不做好数据洞察的数据管理不是成功的数字化转型
作者:刘沙 | 来源:计算机世界
2021-04-20
很多企业的数据管理能力远远跟不上自身的数字化转型速度。
就像任何事物都具有两面性，2020年突如其来的新冠肺炎疫情一方面给全球人类的生命健康带来了威胁，另一方面则倒逼着很多行业、企业不得不采用更多的信息技术，加快数字化转型进程，从而获得了新的发展机会。
然而，数字化转型加速也给企业带来了新的挑战，很多企业的数据管理能力远远跟不上自身的数字化转型速度，而且，时间越长，两者之间的差距就越明显，引发了成本失控、勒索攻击、业务中断、管控不足等新的风险。
即时通讯软件亟需有效监管
Veritas大中华区技术销售与服务总监顾海巍告诉记者，Veritas把数字化转型划分为三个场景：第一个是核心，过去传统企业都是在核心内做数字化；第二个是云，企业上云就突破了核心的范围；第三个是边缘，远程办公都属于边缘范围。从核心到云到边缘，有四个C：成本（Cost）、网络威胁（Cyberthreats）、云（Cloud）、合规（Compliance）是企业最需要解决的问题。
目前有个非常普遍的合规问题，就是企业对员工使用即时通讯软件的管控不足--随着即时通讯软件成为人们不可或缺的沟通工具，有超过七成员工曾经使用即时通讯软件分享企业的敏感数据。
根据Veritas商业协作隐患报告对包括中国在内的10个国家的12,500名办公室职员进行的问卷调查。在中国市场，有74%的员工保存了他们通过即时通讯软件分享的信息，与之相反的是，60%的员工选择在平台完全删除信息。中国员工在即时通讯软件上分享的敏感数据包括：客户信息（28%）、人力资源相关信息（26%）、合同信息（20%）、业务计划（23%)，甚至包括新冠病毒核酸检测结果(21%)。另外，员工普遍使用商业协作工具来完成交易、处理订单甚至同意加薪。
顾海巍表示，如果缺乏技术手段或者策略去监管，这种情况可能会将企业置于巨大的风险之中。但也不可能因为存在数据泄露问题就因噎废食，不使用即时通讯软件。
对此，Veritas提出了以下建议：
首先，对满足业务需求的即时通讯软件和商业协作工具进行标准化--这将限制杂乱无序的扩展；
其次，制定信息共享政策--这将有助于控制敏感信息的共享；
第三，针对部署好的工具和规定，为所有员工提供培训--这将有助于减少违反规定的现象发生；
第四，使用Veritas的eDiscovery和SaaS数据备份解决方案，将来自即时通讯软件和商业协作工具中的数据整合到企业的数据管理策略当中--这将使企业能够充分利用软件和工具。
顾海巍向记者强调：“Veritas提出的EDSP（多云数据服务平台）可以帮助企业解决这些数据运维的难题。”
平台型解决方案“API”
据介绍，Veritas在EDSP上特别提出了“API”数据运维框架，A是Availability（可用性），P是Protection（保护），I是Insight（洞察）。其中，数据洞察是在数据保护和数据高可用解决方案前的“先导工作”， 而且是贯穿整个数据服务生命周期的，包括服务前、服务中和服务后。
“只有把数据洞察做好，才能做好数据保护。”顾海巍指出，与市场上其他做数据运维基础架构的服务提供商不同，Veritas推进的是平台解决方案，而不只是点状解决方案。点状解决方案和平台解决方案在客户的不同发展阶段有不同的价值，可以互补。但是当客户的数据量大到一定程度，业务种类多到一定数量，增长速度达到一定规模后，点状解决方案只能解决企业中极少的问题，大多数的问题必须通过平台解决方案来解决。否则，采用点状解决方案带来的成本冲击，可以比其带来的收益还要大。
顾海巍进一步解释到，在Veritas的平台解决方案上，不仅有数据保护式平台、业务连续式平台，数据洞察也是一个平台。而且数据洞察只是一个手段，绝不是一个目的，企业做洞察是为了接下去做数据运维、规划、服务方案，以及事前事中事后的策划、实施、审计等等。有了目的，数据洞察才有意义。
Veritas为客户打造的是统一的数据保护平台，可以进行跨平台的数据管理，帮助客户跨核心、云和边缘部署，全面保护任何云、数据源、工作负载和部署模式。在完善数据洞察时，Veritas会把所有的运维数据，包括备份数据、云端数据、边缘数据都纳入进来。
