从捷豹路虎看企业该如何释放数据潜力？
作者:刘沙 | 来源:计世网
2022-03-30
Qlik希望通过数据分析管道把被动的商业智能转变为主动智能。
2020年，捷豹路虎在全球127个国家中卖出了425974辆汽车。虽然取得了不错的业绩，但是和其他企业一样，捷豹路虎也面临着很多数字化的挑战：
受到新冠肺炎疫情的影响，很多供应链被迫中断，导致生产力和生产资料短缺，全球都出现了芯片荒；与此同时，新能源汽车市场逐渐壮大，传统汽车的市场份额被不断蚕食……
捷豹路虎需要根据数据做出正确的决策，以应对市场挑战。
但是，捷豹路虎的数据分布在127个国家中，这些国家的数据库系统各不相同，数据源多样且复杂。此外，在捷豹路虎过去收购的公司中，也保留着各种各样的系统，增加了访问数据的困难。
于是，捷豹路虎采用了DataOps方法，在谷歌云平台上创建了一个数据湖，通过Qlik Replicate向该数据湖传送数据，并且把Qlik数据集成和数据分析平台应用到其他方案中。
现在，捷豹路虎在15分钟内就可以完成从项目设定到任务就绪的数据同步需求；5个人的Replicate数据团队就可以处理全球化的数据，极大改善了原有的VAT数据消费流程和效率。
捷豹路虎首席数据产品经理Michael Cockbill对此表示："采用DataOps方法带来的最大革新在于，我们数据团队内部创建了数据'摄取即服务'的能力，并以此提供数据给外部业务用户。这是在我们采用Replicate前所不能想象的。"
这是一个企业利用数据来推动业务价值的典型案例。
孤岛带来的挑战
事实上，很多企业都像捷豹路虎一样面临着来自数据层面的挑战，他们在数据和分析应用领域进行了大量投资，但结果收效甚微。
IDC和Gartner等咨询机构的报告显示，只有44%企业有足够用于市场分析的数据，仅有29%的企业经营者从数据中获得了有效的业务产出，35%的管理者认为数据素养能力已经成为拦路虎。
Qlik大中华区董事总经理刘智宏
对此，Qlik大中华区董事总经理刘智宏指出，这是由于企业把数据集成和业务智能分成了两个独立的领域，形成了IT和业务两个孤岛。
IT部门处理的通常都是被动且静态的历史数据，可以称为"被动的商业智能"，这些数据大多都没有应用在业务上，IT人员也不知道哪些数据是对业务有用的；而业务部门要处理的除了过去的问题，还有即时的问题，业务人员也不知道有哪些数据可以调出来使用。
让被动BI变为主动智能
Qlik发现了这样的挑战，这家成立28年以来一直专注于数据领域的技术和解决方案的公司希望，通过提供端到端的数据分析管道，把IT和业务两个孤岛连接在一起，把被动的商业智能转变为主动智能。
刘智宏表示："我们希望不是在事后才做数据分析，而是即时处理，能通过整个数据生命周期做分析、协同来产生洞察力。有了基于洞察力的决定后，客户就可以把决定输入到业务系统里，自动化地采取行动。这对企业来说是提高投资回报的最好方法。"
据介绍，Qlik在数据服务方面有三大优势：针对数据整合，Qlik可以帮助客户把不同数据源的数据整合在一起，包括结构化数据、非结构化数据、原始数据、商业数据等等；采集数据的方式是实时的，而且是自动化的，减少了人工的参与；Qlik还会提供企业数据指标或者企业数据目录，让客户知道如何访问、应用、治理这些数据，并进行下一步的分析。
在分析服务方面，使用Qlik Sense可以实现分析现代化，也具有三大优势：其一，关联差异，可以用最快的速度自由探索数据。如今这项技术还增加了自然语言处理功能。其二，增强分析，结合人工智能和关联技术，提升了分析解决方案的效率，可以提供情景感知的洞察。第三，主动分析，可以提供有洞察力的报告，超越过去的仪表盘。通过自动化的方式，分析实时数据，让客户以行动为导向，在正确的时间点做出决策，把握业务时机。
