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携手Infor,Vallen Asia实现云上业务拓展
作者:刘沙 | 来源:计世网
2021-08-10
采用SaaS模式帮助Vallen Asia节约了 30%的TCO。

 

  Vallen 是隶属于国际服务公司 Sonepar 集团的集成供应链解决方案和 MRO 工业分销供应商,致力于设计、构建和运营“同类最佳”的解决方案,以优化间接材料供应链(IDM)的“总体拥有成本”(TCO)。2005年,Vallen 进入亚洲市场,目前在新加坡、马来西亚、泰国和中国均设有办事处。

  Vallen 为航空航天、汽车、硬盘驱动、个人防护设施等众多工业领域提供一站式的间接物料的整合供应方案,从电子商务、网店服务,到数字化供应链管理、CMI、VMI、分发、库房管理,再到整合的供应链管理。Vallen 提供的从电子商务到整合供应链的全套解决方案不仅可以一站式供应,还关注总拥有成本的改善,具体包括材料成本、采购成本以及仓储成本。

  Vallen 亚洲地区首席执行官 Andrew Bennett 告诉记者,Vallen Asia所做的工作就是设计、建造和运营间接物料供应链,使客户能够专注于核心产品的生产,为客户提供最大化的价值。


Vallen 亚洲地区首席执行官 Andrew Bennett

  系统老旧,错失发展良机

  2018 年,Vallen Asia 迎来了一个巨大的挑战。当时公司的价值定位很高,而且市场差异化程度也很高,面临着很多的市场机会,但是实际上其业务增长却非常缓慢--由于Vallen Asia 的业务是资源密集型的,而其当时使用的信息系统是部署在本地的,而且是高定制化的,敏捷度极差,无法对解决方案和服务需求提供支持,所以很多客户不愿意和Vallen Asia 合作,这导致Vallen Asia 错过了巨大的市场机会。

  Bennett 解释到,在全球供应链中,产品和部件往往来自于不同的国家和地区,既需要有恰当的留存时间,又要能及时供应,对整个供应链提出了很高的精细化要求。所以,Vallen Asia  需要足够强大和敏捷的技术平台来支撑这种需求,保证供应链的高效率和高自动化。“我们想要的是一种绩效资产,它将帮助我们推动业务、达到业务目标,即拥有合适的平台让我们和客户都能在市场上取得成功。”

  为此,Vallen Asia 决定和 Infor 达成战略合作伙伴关系,与 Infor 共建技术平台,从本地部署的 Infor M3 到单租户,再到多租户,从而快速拓展业务。

  理念契合,选择 Infor 合作

  Bennett 表示,之所以选择 Infor 的解决方案,第一是因为 Vallen Asia 和 Infor 有合作背景,能够保证业务拥有良好的连贯性。“我们的团队很熟悉 Infor M3,也适应的很好,所以变更管理的工作会很少。”

  第二,Vallen Asia 和 Infor 的理念是完全契合的,Vallen Asia 理解并认同 Infor 通过 CloudSuite所展现的愿景,它不仅是 ERP,而且是一个非常全面的解决方案,包括业务分析、电子商务,还有仓库管理(Infor WMS)功能。随着业务规模的扩大,Vallen Asia 能够在此基础上不断发展,这符合公司的长远发展规划。

  第三个原因是 Infor 提供的可扩展性功能。Vallen Asia 的目标是采用简化版的 ERP,在多租户云上能够自动更新到最新版本。不管是 ERP 还是BI,Vallen Asia 都能更好地做需求规划和仓库管理。

  采用 SaaS,实现降本增效

  近日,Vallen 在亚洲的 4 个国家和 15 个地区启用了 Infor 分销企业云套件 Infor CloudSuite Distribution Enterprise 解决方案,灵活且高度可扩展的平台可以支持 Vallen Asia 实现业务的快速增长,加强客户关系管理。Vallen Asia 预计,未来五年的复合年增长率将达到 25%。

  首先,从早期使用内部共享服务中心,到如今完全采用 SaaS 模式,这样的转变帮助 Vallen Asia 节约了 30% 的总拥有成本(TCO)。

  而且,Vallen Asia 利用 SaaS 技术在新的电子商务平台上创造了额外的收入来源,这也符合 Vallen Asia 数字增长计划的战略意向。作为 Infor CloudSuite 解决方案的一部分,Vallen Asia 在 Rhythm 上拥有了新的电子商务平台,该平台支持无缝管理,从总体上简化了配置,方便新客户的加入,同时也有利于管理新的业务机会,而不必去解决其他第三方应用程序的复杂问题。Bennett 表示:“这一技术使我们能够‘始终在线’,积极响应扩展业务需求和客户要求。”目前这个 B2B 的工业间接物料电商平台已经部署在新加坡、马来西亚、泰国和中国。

