德勤：实现1600亿美元GDP，还需解决这四大挑战
作者:刘沙 | 来源:计世网
2021-12-16
虽然企业上云面临诸多挑战，但云技术给企业带来的效益远多于挑战。
2020-2024年，云计算有望为亚太地区带来高达1600亿美元的经济效益，而亚太地区企业进行云转型的过程中主要面临四大挑战，分别是：安全问题、技能短缺、监管的复杂性以及遗留系统的问题。
近日，德勤亚太区发布了报告《“云”势：亚太区不可错失之机》，在媒体分享会上，德勤中国云领导合伙人刘俊龙如是说到。
云“势”不可挡
据悉，该报告以对近600位企业领袖的调查问卷为基础，涵盖了澳大利亚、中国大陆及香港特别行政区、印度、日本、新西兰、新加坡和韩国八大市场，重点关注科技、传媒和电信、金融服务、能源与资源、消费品、医疗与生命科技以及政府和公共服务六大行业集群。
报告还显示：
采矿、金融、制造、科技、传媒与电信、分销以及文娱服务领域的企业预计将迎来重大行业变革，这些行业约占亚太地区经济的50%；
近80%参与调研的组织表示，有了云技术，它们在应对未来需求和挑战方面更得心应手，但46%的企业要么举棋不定，要么尚无准备；
62%的企业预计其云应用水平将在未来三年“再上层楼”，不到30%的企业预计自身云应用水平将原地踏步；
2020年-2024年，中国公共云支出将增长250%，达680亿美元。
不可忽视的挑战
但是，企业在云转型中面临的四大挑战也不容小觑。
刘俊龙表示，企业上云时，首先考虑的就是安全问题，包括数据安全和网络安全。随着越来越多的数据、应用程序迁移到公有云上，以及公有云服务使用的增加，越来越多数据和应用程序可能暴露在网络风险中。尤其是近一两年，网络上的安全事故、黑客攻击、网络勒索事件越来越多。
“企业把安全作为上云的首要挑战是完全可以理解的，特别是在中国市场。”刘俊龙指出，在过去的20年里，亚太地区其他国家的企业已经习惯了IT托管模式，而中国企业多以自己拥有数据中心、服务器、数据和应用的模式为主。近年来，越来越多中国企业开始采用私有云和公有云服务，呈现出混合云架构，所以中国企业对于数据、网络的安全性考虑得更多。
刘俊龙补充到，实际上市场上的公有云服务已经成熟，云服务商无论在数据保护、应用安全方面，还是在攻击威胁检测，以及基础设施安全等方面已经相当完备。与企业相比，云服务商可以更集中优势兵力进行安全部署。“随着时间推进，以及云技术对企业的安全保障来看，上云反而是对企业安全非常好的解决方案。”
第二大挑战是技能短缺。云转型需要高技术、专业化的知识能力。随着企业向云端发展，对技术型专业人员的需求不断上升，合格的云专家和IT人才短缺，也成为企业的重大问题。
刘俊龙指出，企业内部能力水平是数字化转型成功的关键因素，其重点不在“数字化”，而在“业务”本身，它需要有一批人才，既能理解数字化技术、云技术，又要熟悉企业的业务；除能力外，还须有强劲的系统和流程提供支持，有效的体系和流程也是推进数字化转型的关键因素。
第三大挑战是监管复杂性。政策制定者和监管者致力于在云的收益和潜在风险中寻找平衡，近年来我国已相继颁布了《网络安全法》《数据安全法》和《个人信息保护法》。而且，云的监管愈发复杂，尤其是今年，出现了多起监管事件，越来越多的云服务商、数字化平台服务商开始做出各种各样的调整和应对措施。
第四大挑战是遗留系统问题。2000年左右，我国企业开始进行大规模IT系统建设，以ERP系统为代表的套装软件大行其道，很多企业都在核心系统中花费了巨资。如今，越来越多企业考虑进行数字化转型，利用云计算等新技术进行业务拓展，应对新的需求。这时在过去20年间投资的IT系统到底该怎么处理？
刘俊龙表示，企业要直面客户的个性化、产品的复杂化、场景的多元化，以及供应链的复杂化。而遗留系统是传统IT架构，不是互联网或云原生架构，它们的历史包袱很重，需要不停升级迭代，不停打补丁，很难应对企业的新需求、新挑战；而且遗留系统的体验感不好，对于被数字化浪潮席卷、已经习惯在移动终端上使用各种应用的人们来说，已经难以适应遗留系统。
上云行动指南
虽然企业上云要面临诸多挑战，但事实证明，云技术给企业带来的效益远多于挑战。刘俊龙强调，为使云效益最大化，组织必须开始规划扩展云能力，以创新思考新的运营方式，保持对客户的重要性，并运用云防范业务中断，进而形成差异化竞争优势。
针对上述的四个挑战，德勤也在报告中给企业领袖提出了六个建议，为希望踏上云征程或提升现有云实力的企业列出了行动指南：