刘智宏告诉记者："在数据的驱动下，企业可以通过Qlik的解决方案去处理更多的数据，产生更多的洞察力，能够获得更多的利润。这也是Qlik对中国所有客户的承诺。"
"不过，企业要想在数据层面取得成功，首先需要提高数据素养，构建数据驱动的文化。" 刘智宏强调，"要理解问题、管理问题、解决问题，Qlik还提供了数据素养方案和培训计划，让每一位员工都可以做出数据驱动的决策。"
刘智宏指出，数据素养不是属于C Level、CFO或CIO的，而是属于每一个人的。大家都要养成用数据来沟通、用数据来支撑每一个决定的习惯，无论是支持一个决定，还是反对一个决定。"事实上，不只是在企业里，在每个人的生活中，不分年龄大小，都会遇到数据方面的挑战或问题，我们都需要数据素养帮助我们做出每一个决定。"
综上所述，Qlik数据集成平台和数据分析平台，加上"数据素养即服务"产品，可以帮助用户释放数据、找到数据、理解数据、采取行动，打通IT和业务两边的孤岛，创建全新的端到端的数据分析管道。刘智宏指出："这个平台就是主动智能平台。主动智能这个比较新的视角是IT和业务部门都需要拥有的。"
谈到Qlik在中国市场的发展时，刘智宏表示，2022年Qlik会在中国市场全力推进主动智能解决方案，这也是Qlik全球解决方案的发展方向。
而作为独立的BI厂家，Qlik对于不同厂家的系统、数据库、数据中台，都会抱着开放的态度去提供支持。"我们会以客户的需求为主，这是Qlik的优势。而且Qlik产品的规划也很符合现在中国企业的要求，除了可以提供自动化、敏捷化、实时化以外，Qlik也在努力推进智能化发展。"刘智宏补充到，"Qlik希望能够在数据技术、数据素养、智能化、数字化转型层面帮助中国企业大幅提高竞争力。"
受到新冠肺炎疫情的影响，很多供应链被迫中断，导致生产力和生产资料短缺，全球都出现了芯片荒；与此同时，新能源汽车市场逐渐壮大，传统汽车的市场份额被不断蚕食……
捷豹路虎需要根据数据做出正确的决策，以应对市场挑战。
但是，捷豹路虎的数据分布在127个国家中，这些国家的数据库系统各不相同，数据源多样且复杂。此外，在捷豹路虎过去收购的公司中，也保留着各种各样的系统，增加了访问数据的困难。
于是，捷豹路虎采用了DataOps方法，在谷歌云平台上创建了一个数据湖，通过Qlik Replicate向该数据湖传送数据，并且把Qlik数据集成和数据分析平台应用到其他方案中。
现在，捷豹路虎在15分钟内就可以完成从项目设定到任务就绪的数据同步需求；5个人的Replicate数据团队就可以处理全球化的数据，极大改善了原有的VAT数据消费流程和效率。
捷豹路虎首席数据产品经理Michael Cockbill对此表示："采用DataOps方法带来的最大革新在于，我们数据团队内部创建了数据'摄取即服务'的能力，并以此提供数据给外部业务用户。这是在我们采用Replicate前所不能想象的。"
这是一个企业利用数据来推动业务价值的典型案例。
孤岛带来的挑战
事实上，很多企业都像捷豹路虎一样面临着来自数据层面的挑战，他们在数据和分析应用领域进行了大量投资，但结果收效甚微。
IDC和Gartner等咨询机构的报告显示，只有44%企业有足够用于市场分析的数据，仅有29%的企业经营者从数据中获得了有效的业务产出，35%的管理者认为数据素养能力已经成为拦路虎。
Qlik大中华区董事总经理刘智宏
对此，Qlik大中华区董事总经理刘智宏指出，这是由于企业把数据集成和业务智能分成了两个独立的领域，形成了IT和业务两个孤岛。