  BI 平台 Birst 也是 Infor CloudSuite Distribution Enterprise 解决方案的重要组成部分,通过紧密集成的业务智能功能,Vallen Asia 得以更顺畅地开展业务并提高了业务自动化水平,从而增强了工作效率。Bennett 表示:“对于我们的财务部门来说,无论是月末报告,还是为各个相关方耗费数小时建立不同的财务报告,现在都可以通过工作流程自动完成。无论是客户订单、报价单,还是采购订单审批,该解决方案都可以帮助我们实现纸面流程的数字化,从而提高效率。”Birst 不仅提升了 Vallen Asia 自身的生产力,还通过接口为其客户提供了更好的产品体验,辅助他们的分析过程,这使得 Vallen Asia 提供的服务进一步增值,可以沿着客户的价值链向上游走。

  Vallen Asia 还可以以更少的资源去运作业务,生产率得到了提高。尤其是在做规划的时候,可以以更加精益的方式面对成千上万不同要素的规划,也可以提高服务水平。在 Infor 多租户模式的帮助下,Vallen Asia 可以保证很多业务同时且平行运行,消化的能力更快了。“在 SaaS 模式中,我们依靠 Infor 来提供多租户环境的支持,该环境针对 AWS for ERP 和所有那些连接的解决方案进行了优化--这保证了我们能够从专为我们业务构建的 Infor 应用中挖掘出全部价值,有助于我们专注于自己的核心竞争力。”

  Bennett 指出,“这是我们需要的平台,也是一个可以快速拓展的平台。通过这个多租户平台,我们面向客户时不需要再做冗余的工作,我们的 IT 团队是小而精简的,以便我们专注于客户需求和核心业务。”如今,Vallen Asia 在新加坡、马来西亚、泰国和中国的业务仅由一支两到三人的精干 IT 团队提供支持,可使专门的 IT 支持成本保持在最低水平。

  有了 Infor CloudSuite 解决方案后,Vallen Asia 很好地适应了变幻莫测的市场环境,可以更好地利用市场机会,而不必暂停业务。Vallen Asia 的业务能够快速高效地扩展。由于采用了 Infor 技术和平台,Vallen Asia 为客户提供的定制集成供应客户项目,现在交付的服务变得更加稳健和高效。首批推出的几个项目都已实现了无缝客户引入和增强的自动化功能。Bennett 表示,“我们希望通过与 Infor 的合作和创新实现可扩展的增长。这将是衡量我们成功与否的真正标准。”

  在此过程中,Vallen Asia 提高了可见性、敏捷性和创新能力。展望未来,Vallen Asia 将评估如何从其数字投资中获得更多价值,并扩展其对客户的价值主张。无论是电子商务还是为客户打造数字门户网站,或是与第三方系统(如自动售货机)集成,这些都是由 Infor 数字平台的开放性所带来的可能性。

  谈到此次转型的经验时,Bennett 表示,Vallen Asia 投资这样的平台,正是为了可拓展性和快速的可复制性。不过不同的行业和企业还是会有不同的要求,即使是在极高复制性的平台下,依然会有定制化的要求。所以,原则是共通的,但具体到某一个企业的需求时,还是需要“量体裁衣”。


Infor 东盟和印度地区高级副总裁兼总经理 Fabio Tiviti

  Infor 东盟和印度地区高级副总裁兼总经理 Fabio Tiviti 表示:“这些年来 Infor 一直是Vallen Asia 的战略业务合作伙伴,Vallen Asia 和 Infor 之间的合作是强强联手,相辅相成的。Infor 可以确保这种应用在短时间内快速实施,并提供节省时间的标准化系统,接下来Vallen Asia 就可以专注他们擅长的间接整合的市场物料供应。Infor 很高兴能够在Vallen Asia 业务增长和转型过程中为他们的数字议程和保持领先优势提供持续的支持。Infor CloudSuite 解决方案是专为特定行业构建的,并且在云环境中进行了优化,我们有信心可以通过 Infor 的解决方案不断帮助客户推动创新。”

责任编辑:刘沙