全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner其公布了年度全球供应链25强榜单。该榜单不仅遴选出供应链领导企业，还重点介绍了它们的最佳实践案例。

Gartner研究副总裁Mike Griswold表示：“2019年是我们连续推出供应链25强榜单的第十五年。这个榜单囊括了众多令人印象深刻的行业领导者，其中包括两家新晋上榜企业——一家来自零售业，另一家则属于化工行业。”

高露洁棕榄（Colgate-Palmolive）首次荣登榜首，随后依次是Inditex、雀巢（Nestlé）、百事（PepsiCo）和思科（Cisco）（参见表一）。中国电子商务公司阿里巴巴（Alibaba）和荷兰化学公司阿克苏诺贝尔（Akzo Nobel）首次跻身供应链25强之列。

Griswold先生指出：“凭借强劲的财务业绩，以及协调一致的公司运营和在企业社会责任方面的不懈投入，高露洁棕榄从2018年的第四位跃居至2019年榜首。该公司一直以来注重通过新技术、更强的决策能力和领导力来构建一种业务第一的思维模式。”

在连续七年跻身25强供应链榜单前五名之后，联合利华（Unilever）此次与苹果（Apple）、宝洁（P&G）、亚马逊（Amazon）和麦当劳（McDonald）携手步入“大师”（Masters）级行列。Gartner于2015年引入这一评选类别，旨在对相关企业在过去十年来稳定持久的领导力表示认可。

Griswold先生表示：“凭借稳固的数字供应链流程和运营（包括利用自动化、数据科学和机器学习），联合利华继续领跑‘大师’级供应链。该公司还认识到了将新兴技术用于维护和流程控制，以改进数字化制造方案的重要性。”

除了“大师”类别评选，供应链25强榜单一如既往地是一个难得的平台，供人们洞察、学习和讨论供应链实践对全球经济带来了日益增长的影响，并对其做出贡献。

表一、Gartner 2019年全球供应链25强榜单

Gartner意见和同行意见：依据每个小组凭需求驱动的价值网络（DDVN）模型给出的强制排序。 资产回报率：（2018年净收入/2018年总资产）×50%）+（2017年净收入/2017年总资产）×30%+（2016年净收入/2016年总资产）×20%。 库存周转率：2018年销售成本/2018年季度平均库存。 收入增长率：（2018年较上一年收入增长率）×50%+（2017年较上一年收入增长率）×30%+（2016年较上一年收入增长率）×20%。 企业社会责任因子得分：第三方企业社会责任指标，体现为承诺、透明度和实际行动。 综合得分：（同行意见×25%）+（Gartner研究意见×25%）+（资产回报率×20%）+（库存周转率×10%）+（收入增长率×10%）+（企业社会责任因子得分×10%）。

在可找到2018年数据的情况下，使用2018年数据；如果没有2018年数据，则使用最新的全年数据。在计算综合得分之前，所有原始数据都归一化为10分。综合评分相同时，排名先后由下一位小数点大小确定。

来源：Gartner（2019年5月）

对于正在加快提升自身能力、进一步拉开与其他竞争者差距的供应链领导者而言，今年有三个关键趋势值得注意。

大规模个性化（Personalization at Scale）

改善客户体验，并更加注重个性化是每家公司的首要任务。然而，大规模个性化是更为先进的公司的一个主要差异化优势。

Griswold先生认为：“大规模个性化要求一定程度的灵敏性、供应链灵活度和潜在的技术能力。供应链25强榜单上的领先企业均在这些方面达到了适当的平衡。它们非常重视个性化，以数字方式捕捉客户需求，灵活地将设计转换为实物产品和包装，并迅速将其交付给客户。尽管标准的产品组合丰富多样，它们也会毫不犹豫地只保留那些综合表现最出色的产品。”

利用生态系统（Leveraging Ecosystems）

由于供应链领导者正面临着一系列新挑战，例如培养本地高级技术人才、尽量减少塑料废物和海洋污染等，它们必须注重与外部合作伙伴的生态系统开展合作，这将是解决此类问题的关键。随着经营观点和方式发生变化，一些领先公司正普遍转变为以目的为导向的供应链组织。

推动以业务为导向的数字战略（Driving Business-Led Digital Strategies）

在过去五年间，自动化和增强型技术的浪潮在企业供应链中迅速盛行，而那些跻身供应链25强的企业往往是新型业务概念和技术的先行者。在数字化供应链之旅中遥遥领先的公司正重新拥抱以业务为导向的数字化转型理念。

Griswold先生表示：“这些领先的供应链注重了解和提升客户需求的方案，以及实现客户需求的运营绩效，并根据这些需求推进相应的流程和技术变革。但请记住，变革型创新并不总是立刻转化为及时的投资回报率（ROI）。通常情况下，优化能带来更快的投资回报率。”

欲了解更多信息，Gartner客户可以阅读报告《Gartner 2019年全球供应链25强榜单》（The Gartner Supply Chain Top 25 for 2019）。

访问Gartner首席供应链官洞察中心（Gartner Chief Supply Chain Officer Insight Hub），获取有关如何创新和扩展供应链的更多信息。

关于Gartner全球供应链25强（Gartner Supply Chain Top 25）

供应链25强排名包括两个主要部分：业务表现（business performance）和意见（opinion）。以公共财务和企业社会责任数据形式体现的“业务表现”提供了公司过去的表现；而“意见”部分则关注未来潜力并反映公司在供应链社区（supply chain community）的领导地位。这两个主要部分结合起来会得到一个综合评分。

Gartner分析师从“财富全球500强”（Fortune Global 500）和“福布斯全球2000强”（Forbes Global 2000）中综合得到一份公司名单。为了将需要评估的公司数量保持在可管理的水平，Gartner规定公司每年的总收入门槛为120亿美元。

责任编辑：李丽