IT部门处理的通常都是被动且静态的历史数据，可以称为"被动的商业智能"，这些数据大多都没有应用在业务上，IT人员也不知道哪些数据是对业务有用的；而业务部门要处理的除了过去的问题，还有即时的问题，业务人员也不知道有哪些数据可以调出来使用。
让被动BI变为主动智能
Qlik发现了这样的挑战，这家成立28年以来一直专注于数据领域的技术和解决方案的公司希望，通过提供端到端的数据分析管道，把IT和业务两个孤岛连接在一起，把被动的商业智能转变为主动智能。
刘智宏表示："我们希望不是在事后才做数据分析，而是即时处理，能通过整个数据生命周期做分析、协同来产生洞察力。有了基于洞察力的决定后，客户就可以把决定输入到业务系统里，自动化地采取行动。这对企业来说是提高投资回报的最好方法。"
据介绍，Qlik在数据服务方面有三大优势：针对数据整合，Qlik可以帮助客户把不同数据源的数据整合在一起，包括结构化数据、非结构化数据、原始数据、商业数据等等；采集数据的方式是实时的，而且是自动化的，减少了人工的参与；Qlik还会提供企业数据指标或者企业数据目录，让客户知道如何访问、应用、治理这些数据，并进行下一步的分析。
在分析服务方面，使用Qlik Sense可以实现分析现代化，也具有三大优势：其一，关联差异，可以用最快的速度自由探索数据。如今这项技术还增加了自然语言处理功能。其二，增强分析，结合人工智能和关联技术，提升了分析解决方案的效率，可以提供情景感知的洞察。第三，主动分析，可以提供有洞察力的报告，超越过去的仪表盘。通过自动化的方式，分析实时数据，让客户以行动为导向，在正确的时间点做出决策，把握业务时机。
刘智宏告诉记者："在数据的驱动下，企业可以通过Qlik的解决方案去处理更多的数据，产生更多的洞察力，能够获得更多的利润。这也是Qlik对中国所有客户的承诺。"
"不过，企业要想在数据层面取得成功，首先需要提高数据素养，构建数据驱动的文化。" 刘智宏强调，"要理解问题、管理问题、解决问题，Qlik还提供了数据素养方案和培训计划，让每一位员工都可以做出数据驱动的决策。"
刘智宏指出，数据素养不是属于C Level、CFO或CIO的，而是属于每一个人的。大家都要养成用数据来沟通、用数据来支撑每一个决定的习惯，无论是支持一个决定，还是反对一个决定。"事实上，不只是在企业里，在每个人的生活中，不分年龄大小，都会遇到数据方面的挑战或问题，我们都需要数据素养帮助我们做出每一个决定。"
综上所述，Qlik数据集成平台和数据分析平台，加上"数据素养即服务"产品，可以帮助用户释放数据、找到数据、理解数据、采取行动，打通IT和业务两边的孤岛，创建全新的端到端的数据分析管道。刘智宏指出："这个平台就是主动智能平台。主动智能这个比较新的视角是IT和业务部门都需要拥有的。"
谈到Qlik在中国市场的发展时，刘智宏表示，2022年Qlik会在中国市场全力推进主动智能解决方案，这也是Qlik全球解决方案的发展方向。
而作为独立的BI厂家，Qlik对于不同厂家的系统、数据库、数据中台，都会抱着开放的态度去提供支持。"我们会以客户的需求为主，这是Qlik的优势。而且Qlik产品的规划也很符合现在中国企业的要求，除了可以提供自动化、敏捷化、实时化以外，Qlik也在努力推进智能化发展。"刘智宏补充到，"Qlik希望能够在数据技术、数据素养、智能化、数字化转型层面帮助中国企业大幅提高竞争力。"
责任编辑：刘沙
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