“无论市场出现任何新的环境、新的平台，我们都会把它们都兼容起来，最终给客户提供一个无缝的数据体验。”顾海巍谈到，“Veritas是在一个平台视角上，这是我们与其他服务商最大的不同之处。”
收购Globanet，扩展数据合规产品
据介绍，目前Veritas的数据洞察产品线包括针对非结构化的企业业务数据的Data Insight/Veritas Merge 1, Enterprise Vault, eDiscovery Platform, Advanced Supervision，用以满足合规要求；还有针对企业运维数据的APTARE，用以优化存储、提升效率、控制成本。
为了进一步提高数据合规能力，扩展数据合规和数据治理产品组合，Veritas还在2020年底收购了美国私营软件公司Globanet，并将其产品 Globanet Merge1融入到Veritas的信息治理解决方案中，也就是现在的Veritas Merge 1。
Globanet能提供全面的合规性和智能通信解决方案，通过对更多新增数据源的抓取、分类、监测和发现，Globanet的技术增强了Veritas数据归档和电子搜索的功能。顾海巍指出，“把Globanet的技术整合到Veritas的数据合规性产品组合后，它的作用被成倍的放大。给我们的客户也带来了很多的价值。”
具体来说，Globanet能够为客户提供可视性指南，以操作80多个新的全球数据源，包括微信、钉钉、Microsoft Team、Slack、Zoom、Symphony、Bloomberg等等；通过更丰富的内容抓取，简化信息获取和数据生命周期管理，可以更直观地显示归档内容；通过用户的沟通信息和使用的文件，可以抓取完整的微软Office 365数据源；利用Veritas的分类搜索引擎，可以丰富80多个数据源中的信息。
顾海巍向记者强调，Veritas的愿景非常清晰，无论企业怎么变，Veritas都是以数据为抓手。“我们不关注企业的数据是什么样的数据，我们只关注企业的数据从产生到存储、使用、存档、审计的整个生命周期，我们能够以一个平台来承托企业的任何云、任何数据源、任何工作负载和任何部署模式。”
然而，数字化转型加速也给企业带来了新的挑战，很多企业的数据管理能力远远跟不上自身的数字化转型速度，而且，时间越长，两者之间的差距就越明显，引发了成本失控、勒索攻击、业务中断、管控不足等新的风险。
即时通讯软件亟需有效监管
Veritas大中华区技术销售与服务总监顾海巍告诉记者，Veritas把数字化转型划分为三个场景：第一个是核心，过去传统企业都是在核心内做数字化；第二个是云，企业上云就突破了核心的范围；第三个是边缘，远程办公都属于边缘范围。从核心到云到边缘，有四个C：成本（Cost）、网络威胁（Cyberthreats）、云（Cloud）、合规（Compliance）是企业最需要解决的问题。
Veritas大中华区技术销售与服务总监顾海巍
目前有个非常普遍的合规问题，就是企业对员工使用即时通讯软件的管控不足--随着即时通讯软件成为人们不可或缺的沟通工具，有超过七成员工曾经使用即时通讯软件分享企业的敏感数据。
根据Veritas商业协作隐患报告对包括中国在内的10个国家的12,500名办公室职员进行的问卷调查。在中国市场，有74%的员工保存了他们通过即时通讯软件分享的信息，与之相反的是，60%的员工选择在平台完全删除信息。中国员工在即时通讯软件上分享的敏感数据包括：客户信息（28%）、人力资源相关信息（26%）、合同信息（20%）、业务计划（23%)，甚至包括新冠病毒核酸检测结果(21%)。另外，员工普遍使用商业协作工具来完成交易、处理订单甚至同意加薪。
顾海巍表示，如果缺乏技术手段或者策略去监管，这种情况可能会将企业置于巨大的风险之中。但也不可能因为存在数据泄露问题就因噎废食，不使用即时通讯软件。
对此，Veritas提出了以下建议：
首先，对满足业务需求的即时通讯软件和商业协作工具进行标准化--这将限制杂乱无序的扩展；
其次，制定信息共享政策--这将有助于控制敏感信息的共享；
第三，针对部署好的工具和规定，为所有员工提供培训--这将有助于减少违反规定的现象发生；