首先，建立高层主导的云战略。有远见的企业应将其云迁移战略整合到整体组织战略中，确保高管层和董事会始终将云技术排在首位，设计相关的关键绩效指标并分配给组织高管，确立问责制度。
第二，要破除原有系统的桎梏，不要因为传统系统的存在而裹足不前。企业要对原有系统进行现代化改造，并迁移到云环境。这是淘汰限制企业发展和创新能力的遗留系统的机会。
刘俊龙指出，云计算与传统IT架构不同，它不再只是提供硬件+软件的解决方案，更多是提供一套以消费者为核心、以服务为形式、以数字技术为手段的完整基础设施。“德勤有一套标准的方法，能够帮助企业进行核心系统转型。”
第三，要大胆摸索。云是创新的催化剂，可以快速推动企业转型，让企业变得敏捷，能够抓住更多新机会。“这种创新不只是技术创新，更多是一种商业创新。企业可以建立一套机制，允许相关团队进行创新、探索、试错。德勤可以帮助企业进行更好的规划设计。”刘俊龙谈到。
第四，要与合作伙伴通力合作，不要单打独斗。从报告的调研结果来看，上云的最佳路径是与众多业界领先的合作伙伴深入合作，不仅是采购他们的产品、技术。因为这些云厂商在过去几年的发展中已经踩过很多坑，总结了很多行业经验。
第五，培养“知云懂云”的团队。该团队需要掌握云计算基础设施相关技能，完整支撑应用程序堆栈的技能，数据架构设计、构建和支撑的技能，在云上构建安全体系的技能，以及向IT和业务团队进行上云培训的技能。
刘俊龙表示，企业可以让已有团队进行技能转型，或培养年轻人才，也可以通过与合作伙伴合作来提升自己的团队能力，确保有效运用云的转型力量。
第六，反思风险，构造和设计全新的风险管理体系。这个风险包括技术风险、网络数据相关风险，还有商业风险。刘俊龙指出，企业领袖对风险的认知要升级换代，同时也要反思应对商业风险的方法，建立更新的、更适应数字化环境的风险管理机制。
最后，刘俊龙表示：“云计算在中国发展至今，已经进入和行业深度融合、促进企业全面数字化转型的关键阶段。近日，在Gartner 2021年度《Gartner 公有云IT转型服务魔力象限》报告中，德勤凭借深厚的云服务专业知识和强大的业务主导-云赋能的洞察，再加上世界级的技术能力、现代的交付方式以及网络和税务解决方案，被评为领导者。德勤将与云计算合作伙伴一道，为企业数字化转型提供端到端的服务，为各企业发展增添新的活力。”
近日，德勤亚太区发布了报告《“云”势：亚太区不可错失之机》，在媒体分享会上，德勤中国云领导合伙人刘俊龙如是说到。
德勤中国云领导合伙人 刘俊龙
云“势”不可挡
据悉，该报告以对近600位企业领袖的调查问卷为基础，涵盖了澳大利亚、中国大陆及香港特别行政区、印度、日本、新西兰、新加坡和韩国八大市场，重点关注科技、传媒和电信、金融服务、能源与资源、消费品、医疗与生命科技以及政府和公共服务六大行业集群。
报告还显示：
采矿、金融、制造、科技、传媒与电信、分销以及文娱服务领域的企业预计将迎来重大行业变革，这些行业约占亚太地区经济的50%；
近80%参与调研的组织表示，有了云技术，它们在应对未来需求和挑战方面更得心应手，但46%的企业要么举棋不定，要么尚无准备；
62%的企业预计其云应用水平将在未来三年“再上层楼”，不到30%的企业预计自身云应用水平将原地踏步；
2020年-2024年，中国公共云支出将增长250%，达680亿美元。
不可忽视的挑战
但是，企业在云转型中面临的四大挑战也不容小觑。
刘俊龙表示，企业上云时，首先考虑的就是安全问题，包括数据安全和网络安全。随着越来越多的数据、应用程序迁移到公有云上，以及公有云服务使用的增加，越来越多数据和应用程序可能暴露在网络风险中。尤其是近一两年，网络上的安全事故、黑客攻击、网络勒索事件越来越多。
“企业把安全作为上云的首要挑战是完全可以理解的，特别是在中国市场。”刘俊龙指出，在过去的20年里，亚太地区其他国家的企业已经习惯了IT托管模式，而中国企业多以自己拥有数据中心、服务器、数据和应用的模式为主。近年来，越来越多中国企业开始采用私有云和公有云服务，呈现出混合云架构，所以中国企业对于数据、网络的安全性考虑得更多。
刘俊龙补充到，实际上市场上的公有云服务已经成熟，云服务商无论在数据保护、应用安全方面，还是在攻击威胁检测，以及基础设施安全等方面已经相当完备。与企业相比，云服务商可以更集中优势兵力进行安全部署。“随着时间推进，以及云技术对企业的安全保障来看，上云反而是对企业安全非常好的解决方案。”
