2021年1月14日消息，很少有员工愿意频繁的换工作，让全球新冠疫情给他们生活带来的动荡雪上加霜。但当疫情最终平息时，很多人将敞开心扉，说出自己的选择。一项新的研究揭示了他们将需要什么。据思杰系统公司的最新研究，员工们认为灵活的工作模式、数字技术、多元化和包容性以及学习和发展将推动未来工作的发展。他们将与那些与他们有着共同愿景、并为他们提供成功和职业发展所需空间和工具的企业共谋机遇。

　　思杰公司战略执行副总裁Tim Minahan说：“随着经济再次加速，就业市场开始复苏，我们将看到寻求新职位的人会越来越多。但这场新冠疫情永远改变了员工们看待和对待工作的方式，如果企业想吸引并留住他们未来发展所需的人才，就必须了解他们的心态和愿望，并制定计划，在今天就把他们留下来。”

　　为帮助他们做到这一点，思杰开展了人才加速器 （Talent Accelerator）调查，由Censuswide实施，调查了全球大型成熟企业和中端市场企业的2,000知识型员工和500名人力资源总监。此次调查还与“Work 2035”相关，这是思杰正在进行的一个项目，与企业、政府和学术界合作，洞察未来的工作，并创建框架、解决方案和技能，以确保企业和整个经济体能够适应新的世界秩序，发挥自己的优势--这些措施旨在了解员工和人力资源总监怎样看待未来的工作，以及企业为实现这一目标而需要采取的行动。

　　调查发现他们的观点存在巨大分歧，其中最主要的发现包括如下几点：

　　数字化游民

　　现在，员工们比以往任何时候都更希望能更灵活的选择工作地点、工作时间以及工作方式。事实上，在参与人才加速器调查的员工中，88%的人表示，在寻找新职位时，他们会找那些工作时间和工作地点非常灵活的职位。76%的人认为，员工们会更倾向于生活方式而不是上班有多近，即使这意味着要减薪。调查显示：

　　“    83%的员工和69%的人力资源主管认为，如果大部分时间可以远程工作，那么员工们会愿意搬离城市和大都市。

　　“    78%的员工和67%的人力资源总监预测，在未来12个月内，企业在地域上的分散将导致在郊区/农村地区建立新的工作中心。

　　此外，大多数受访员工认为，弹性工作模式最终将在未来一年成为常态。

　　“    83%的受访者预测，为应对全球技能型人才的短缺，企业将利用灵活的工作模式来吸引合适的求职者，而不管他们住在哪里。然而，只有66%的人力资源总监有同感。

　　Minahan说：“随着全球人才争夺战的白热化，企业需要采用更灵活的工作模式，员工无论在哪里都能够相互交流，只有这样才能立于不败之地。利用技术实现远程工作的企业不仅可以吸引难觅的人才，而且还能让员工更加敬业，提高他们的工作效率。这项研究证明了这一点。”

　　虚拟现实

　　新冠疫情和随之而来的强制远程工作使得员工们在距离上分开了，但技术证明了其价值，技术使员工们仍然相互联系，保持工作效率，忙碌的工作。正如调查发现的那样：

　　“    89%的员工认为，技术可以提高企业员工的工作效率。

　　“    86%的员工和69%的人力资源总监表示，他们企业中的业务领导正在利用技术高效的开展协作和创新。

　　“    平均而言，大约三分之二的员工和人力资源总监表示，与在办公室工作相比，远程工作时，他们感觉与直属经理、首席执行官、高级管理团队和同事的联系更紧密了。

　　“    73%的员工和72%的人力资源总监认为，未来技术的广泛使用将打破等级制度，员工们能够与业务领导和高管团队更开放的进行沟通，这有助于他们的职业发展。

　　Minahan说：“如果企业能够为员工提供数字工具，以消除工作中的摩擦，让员工们人尽其才，这样的企业最终会蓬勃发展。当员工们感到所使用的解决方案为自己赋能，而不是被束缚时，他们才可以专注、创新并创造价值。”

　　重结果而非产出

　　未来，企业应重新思考怎样衡量工作效率，因为传统的衡量标准，以及那些认为真正的工作不可能在办公室之外完成的观点，将不再适用。根据调查，现代员工希望能够以他们提供的价值而不是工作量来进行衡量。无论在哪里工作，他们都希望有足够的空间，得到充分的信任，以便将工作做到最好。

　　“    86%的员工表示，他们更愿意为注重结果而非产出的企业工作，但还是有69%的人力资源总监表示，他们的企业目前是这样运营的。

　　“    69%的员工（平均为72%）表示，当他们觉得用人单位信任他们，在不监督他们进展的情况下完成工作时，他们的工作效率会更高；而51%的人力资源主管认为，如果用人单位/高管层采取这种立场，他们的企业整体上会更有效率。

　　Minahan说：“工作不再是看员工们的工作量，而是看谁做的最好。有远见的企业认识到了这一点，把重点放在了设计以人为本的体验，充分发挥员工的潜力，为他们赋能以创造变革型的结果。”

　　职业敏捷

　　新冠疫情已经彻底改变了我们的生活和工作方式。迅速涌现出了很多新职位，以支持客户偏好和需求变化引发的新业务模式，而提升技能和再培训将是跟上形势的关键因素。正如调查发现的那样：

　　“    82%的员工和62%的人力资源总监认为，为了在全球就业市场上保持竞争优势，员工至少需要每年提高一次现有技能，或者获得新技能。

　　“    人力资源总监认为，确保企业拥有最新的协作技术，以实现敏捷学习，这是招聘并留住最佳人才最重要的因素，88%的员工对此表示同意，并表示，他们在寻找新职位时会看重这一点。

　　Minahan说：“随着人才争夺战的白热化，企业必须把重点放在培养现有人才上，同时也要对外招聘人才。优先考虑再培训和提升技能的企业不仅能激发现有员工的积极性，而且还能吸引最聪明的新员工。”

　　多元化很重要

　　多元化不仅仅是董事会的议程项目。正如调查所揭示的那样，员工和人力资源总监都认为这将是未来员工队伍的决定性特征。

　　“    86%的员工和三分之二的人力资源总监认为，随着职位、技能和公司需求伴随时间的变化，多元化的员工队伍将变得越来越重要。

　　“    78%的员工和69%的人力资源总监认为，多元化在他们的企业中越来越得到认可，未来将推动竞争优势。

　　Minahan说：“人们希望为这样的公司工作，在那里，他们可以释放自己的激情，与具有不同观点的人一起探索、创造和创新，从而取得有意义的成果。随着我们的发展，要创造一个人人更平等、更有机会的环境，企业必须重视环境的多元化和包容性，只有这样员工才能展示真实、完整的自我，敢于承担风险，发挥主人翁精神为企业做出更大贡献。”

　　我们生活在最不确定的时期。但正如Minahan所指出的，“有一点是明确的：人才不仅对企业走出新冠疫情至关重要，对企业做大做强也至关重要。”

　　关于思杰人才加速器

　　思杰人才加速器报告使用了一项观点研究的数据，该研究对美国大型成熟企业和中端市场企业的2,000名知识型员工和500名人力资源总监进行了调查。这项研究集中在以下领域：金融服务；医疗健康和生命科学；电信、媒体和技术（TMT）；专业服务；制造业和零售业。这项研究由Man Bites Dog和Censuswide于2020年11月设计并实施。

责任编辑：刘沙