十九大举行以来，人工智能成为中国人民重视的热门，智能产品正在耳濡目染地改动咱们的生活：扫地机器人解放了工作一天疲乏的身体，下班后能够不必再为打扫卫生所累；智能手机的遍及丰厚了人们工作、生活场景，购物、阅览成了具有一部手机就能够做到的事。

日前信息技术研究和顾问公司Gartner发布了2018年度十大战略科技开展趋势猜测陈述，前三项均与近些年热度颇高的人工智能技术相关，分别是人工智能基础、智能运用和智能物件，人工智能的开展已经成为一种趋势。

人工智能在2016年时还处于一种概念热炒的阶段，到2017年后开端沉积并有了对应的智能产品出炉，相信到2018年人工智能将会进入迸发阶段，会呈现很多的人工智能运用。

南京渠联智能捉住这次人工智能迸发的机会，自主研制出了彼聆智能电话机器人。经过将人工智能技术运用到职场中，用智能电话机器人代替碳基生命从事重复性的工作，完成效率的进步。

众所周知，人类电销员在工作时，对话情境对其有很大影响，特别接收到很多负面反应时心情会有较大动摇，继而影响工作状态。高撞单难跟进也是电销过程常见的问题。当然，关于企业而言，雇佣本钱是另一个不得不细心酌量的要素。可是当企业运用彼聆电话机器人进行电话销售之后，不光这些问题方便的解决，还弥补了人工有用通话时间短的缺点，进步功率的一起节省了空间占用率，更比人工话务员工作稳定性高。

电话机器人的拨号频率能够到达每天800-1000通，是人类拨打频率的4-5倍。依据客户的问题进行智能应答，语音辨认速度敏捷，能精确判断出是否为意向客户，并进行精细化分类，对意向客户的初筛和挑选省时又高效。彼聆将销售人员从重复的初筛的工作中解放出来，把有限的人力会集投入到意向客户的跟进中。

人工智能新技术才刚刚进入咱们视界，人们往往会感觉它离自己还很遥远。但事实上，人工智能的开展速度远远比咱们幻想的速度要快，咱们能够期待2018年的人工智能场景，也许在今年，咱们会质疑“本来人工智能还能够开展到这种程度”。

责任编辑：吴黛