第二大挑战是技能短缺。云转型需要高技术、专业化的知识能力。随着企业向云端发展，对技术型专业人员的需求不断上升，合格的云专家和IT人才短缺，也成为企业的重大问题。
刘俊龙指出，企业内部能力水平是数字化转型成功的关键因素，其重点不在“数字化”，而在“业务”本身，它需要有一批人才，既能理解数字化技术、云技术，又要熟悉企业的业务；除能力外，还须有强劲的系统和流程提供支持，有效的体系和流程也是推进数字化转型的关键因素。
第三大挑战是监管复杂性。政策制定者和监管者致力于在云的收益和潜在风险中寻找平衡，近年来我国已相继颁布了《网络安全法》《数据安全法》和《个人信息保护法》。而且，云的监管愈发复杂，尤其是今年，出现了多起监管事件，越来越多的云服务商、数字化平台服务商开始做出各种各样的调整和应对措施。
第四大挑战是遗留系统问题。2000年左右，我国企业开始进行大规模IT系统建设，以ERP系统为代表的套装软件大行其道，很多企业都在核心系统中花费了巨资。如今，越来越多企业考虑进行数字化转型，利用云计算等新技术进行业务拓展，应对新的需求。这时在过去20年间投资的IT系统到底该怎么处理？
刘俊龙表示，企业要直面客户的个性化、产品的复杂化、场景的多元化，以及供应链的复杂化。而遗留系统是传统IT架构，不是互联网或云原生架构，它们的历史包袱很重，需要不停升级迭代，不停打补丁，很难应对企业的新需求、新挑战；而且遗留系统的体验感不好，对于被数字化浪潮席卷、已经习惯在移动终端上使用各种应用的人们来说，已经难以适应遗留系统。
上云行动指南
虽然企业上云要面临诸多挑战，但事实证明，云技术给企业带来的效益远多于挑战。刘俊龙强调，为使云效益最大化，组织必须开始规划扩展云能力，以创新思考新的运营方式，保持对客户的重要性，并运用云防范业务中断，进而形成差异化竞争优势。
针对上述的四个挑战，德勤也在报告中给企业领袖提出了六个建议，为希望踏上云征程或提升现有云实力的企业列出了行动指南：
首先，建立高层主导的云战略。有远见的企业应将其云迁移战略整合到整体组织战略中，确保高管层和董事会始终将云技术排在首位，设计相关的关键绩效指标并分配给组织高管，确立问责制度。
第二，要破除原有系统的桎梏，不要因为传统系统的存在而裹足不前。企业要对原有系统进行现代化改造，并迁移到云环境。这是淘汰限制企业发展和创新能力的遗留系统的机会。
刘俊龙指出，云计算与传统IT架构不同，它不再只是提供硬件+软件的解决方案，更多是提供一套以消费者为核心、以服务为形式、以数字技术为手段的完整基础设施。“德勤有一套标准的方法，能够帮助企业进行核心系统转型。”
第三，要大胆摸索。云是创新的催化剂，可以快速推动企业转型，让企业变得敏捷，能够抓住更多新机会。“这种创新不只是技术创新，更多是一种商业创新。企业可以建立一套机制，允许相关团队进行创新、探索、试错。德勤可以帮助企业进行更好的规划设计。”刘俊龙谈到。
第四，要与合作伙伴通力合作，不要单打独斗。从报告的调研结果来看，上云的最佳路径是与众多业界领先的合作伙伴深入合作，不仅是采购他们的产品、技术。因为这些云厂商在过去几年的发展中已经踩过很多坑，总结了很多行业经验。
第五，培养“知云懂云”的团队。该团队需要掌握云计算基础设施相关技能，完整支撑应用程序堆栈的技能，数据架构设计、构建和支撑的技能，在云上构建安全体系的技能，以及向IT和业务团队进行上云培训的技能。
刘俊龙表示，企业可以让已有团队进行技能转型，或培养年轻人才，也可以通过与合作伙伴合作来提升自己的团队能力，确保有效运用云的转型力量。
第六，反思风险，构造和设计全新的风险管理体系。这个风险包括技术风险、网络数据相关风险，还有商业风险。刘俊龙指出，企业领袖对风险的认知要升级换代，同时也要反思应对商业风险的方法，建立更新的、更适应数字化环境的风险管理机制。
最后，刘俊龙表示：“云计算在中国发展至今，已经进入和行业深度融合、促进企业全面数字化转型的关键阶段。近日，在Gartner 2021年度《Gartner 公有云IT转型服务魔力象限》报告中，德勤凭借深厚的云服务专业知识和强大的业务主导-云赋能的洞察，再加上世界级的技术能力、现代的交付方式以及网络和税务解决方案，被评为领导者。德勤将与云计算合作伙伴一道，为企业数字化转型提供端到端的服务，为各企业发展增添新的活力。”
责任编辑：刘沙
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