第四，使用Veritas的eDiscovery和SaaS数据备份解决方案，将来自即时通讯软件和商业协作工具中的数据整合到企业的数据管理策略当中--这将使企业能够充分利用软件和工具。
顾海巍向记者强调：“Veritas提出的EDSP（多云数据服务平台）可以帮助企业解决这些数据运维的难题。”
平台型解决方案“API”
据介绍，Veritas在EDSP上特别提出了“API”数据运维框架，A是Availability（可用性），P是Protection（保护），I是Insight（洞察）。其中，数据洞察是在数据保护和数据高可用解决方案前的“先导工作”， 而且是贯穿整个数据服务生命周期的，包括服务前、服务中和服务后。
“只有把数据洞察做好，才能做好数据保护。”顾海巍指出，与市场上其他做数据运维基础架构的服务提供商不同，Veritas推进的是平台解决方案，而不只是点状解决方案。点状解决方案和平台解决方案在客户的不同发展阶段有不同的价值，可以互补。但是当客户的数据量大到一定程度，业务种类多到一定数量，增长速度达到一定规模后，点状解决方案只能解决企业中极少的问题，大多数的问题必须通过平台解决方案来解决。否则，采用点状解决方案带来的成本冲击，可以比其带来的收益还要大。
顾海巍进一步解释到，在Veritas的平台解决方案上，不仅有数据保护式平台、业务连续式平台，数据洞察也是一个平台。而且数据洞察只是一个手段，绝不是一个目的，企业做洞察是为了接下去做数据运维、规划、服务方案，以及事前事中事后的策划、实施、审计等等。有了目的，数据洞察才有意义。
Veritas为客户打造的是统一的数据保护平台，可以进行跨平台的数据管理，帮助客户跨核心、云和边缘部署，全面保护任何云、数据源、工作负载和部署模式。在完善数据洞察时，Veritas会把所有的运维数据，包括备份数据、云端数据、边缘数据都纳入进来。
“无论市场出现任何新的环境、新的平台，我们都会把它们都兼容起来，最终给客户提供一个无缝的数据体验。”顾海巍谈到，“Veritas是在一个平台视角上，这是我们与其他服务商最大的不同之处。”
收购Globanet，扩展数据合规产品
据介绍，目前Veritas的数据洞察产品线包括针对非结构化的企业业务数据的Data Insight/Veritas Merge 1, Enterprise Vault, eDiscovery Platform, Advanced Supervision，用以满足合规要求；还有针对企业运维数据的APTARE，用以优化存储、提升效率、控制成本。
为了进一步提高数据合规能力，扩展数据合规和数据治理产品组合，Veritas还在2020年底收购了美国私营软件公司Globanet，并将其产品 Globanet Merge1融入到Veritas的信息治理解决方案中，也就是现在的Veritas Merge 1。
Globanet能提供全面的合规性和智能通信解决方案，通过对更多新增数据源的抓取、分类、监测和发现，Globanet的技术增强了Veritas数据归档和电子搜索的功能。顾海巍指出，“把Globanet的技术整合到Veritas的数据合规性产品组合后，它的作用被成倍的放大。给我们的客户也带来了很多的价值。”
具体来说，Globanet能够为客户提供可视性指南，以操作80多个新的全球数据源，包括微信、钉钉、Microsoft Team、Slack、Zoom、Symphony、Bloomberg等等；通过更丰富的内容抓取，简化信息获取和数据生命周期管理，可以更直观地显示归档内容；通过用户的沟通信息和使用的文件，可以抓取完整的微软Office 365数据源；利用Veritas的分类搜索引擎，可以丰富80多个数据源中的信息。
顾海巍向记者强调，Veritas的愿景非常清晰，无论企业怎么变，Veritas都是以数据为抓手。“我们不关注企业的数据是什么样的数据，我们只关注企业的数据从产生到存储、使用、存档、审计的整个生命周期，我们能够以一个平台来承托企业的任何云、任何数据源、任何工作负载和任何部署模式。”
责任编辑：刘沙
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