言搜索功能进行优化与完善。
对于技术提供商来说,支撑如此大规模和需求复杂的网上展会,涉及到云计算、社交、支付、在线翻译、在线会议、视频直播等技术,必须对每一个环节和流程进行严谨的设计。本次网上展会的亮点,无疑是面向B端采购商的直播营销,参展商与客户之间不只是产品的展示与推荐,更具有极强的互动性,但阿里作为一家靠搭建B2B平台起家的企业,其强项在于贸易交易,并非社交互动。
展会全程上网 更加趋向"社交性"
有数字会展业内人士指出,腾讯在互联网流量和线上互动场景等方面一直存有优势。腾讯的起步是QQ,从腾讯诞生的那一天起,就自带社交属性;腾讯的命根是微信,其端口汇集了巨大的流量。靠这两个社交产品,腾讯二十年来一直稳居社交领域首位。所以,对于更加倾向于"社交性"的网上贸易展会来说,腾讯作为技术提供商无疑在互动技术方面具有先天的优势。
另外,有业内人士分析指出,腾讯云在全球拥有超过100万台的服务器、100T的带宽储备、EB级别的数据存储规模、1300多个节点,为在线展示平台的搭建和在线直播营销提供了有力的技术支撑。其微信、腾讯会议、企业微信、翻译君、企点等产品和服务能力,可以解决在线支付、洽谈、翻译、交易等需求。据悉,本次腾讯将IaaS、PaaS到SaaS等关键产品和网上展会场景进行了整合,为了支撑采购商和参展商的实时对接,还调用了全球IDC资源。

在技术提供商花落腾讯后,腾讯云副总裁曾佳欣表示腾讯将全力保障第127届广交会在网上顺利举办,同时还将持续输出智慧会展产品技术,携生态合作伙伴助力会展行业创新发展。由此可见,腾讯对会展行业并不陌生。
据报道,在会展行业数字化转型过程中,腾讯早已将触角延伸到智慧会展领域。2019年1月,腾讯与拉斯维加斯会展旅游局达成合作,在"美国拉斯维加斯国际消费电子展"期间,通过凯撒娱乐集团旗下几百家微信支付商户,结合WeMeet小程序提供的专属商旅服务,实现了"智慧会展城市"落地。同年5月,"腾讯智慧会议解决方案"在"2019腾讯全球数字生态大会"上得到了进一步的应用与展现,腾讯云发挥其"信息能源发动机"的作用,结合其内部的优势技术,集中推出了智慧会展解决方案。这一系列动作,表明了腾讯进攻会展行业的野心。
综合腾讯以往的会展案列,不难看出腾讯的解决方案并没有脱离线上与线下的融合与联动,只能算是"智慧会展"1.0版本。面对标准更高、规模更大、要求更为严格的网上广交会,腾讯以其技术能力和会展经验如何破局?其产品生态怎样融合到线上平台?"智慧会展"1.0版本如何升级为"智慧会展"2.0版本?这个6月值得期待。
责任编辑:倪颖





