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三星中国急返场
来源:PingWest品玩
2019-03-04
我们的 S10 系列提供了炭晶黑、皓玉白和琉璃绿三种颜色,让人产生了非常强烈的、想去盘它的冲动。

 

2019 年 2 月 28 日在乌镇举办的的 Galaxy S10 系列中国发布会上,三星电子大中华区首席市场官冯恩在介绍颜色版本时用了一个非常具有网感的词——盘它。

“盘它” 出自相声《文玩》,流行于 2019 年 1 月,原指把文玩手串放在手里摩擦捏压,使其包浆变色更有价值,经过网友的改造和扩展,现常用于表达对某样事物的喜爱,只想把它捧在手里反复揉捏。

急需重振的中国市场

三星高管在新品发布会中用如此接地气的词语,足以体现这家公司对中国市场有多渴望。

据 Strategy Analytics 的数据,三星在中国市场的份额从 2013 年高峰 19.7% 下降到 2017 年底不足 1%,排名也从曾经的第一跌落到五名开外。在诸多中国智能手机市场的统计数据中,三星早已被归为“其他”一项里。

三星在中国市场糟糕的业绩也影响到了全球出货量。据 IDC 统计,三星 2018 全年出货量为 2.92 亿台,相较 2017 年下滑 8%。

2018 年起,三星中国从组织人事、产品线、营销和渠道等多个方面发力,决心夺回市场。2018 年 12 月,三星电子大中华区总裁权桂贤在 Galaxy A8s 发布会上正式吹响了号角:三星已重返战场。

而这场 Galaxy S10 活动,是三星表决心后的第一场旗舰机发布会。

Galaxy Fold 立口碑,Galaxy S10e 走销量

2016 年三星 Note 7 爆炸门事件后,三星在中国市场的口碑随着市场份额急剧下滑,这家公司迫切需要用产品来证明自己、重建口碑和品牌。

“三星将把当下前沿的科技及顶尖产品,毫无保留地带到中国。”权桂贤在发布会上反复说到这句话,而他带来的是 Galaxy Fold 和 Galaxy S10 系列。

Galaxy Fold 是一种全新的手机品类。它通过折叠的形式,将手机和平板两种形态合二为一。

当它折叠时,封面屏幕是 4.6 英寸的 Super AMOLED。当它展开时, 屏幕变成了 7.3 英寸的 Dynamic AMOLED 显示屏。适配过的 App,可以无缝从折叠状态切换到展开状态。

这款充满未来感的手机最早于 2019 年 2 月 21 日在美国旧金山发布。一经亮相,就吸粉无数,“硬核三星”的正面舆论铺天盖地。

更重要的是,这是一款能买得到的手机,而不是只存在于 PPT 中的空中楼阁。在手机厂商习惯发布原型产品吊胃口的今天,三星的做法不仅有助于赢得口碑,也是技术实力和量产实力的展现。

虽然三星没有透露在中国上市的售价和时间,但在旧金山发布时,三星表示 Galaxy Fold 起售价为 1980 美元(约合 13377 元人民币),拥有 4 种配色,将有 LTE 版和 5G 版,预计于 4 月 26 日开售。

比 Galaxy Fold 更早买得到的是 Galaxy S10 系列。这个系列共有三个版本,分别是面向高端受众的 Galaxy S10+ 和 Galaxy S10,以及瞄准细分高端消费者的 Galaxy S10e。

高通骁龙 855 处理器、更窄的上下边框、Infinity-O 屏幕开孔技术、双曲面屏、超高色彩准确度、HDR10+高动态范围图像、后置三摄、共享充电技术......集诸多技术于一身的 S10+ 和 S10 均被评测过的媒体评为诚意之作,在中国市场的声量和口碑较前代 S9 均有提升。

(蓝线为三星 S10,绿线为三星 S9)

真正体现三星对中国市场渴望的是 Galaxy S10e。这款手机的定位类似于苹果的 iPhone XR,主打细分高端市场。

在配置上,S10e 搭载了和 S10+/S10 一样的高通骁龙 855。屏幕为 5.8 英寸平面打孔屏,没有曲面特性。前后置摄像头相较 S10+ 减去了一枚,配备侧边按键指纹识别。总的来说,S10e 虽然较 S10+/S10 在配置上有所缩水,但也是旗舰机的水平,最终定价成为是否能好卖的很重要一个因素。

中国版本的 S10e 最终定价为 4999 元,只有 6GB RAM+ 128GB ROM 一个内存版本。相较 iPhone XR 国行版本 6499 元的起售价,S10e 价格无疑更加亲民。

尽管避开了 iPhone XR,但三星在 4000-5000 元价格区间的竞争对手依然不少。华为 Mate 20 系列、OPPO Find X、vivo NEX 都是狠货色,S10e 想杀出重围并不容易。

产品、营销、渠道齐发力

在陆续发布 A 系列和 S 系列新品后,三星在中国市场已经重塑了中高端两个层级的产品线。

定位中端的 A6s、A8s 以及 A9s,定位细分高端的 S10e,定位高端旗舰的 S10+/S10。并且,每个层级都布局有拳头产品。中端有全球首款后置四摄手机 A9s 和 Infiity-O 屏幕设计的 A8s,细分高端有轻旗舰 S10e。

除了产品层面,三星还在营销、渠道上发力。营销上,三星正学习国产手机厂商的手法致力于品牌年轻化。

2018 年起,三星陆续和井柏然、朱亚文、李小冉、林依晨、张俪、华晨宇等多位艺人明星合作。2018 年 12 月,三星 Galaxy A8s 发布时,宣布张艺兴成为三星手机亚洲区品牌代言人 。这正是国产手机厂商常用的营销手段,如吴亦凡代言小米,鹿晗代言 vivo。

此外,三星 Galaxy A9s 还成为了《天天向上》节目的特别合作伙伴。

渠道上,三星内部有一个 “黄金犬” 项目——在零售端整顿门店,规划统一的店面设计风格,并改善整体的运营情况,提升坪效。2018 年 12 月,三星又与苏宁达成战略合作,推动线上线下渠道的升级。

正如权桂贤所说,“三星已重返战场”,并且是在产品、营销、渠道各个层面。

责任编辑:周星如