时隔4个月后，阿里巴巴集团再次宣布组织升级。这一次的核心人物是淘宝总裁蒋凡和天猫总裁靖捷。

3月6日下午，阿里官方宣布，蒋凡将接替靖捷，任淘宝、天猫总裁。靖捷则担任阿里巴巴CEO张勇（花名逍遥子）的助理。

对于这一调动，外界难免有些悲观情绪，有人认为靖捷“被降权”，颇为可惜。

实际并非如此。

在调动变化后，阿里巴巴的核心业务“一体两翼”，分别面向消费者和企业两个市场：

一方面，蒋凡一人主管淘宝天猫，虽然两个品牌仍独立发展，但可以将场景相互打通，实现分层经营和生态双通，用户体验上或许将做到无缝。

另一方面，靖捷在成为CEO助理后，不再受限于天猫业务，可以协调更多资源，帮助企业实现数字化转型，换句话说，阿里巴巴此前发布的商业操作系统，靖捷将作为执行者把概念更快落地。

人事调动意味着什么？

在人才培养方面，尤其对于助理，逍遥子始终保持着特殊的习惯。

两种人可能成为他的助理，一种是刚进公司的重要新人，另一种是驰骋沙场的老将。逍遥子本人也阐述过这一观点。

“新来的同事，你把他找来，你不能把他扔着不管，你得给他撑把伞，让他能够先适应、土壤、水温”，逍遥子认为，特别重要的新人，他会先安排为助理，适应环境。而对于老将，同样可能选为助理，以便掌管更多核心业务。

靖捷就是老将之一。2017年7月11日，阿里宣布成立“五新执行委员会”，靖捷名列其中。同年年底，出任天猫总裁。

目前，阿里的线上电商保持着高速增长，虽然有京东和拼多多双重“围剿”，但都无法撼动其电商地位。

根据易观不久前发布的报告，天猫的市场占有率已达59.5%，速度与规模连续多个季度保持领先。

正因如此，靖捷理应被放在“需要着力拓展”的业务上，即阿里的企业服务体系上，以提高阿里面向企业的核心竞争力。

这种人事调动也有先例。例如前阿里云总裁胡晓明，在阿里云业务趋于稳定后，胡晓明被派往蚂蚁金服，后接替井贤栋任董事长。

这是阿里主动拥抱变化的企业文化的一种体现，以便更快地顺应时代变化。

与此同时，蒋凡主管淘宝和天猫，或许可以让用户获得更加无缝的体验。

未来需要关注的是，两个品牌如何更好地联动，如何实现消费者和平台商家的分层运营。

数字化转型机遇百年一遇？

在三年前的云栖大会上，马云提出了“新零售”概念。核心就是通过数字化的方式，利用线上线下的各种场景，满足消费者的需求，更要通过数据积累创造出新的需求。

当下，阿里又宣布启动升级消费者服务和提升企业服务能力的计划，将分别专注于消费者市场和企业服务市场。

同时面向消费者和企业，这样的公司在国内或许没有先例。原因在于，消费者和企业的思路完全不同，需要同时思考两类群体的需求。

消费者业务上，阿里已经实践了多年。而对于企业服务，阿里亦推出了自己的商业操作系统。据悉，这套商业系统影响的范围，涵盖销售、营销、品牌、商品、渠道管理、制造、客户服务、金融、物流和供应链、组织、信息技术11个要素。11个要素加在一起，其实可以完整覆盖一个组织或企业。按照阿里的说法，它不仅推动大企业引领数字化创新，更赋予了中小企业更强的内生和变革动力。

逍遥子在2018年的一次内部演讲中说道，“无论面向消费者还是企业，未来都存在巨大机会，这样的机会可以说是百年一遇甚至千年一遇。商业转向新商业，零售转向新零售的核心问题，正是全面的数字化转型带来的机会。”

如今的阿里经济体”一体两翼“。寻求变化中，阿里能抓住时代的机遇吗？

责任编辑：周星如